導購在銷售過程中,普遍存在這“三大惡習” 而且是不知不覺的在犯。就是這“三惡”阻礙了店鋪實現(xiàn)零庫存?“三惡”究竟是什么?惡習一:只會賣自己喜歡的款式 新款上市時,導購最重要的工作是什么?掛版?試版?
體驗式營銷就是站在消費者的感官、情感、思考、行動、關(guān)聯(lián)五個方面,重新定義、設(shè)計營銷的思考方式。孕嬰童門店經(jīng)營者應該就這五個方面思考與構(gòu)建門店獨特的購物體驗。在做好“服務營銷”的同時逐漸向“體驗營銷”轉(zhuǎn)
【情景】:氣溫驟降,顧客進店關(guān)注到羊毛呢大衣,感受羊毛呢大衣的質(zhì)感保暖性后,突然感覺對保養(yǎng)除了干洗,其他細節(jié)是一無所知,而且導購不能給出實用體貼的保養(yǎng)內(nèi)容,降低顧客的購買體驗感?!境R?guī)導購應對方案】:
場景1:顧客問“我選哪一款好呢?”舉例1:顧客:我應該選哪一款呢答1:這個比較適合您答2:這個比較好,您覺得呢?答3:兩個都不錯,我建議您兩個都選。舉例2:顧客:如果是你,你會選擇哪一個?答1:我會買
大數(shù)據(jù)技術(shù)(bigdata),或稱巨量資料,業(yè)界將其特征歸納為4個“V”——Volume(大量)、Variety(多樣)、Velocity(高速)、Value(價值)。零售業(yè)每時每刻不在面對大量的商品
在柳葉雄老師的課堂上經(jīng)常會講課講到開不開店看老板,賺不賺錢看導購!導購員的態(tài)度很重要,導購員的好態(tài)度會產(chǎn)生好的推動力,然后帶來好的銷售結(jié)果。一般來說,在銷售過程中,想要提高銷售額,導購員應該要注意千萬
(1)營業(yè)員可任意試穿店里的服裝,以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔,切勿污損。(2)不要站在門口堵塞通道。無事可做時,切勿傻傻地站著不動,應裝作忙碌的樣子,在收銀臺上“隨意”擱幾件衣服,整理貨品
“您喜歡的話,可以試穿呀”、“這是我們的新款,歡迎您試穿”……從對逛街有記憶開始,類似的話語似乎一直都充斥著消費者的耳朵,即使消費者已經(jīng)“面帶菜色”了,而服裝店內(nèi)的導購員們卻仍然熱情似火。是消費者沒有
不同嬰童店會有不同的問題存在,有些問題只是讓你的贏利少了些,而有些問題卻會讓店面倒閉。不管是什么樣的問題,最終都將有解決的方法。主要的是你要知道你的店里是出了什么問題!1、地點問題做生意講究天時地利,
第1問:給個理由讓顧客多買同類商品提升客單價---答:幫顧客找個理由多買同類的商品,是提升客單價最基本的途徑,也是見效最快的途徑之一。1、降價促銷:通過降價方式刺激顧客多買,由于存在商品的價格彈性,對