有幾個(gè)行為看到,就可以提出結(jié)束! 頭一個(gè),顧客提出價(jià)格的問題! 價(jià)格問題是出現(xiàn)頻率最多的成交的機(jī)會(huì)點(diǎn),成交的時(shí)機(jī)最經(jīng)常出現(xiàn)的就是價(jià)格問題。 送贈(zèng)品、打折、抹零頭,只要顧客有這種問題出來,各位記得:“。
作為銷售精英,每個(gè)人應(yīng)該都有一套“搞定”客戶的不二法則。下面就來和大家分享一些很實(shí)用的贏得訂單的五大妙招。1.為客戶設(shè)置一個(gè)訂購時(shí)限,以增加緊迫感 有些這樣的客戶,他們對(duì)你的產(chǎn)品非常感興趣,但是他們不
還記得在柳葉雄老師的銷售技巧案例課堂上,有舉例過這樣一個(gè)案例,顧客看中一套衣服,但是陪伴者卻不認(rèn)同,這時(shí)候,導(dǎo)購該怎么辦?其實(shí),陪伴者雖然不是導(dǎo)購這次服務(wù)的主角,卻是不可忽視的一大配角。雖然她沒有購買
你的連帶率還停留在5以下嗎?你還在執(zhí)著地按照之前的想法和做法面對(duì)顧客嗎?給你5招讓你連帶破記錄。妙招一:以推薦兩件為執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)銷售現(xiàn)場(chǎng)的觀察,我們不難發(fā)現(xiàn)銷售導(dǎo)購經(jīng)常在推薦商品給顧客的時(shí)候,是以單件
一、不打折?人家國際品牌都打折呢,你們?yōu)槭裁床淮蛘?導(dǎo)購策略 這個(gè)世界上沒有十全十美的人,也沒有一無是處的人,只要我們?cè)敢馊グl(fā)現(xiàn),其實(shí)美就在身邊。對(duì)于顧客提出“你們?yōu)槭裁床淮蛘邸钡膯栴},看似無從回答,
【案例】一位顧客拿著一件衣服,來到店里,跟導(dǎo)購說:“這件衣服有污漬,你給我換一件吧!”導(dǎo)購問:“什么時(shí)候買的?用過嗎?小票帶了沒有?”一系列“審問”過后,便去找產(chǎn)品。可惜的是,庫存已經(jīng)沒有這款產(chǎn)品了,
客戶之所以會(huì)購買,主要原因是:1、產(chǎn)品條件與客戶需求相符合;2、客戶非常喜愛產(chǎn)品之各項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)(包括大小、環(huán)境);3、業(yè)務(wù)員能將產(chǎn)品及環(huán)境之價(jià)值表示得很好,客戶認(rèn)為本產(chǎn)品價(jià)值超過“價(jià)格”。一、議價(jià)過程掌握
1.招牌吸引力是否有?2.店面外觀吸引力是否有?3.停車出入口是否方便?4.進(jìn)門是否物理上方便、心理上舒適?5.店面內(nèi)是否明朗整潔?6.出入口顧客不可缺少的配置有嗎?7.當(dāng)下活動(dòng)有醒目入心的介紹嗎?8
一、感同身受1)我能理解;2) 我非常理解您的心情;3) 我理解您怎么會(huì)生氣,換成是我我也會(huì)跟您一樣的感受;4) 請(qǐng)您不要著急,我非常理解您的心情,我們一定會(huì)竭盡全力為您解決的;5) 如果我碰到您的這
對(duì)沒有做過終端門店經(jīng)驗(yàn)的人而言,感覺終端管理是件很困難的事情,要做的事情太多太多了,都不知道從何入手。其實(shí)對(duì)于終端單店的管理運(yùn)作只要我們掌握了它的幾個(gè)方面,按照一定的方法結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況就可以得心應(yīng)手