原創(chuàng)中國人自己的小故事29 營銷管理系列1——《雨天打出租車》 故事概要： 星期五下班的時候，天驟然下起了大雨，我和一大群沒有帶雨傘的同事擠在單位大門口，看著如織的雨粒打在路面濺起的水花，可以肯定一會兒難以停下來，焦急的人群嘰嘰喳喳，忘著遠(yuǎn)方奔馳而來亮著空車信號燈的出租車，大膽的人們一個又一個地冒雨沖到馬路邊，希望能早點(diǎn)打的回家。可奇怪的是亮著空車信號燈的出租車并沒有因?yàn)槊坝甑溶嚾说牟煌Ｕ惺志屯Ｏ聛?，而是繼續(xù)閃爍著空車信號燈疾馳而去，一會兒工夫就過去了六、七輛?？粗R路邊一個個冒雨焦急等車的同事變成落湯雞，我身邊的同事們開始疑惑地你一言我一句地議論開來“沒有聽說今天出租車罷工呀？”、“咋個回事喲？”、 “為什么要拒載呢？”……. 終于，一個“落湯雞”實(shí)在受不了那么大的雨淋退回來了，大家聚攏來，疑惑地問起來“你沒有招手喲？”、“車是空的，為什么沒有停呢？”…….?！鞍?，啥子空車喲，都是在前面就拉了人的，只是大多數(shù)沒有關(guān)空車信號燈喲，你看，我在那兒站了15分鐘，過去了8輛車，沒有一輛是空的，他們還不死心，還在那兒等”、“哎，大雨天，拉了人還閃著空車燈，整人喲？！害得我衣服都可以擠出水來了”、“也不知道這些司機(jī)是怎么想的……”。望著路邊一撮又一撮冒雨揮手打車的人和一輛接一輛閃著空車信號燈而去的出租車，這道雨中獨(dú)特的“風(fēng)景”讓人的心隨著那滴滴從發(fā)梢上掉下的雨滴滑落下去，我們的這些出租車司機(jī)究竟是怎么了?……. 點(diǎn)評： 1.雨天閃著空車信號燈的出租車司機(jī)，也許本無引你為“落湯雞”之惡意，只想利用雨天打車的人多，想同時多拉幾個客人多掙點(diǎn)錢而已。這本無可厚非，但其忘掉了在滿載的時候至少應(yīng)該把空車信號燈關(guān)一關(guān)的基本要求了，讓我們感嘆的是這些出租車司機(jī)“得此道而忘記了彼道”的道理了，這無疑對其個人良心還是對行業(yè)來講都是“百害而無一利”的，希望類似的事件不要再次發(fā)生為好！ 2.按常理“出租車是賣方、乘客是買方”，但“雨中打車”的故事卻告訴我們“乘客是買方，而出租車卻成了賣方”，這種看似畸形的顛倒讓長期的買主乘客成“落湯雞”，是不是導(dǎo)致今天的出租車司機(jī)連連叫苦“空車轉(zhuǎn)悠多，掙不到錢”的主要原因之一呢？ 此外，這也是不是把我們這些嘗盡“雨中打車”、“下班高峰期卻因出租車加油加氣”難打車之苦的普通大眾提前推向買車導(dǎo)致交通堵塞的原因之一呢？值得我們有關(guān)當(dāng)局、部門、出租車業(yè)主、司機(jī)好好去反思！ （余尚祥原創(chuàng)哲理小故事，版權(quán)歸作者所有，歡迎分享交流）