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余尚祥:808管理咨詢大講堂:《日本家電企業(yè)衰敗給我們的警示》
2016-01-20 51486

電影《日本沉沒》曾將日本人的危機意識表現(xiàn)得淋漓盡致,而這一幕正在日本家電業(yè)真實上演,像當(dāng)年承認(rèn)紡織、鋼鐵輝煌不再時一樣,“日本家電”這塊金字招牌正不可遏止地滑向“死亡”。
  “日本家電”,這個標(biāo)志著全球傳統(tǒng)家電產(chǎn)業(yè)最高端、最優(yōu)秀、最有保證的代名詞,竟然正在滑向“死亡”,太令人驚愕和不可思議了。松下、索尼和夏普本財年第二財季業(yè)績報告顯示,三家巨頭均未能扭轉(zhuǎn)連續(xù)多個季度巨額虧損的局面。索尼凈虧損為155億日元(約1.94億美元);夏普半個財年之內(nèi),共計虧損3875.84億日元(約合48.4億美元)。松下的信息最讓人震驚,截至2013年3月31日的本財年凈虧損將達(dá)到7650億日元(約合96億美元)。
  最新消息是國際評級機構(gòu)將夏普公司的長期企業(yè)信用評級從之前的BB+下調(diào)了三個等級至B+,并表示,已經(jīng)將該公司財務(wù)風(fēng)險級別從之前的“重大”調(diào)整為“高度杠桿化”?;葑u宣布,把夏普公司的信用評級降至垃圾級。標(biāo)準(zhǔn)普爾11月2日也宣布,將松下的長期信用評級下調(diào)至“BBB”。這對日本家電業(yè)無疑是雪上加霜。這預(yù)示著今后日本家電企業(yè)扭轉(zhuǎn)當(dāng)前頹勢的融資能力大大下降。包括兩個方面,一是夏普、松下、索尼和日立通過融資市場包括發(fā)債等自行融資信譽信用能力將下降,二是投資機構(gòu)對日本家電業(yè)的投資能力將受到嚴(yán)重影響。
  大多數(shù)人士把日本家電走向“死亡”的原因歸結(jié)于日元升值以及自然災(zāi)害等原因。筆者認(rèn)為,這些都不是主要原因。主因還在于日本家電業(yè)以全球老大自居,不能適應(yīng)競爭日益激烈的世界電子消費品市場。正如松下社長津賀一宏直率地承認(rèn)“我們是消費電子業(yè)的失敗者之一”一樣。伴隨著世界經(jīng)濟全球化而來的技術(shù)無國界化,使各個市場的競爭異常激烈,特別是電子消費品市場。電子消費品、通訊產(chǎn)品競爭如火如荼,而擅長電子產(chǎn)品的日本卻未能趕上這班車,依然在傳統(tǒng)家電行業(yè)特別是彩電、冰箱上打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),處于防守再防守境地。結(jié)果是韓國家電業(yè)大舉進入市場,給日本帶來空前危機,使得獨霸高端彩電、冰箱市場的日本好日子不再,而且市場份額被韓國奪取一大塊。同時,韓國并沒有死守在高端彩電、高端冰箱等傳統(tǒng)家電行業(yè),而是向高端手機等電子消費品和通訊行業(yè)進軍,例如:三星手機的發(fā)展直接威脅到蘋果的霸主地位。在競爭日益激烈的全球市場反映遲鈍,是日本家電業(yè)“沒落”的原因之一。
  原因之二是技術(shù)創(chuàng)新重投入、輕質(zhì)量效益,撒錢不少,創(chuàng)新不多。蘋果的研發(fā)支出占營收的比例比索尼低,但是蘋果的創(chuàng)新實用產(chǎn)品卻層出不窮,索尼卻鮮見吸引客戶的新產(chǎn)品。這就告訴我們,創(chuàng)新不是撒錢就可以的,而是要有一個高效的創(chuàng)新團隊,以及高效的創(chuàng)新回報。當(dāng)然,日本企業(yè)對自己的創(chuàng)新能力過于自信而忽略了競爭對手的強大也是原因之一。
  還有一個原因是,日本企業(yè)沒有摸準(zhǔn)消費者的心理和消費者偏好的演變,忽略從消費者的角度看待產(chǎn)品,忽視了人們真正關(guān)心的因素,例如產(chǎn)品的設(shè)計和使用的便利度。
  日本家電業(yè)逼近“沉沒”帶給世界特別是毗鄰日本的中國以巨大警示。中國家電業(yè)一直處于中低端,這適應(yīng)了中國國內(nèi)以及發(fā)展中國家的消費層次和水平,但邁上高端家電業(yè)的距離還很遠(yuǎn)。如果一味固守這個陣地不但守不住,而且是沒有出路的。我們必須適應(yīng)世界電子消費品市場發(fā)展潮流,適應(yīng)激烈競爭的需要,加大技術(shù)創(chuàng)新投入力度,應(yīng)主動出擊而不是固守,爭取在高端市場占據(jù)一席之地?!安贿M則退”是日本家電業(yè)沒落的第一教訓(xùn)。
  日本家電業(yè)逼近“沉沒”警示我們必須建立一個適應(yīng)市場日新月異變化的創(chuàng)新機制體制。與日本家電業(yè)逼近“沒落”形成鮮明對比的是遠(yuǎn)方的美國和近鄰的韓國。就拿美國為例,在IT電子產(chǎn)品里,英特爾、AMD、微軟、谷歌、雅虎、摩托羅拉、蘋果等實體產(chǎn)品可謂令世界眼花繚亂。這些實體經(jīng)濟就是在金融危機時期也幾乎毫發(fā)無損。我們進一步拿美國的電子通訊消費品來說,摩托羅拉手機是較早進入世界市場的,那時,在中國市場幾乎全部被摩托羅拉手機占領(lǐng)。對美國經(jīng)濟拉動是巨大的。后來,諾基亞和愛立信等產(chǎn)品進入市場后,使得摩托羅拉手機面臨空前競爭,并最終被諾基亞和愛立信打敗。使得美國痛失世界電子通訊消費品市場霸主地位。然而,由于美國有一個良好的創(chuàng)新機制,很快蘋果手機誕生了,很快就將諾基亞等打敗了,美國重新奪回了世界電子通訊消費品市場的霸主地位,成為拉動美國經(jīng)濟的巨大消費動力。也許蘋果未來也會被打敗,也會被擠出市場,但是,只要有一個良好的創(chuàng)新機制和環(huán)境,美國還會創(chuàng)新出類似蘋果的產(chǎn)品,重新奪回市場。只要有一個良好的創(chuàng)新機制和環(huán)境,就不愁誕生不出知名品牌。
  當(dāng)今世界各行各業(yè)發(fā)展日新月異,稍有不慎,瞬間就會被打敗、被淘汰。日本家電業(yè)2008年在世界還不可一世,沒有“沒落”的任何征兆,然而短短三四年時間就到了今天將要出局的地步。每一個企業(yè)都應(yīng)該有如履薄冰、每天都可能是末日的危機感;一個國家也應(yīng)建立一個能夠適應(yīng)市場變化的創(chuàng)新機制,這也許就是日本家電企業(yè)所能給予我們的最大的啟示。

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