銀行外拓營銷常見的誤區(qū)2:領(lǐng)導不力
作者:張朝強
所謂“領(lǐng)導不力”,指的是領(lǐng)導支持的力度不夠或者領(lǐng)導能力欠缺。這也是銀行外拓營銷的關(guān)鍵因素之一。
俗話說:“火車跑得快,全靠車頭帶!”、“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,對于團隊尤其是還不成熟的團隊,領(lǐng)導的作用至關(guān)重要。
相信很多企業(yè)的中層管理者有同感:企業(yè)重大項目的實施或者變革,如果沒有高層的重視支持往往舉步維艱。
同樣的,很多經(jīng)驗豐富的管理咨詢師也有心得:一個管理項目的實施或者變革,需要最高領(lǐng)導的支持,甚至還要有幾位得力的中層持續(xù)配合,項目才能順利、高效開展。
那么,在銀行外拓營銷中,領(lǐng)導有什么影響呢?下面舉例以A聯(lián)社理事長與B聯(lián)社理事長在幾個相似營銷節(jié)點中的做法進行對比,來進行分析,大家自然就一目了然:
例1:A領(lǐng)導在培訓前與講師進行充分的溝通,擬定縝密的實施方案,要求下屬高度重視這次培訓、外拓營銷活動,認真聽課,按講師……努力學以致用。B領(lǐng)導培訓前“冷靜”地與講師溝通,雖然聽說同行請相同的講師做過類似的外拓營銷培訓、輔導,但對外拓營銷活動的做法、效果心存疑慮,臨時制定活動方案也顯得半推半就、拖拖拉拉?;顒忧暗膭訂T“惜字如金”,淡然“致辭”。
例2:活動開始了,A聯(lián)社的員工干勁十足,很快就出門開始行動了。領(lǐng)導積極關(guān)注團隊動態(tài),經(jīng)常給大家加油、鼓勵,組織相關(guān)部門及時配合客戶經(jīng)理解決外拓中碰到的技術(shù)、專業(yè)、物料問題。到了午飯時間,領(lǐng)導提醒大家要吃飽飯,甚至發(fā)了的音樂讓大家適當放松一下。這么給力?這么貼心?相信下屬哪怕干得很累也很爽。果然最后業(yè)績非常理想。再來看看B聯(lián)社:下屬出門前還在找資料、分資料,磨蹭很久才出門。從出門外拓開始團隊很平靜,領(lǐng)導也很平靜到?jīng)]什么聲音發(fā)出。在客戶交流會上,領(lǐng)導臨時擅自改變原來講師的個別安排,導致最后活動事倍功半。最后,活動總結(jié)時,領(lǐng)導在隔壁會議室開會一直沒過來講幾句,也沒事先和大家打個招呼。
總之,銀行外拓營銷如果領(lǐng)導不給力,下屬可能有氣無力,效果不盡人意,實在可惜!
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