建材銷售技巧與話術(shù)20、我上網(wǎng)查過，你們不是全國(guó)十佳品牌之一？

建材銷售技巧與話術(shù)之【錯(cuò)誤說法】 

1）我們才不關(guān)心什么十佳。       2）那些牌子我們根本沒看在眼里。

3）很多顧客覺得我們挺好的。     4）全國(guó)十佳也可不信。

建材銷售技巧與話術(shù)之【建議做法如下：】 

1）建材銷售技巧與話術(shù)之導(dǎo)購說：先生，我很理解您關(guān)注品牌的想法，我們也一直在努力傳播我們的品牌。不過我想您也一定有所耳聞，現(xiàn)在很多評(píng)選機(jī)構(gòu)都在做一些品牌評(píng)比，有些機(jī)構(gòu)是國(guó)家與行業(yè)的權(quán)威機(jī)構(gòu)，經(jīng)過這些機(jī)構(gòu)認(rèn)定的評(píng)比是具備較大的含金量的：現(xiàn)在也有很多缺乏權(quán)威與行業(yè)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)也在做品牌評(píng)比，只要企業(yè)拿些錢出來，就可以排到好名次，所以有些評(píng)比的含金量并不是很高。我想您裝一次房子也是很重要的一件事，最重要的還是要看產(chǎn)品的質(zhì)量！來，您看我們的產(chǎn)品在„„方面是很有優(yōu)勢(shì)的„„

2）建材銷售技巧與話術(shù)之導(dǎo)購說：呵呵，我理解您對(duì)品牌的關(guān)注，其實(shí)我們廠家也一直是以做品牌的理念在做產(chǎn)品做經(jīng)營(yíng)，只是我們?cè)趶V告宣傳推廣方面力度確實(shí)小一些。不過您可能也聽說過，現(xiàn)在很多商業(yè)排名是一些機(jī)構(gòu)在做，只要企業(yè)拿錢出米，就可以排到好名次。像我們企業(yè)實(shí)實(shí)在在做事，以誠信和質(zhì)量來贏得客戶，關(guān)鍵是我們的產(chǎn)品„„（轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品賣點(diǎn)溝通上來）

招數(shù)解讀      面對(duì)顧客的問題不要就事論事，找到問題背后真正的原因才能一刀見血！

建材銷售技巧與話術(shù)21、我只喜歡國(guó)外大品牌的，我看你的產(chǎn)品與他們比不是一個(gè)檔次的？ 

建材銷售技巧與話術(shù)之【錯(cuò)誤說法】 

1）您可以換個(gè)牌子試試看。     2）誰說產(chǎn)品不是一個(gè)檔次的？

3）我們牌子很大，只是你不知道而己。   4）國(guó)外大牌子，不也是在中國(guó)產(chǎn)的嗎？

建材銷售技巧與話術(shù)之【建議做法如下：】 

1）建材銷售技巧與話術(shù)之導(dǎo)購說：（顧客是隨意說說，并且是比較開放活潑的類型，那么作為銷售者來說，就不必要在這個(gè)事情上太過較真，與顧客開個(gè)玩笑就過去了。）呵呵，先生，我們可要支持國(guó)產(chǎn)品牌??！不買外國(guó)貨！您看我們今年新設(shè)計(jì)的款式和國(guó)際上一些產(chǎn)品已經(jīng)接軌了，質(zhì)量也是絕對(duì)的可靠，請(qǐng)跟我來，我給您介紹一下！ 

2）建材銷售技巧與話術(shù)之導(dǎo)購說：“先生，您好，您所說的洋品牌比國(guó)產(chǎn)品牌好的想法我也很理解，他們的廣告宜傳和推廣是我們國(guó)產(chǎn)品牌學(xué)習(xí)的榜樣！不過從商品的質(zhì)量上來看，國(guó)產(chǎn)品牌與洋品牌其實(shí)區(qū)別不大，甚至有些國(guó)產(chǎn)品牌略勝于洋品牌。為什么這樣說呢？您一定聽說過耐克鞋，一雙要賣到幾千塊，不過大家都了解其實(shí)耐克鞋與很多國(guó)內(nèi)品牌的鞋子都是在國(guó)內(nèi)相同的工廠里制作的，走的甚至都是同一條生產(chǎn)線，只不過做出來貼的牌子不一樣罷了。對(duì)于我們產(chǎn)品其實(shí)也是一樣的道理„„” 

招數(shù)解讀    不怕顧客有問題，就怕導(dǎo)購出問題，找到問題的癥結(jié)所在，才能對(duì)癥下藥。