向軍隊學(xué)習(xí)——團隊執(zhí)行力課程
 

人類現(xiàn)代企業(yè)組織的出現(xiàn)與發(fā)展大約有100余年的歷史。在這個時間跨度內(nèi)，與企業(yè)生存發(fā)展相伴相生的，是層出不窮的企業(yè)管理理論。盡管紛繁，管理理論最終卻只回答一個問題：效率。用經(jīng)濟學(xué)的眼光衡量，決定一個國家富裕和貧窮的砝碼，是效率；決定企業(yè)贏利能力的也是效率，而人類最有效率的組織就是軍隊，軍隊最大的特征就是“令必行，行必果”的強大執(zhí)行力。

課程目的：
本課程旨在培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)員工，讓公司的戰(zhàn)略落地，讓文化生根，塑造強大的團隊執(zhí)行力。幫助學(xué)員“從知道到做到，從做到到做好”的轉(zhuǎn)變。

通過本課程您將學(xué)到什么: 
運用多種培訓(xùn)方式，充實企業(yè)工作實踐的新理念，學(xué)習(xí)企業(yè)工作的新方法、新工具。

培訓(xùn)特色：
故事、圖片、案例、視頻、研討（結(jié)合解決企業(yè)實際問題）、游戲、情景模擬、道具動手訓(xùn)練、口頭、書面訓(xùn)練、測試等互動方法相結(jié)合。學(xué)員普遍反映有激情、生動、有趣、頗有收獲。

內(nèi)容提要：
開課儀式：執(zhí)行團隊，振奮精神，團隊榮譽，品牌積分，全體進入執(zhí)行狀態(tài)，軍人的狀態(tài)！
第一部分：永不抱怨——戰(zhàn)爭的成功之道
一、沃爾瑪、萬科、海爾等知名企業(yè)都是退役軍人領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)
二、觀看視頻片段《拯救大兵》
三、永不抱怨是軍人完成任務(wù)的必然選擇第二部分：商場如戰(zhàn)場——執(zhí)行人才的戰(zhàn)略人生執(zhí)行一個長期被忽視的主題有無數(shù)的人擁有卓越的智慧.但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功!無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功!一、人格與商業(yè)二、商業(yè)人格1，三個要素：靠原則去做事靠結(jié)果做交換獨立的個人品格2，二個標準：成年人邏輯社會人心態(tài)三、商業(yè)文明啟蒙，是正直的執(zhí)行啟蒙第三部分：結(jié)果與任務(wù)：1、結(jié)果是什么?公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺結(jié)果三要素：有時間有價值可考核客戶價值是做結(jié)果的方向經(jīng)典案例：喬丹打籃球，灌籃是任務(wù)，灌進是結(jié)果！無數(shù)的人為喬丹不敗的斗志、美妙的投籃所傾倒，但如果沒有那最后投中的一剎那，再美妙的投籃也會讓我們覺得是花拳繡腿，失去魅力，而偉大的喬丹也將不再偉大！生命因投中而精彩！2、什么是任務(wù)？完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了.例行公事:該走的程序走過了.應(yīng)付了事:差不多就行了.無價值的東西.應(yīng)付工作是任務(wù)，提供價值是結(jié)果。3，結(jié)果種種無結(jié)果、假結(jié)果、壞結(jié)果，都是做任務(wù)。合格結(jié)果、超值結(jié)果才是我們想要的結(jié)果3、如何做結(jié)果？三大結(jié)果訓(xùn)練法:最差結(jié)果訓(xùn)練法,外包結(jié)果訓(xùn)練法,底結(jié)結(jié)果訓(xùn)練法。第四部分：執(zhí)行力體驗
一、培訓(xùn)游戲《卓越的障礙》
二、小組討論
三、代表分享

第五部分：客戶價值：執(zhí)行的動力與方向一、什么是客戶？我們的衣食父母沒有客戶價值,企業(yè)就死亡,不論它過去多么輝煌。二、什么是客戶價值? 滿足客戶價值需求；超越客戶既定的期望。企業(yè)生存的底線，執(zhí)行的動力和方向。三、為什么要用客戶價值?優(yōu)秀公司的百年基業(yè);執(zhí)行的動力是客戶價值。四、客戶價值怎么用?把客戶價值視為生命；內(nèi)部客戶價值，團隊表里如一，超強執(zhí)行團隊。五、內(nèi)部客戶價值只有內(nèi)部客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值。1，對上級和平級：給提前量，給依據(jù)，給方案，給選擇題2，對下級：激勵，給成長機會，給原則，給方法。經(jīng)典案例：美國蘋果公司客戶價值永遠是企業(yè)經(jīng)營的底線，突破底線，再大的企業(yè)都會死。蘋果公司曾經(jīng)輝煌一時，后來銷聲匿跡，現(xiàn)在又東山再起。為什么？正是曾經(jīng)忘掉了客戶價值，現(xiàn)在又開始客戶價值的回歸。第六部分：執(zhí)行型人才的三大標準：第一是信守承諾，第二是結(jié)果導(dǎo)向，第三是永不言敗。員工個人戰(zhàn)略規(guī)劃，個人成長動力，明確執(zhí)行方向。第七部分：執(zhí)行天天煉——執(zhí)行的四十八字真經(jīng)1．執(zhí)行的八字方針：認真第一，聰明第二不認真與太過于聰明，是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法，想如何找到更好的辦法超過對手，而不是通過認真做事超過對手。2．執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前、自我退后 / 鎖定目標，專注重復(fù)1)什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍做對，就是不簡單；什么是不容易？把大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易。2)鎖定目標，將能量和精力聚焦在一點上，目標一旦確定，一切歸于簡單。專注重復(fù)，每一天，每一月，每一年，簡單的事情重復(fù)做。3．執(zhí)行的24字戰(zhàn)略：決心第一，成敗第二 / 速度第一，完美第二 / 結(jié)果第一，理由第二1)執(zhí)行事前是決心，光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現(xiàn);2)執(zhí)行事中是速度，最差的結(jié)果也會比沒有結(jié)果強，追求完美的人多半一世無成；3)執(zhí)行事后有結(jié)果，任何理由都不能夠代替勝利的結(jié)果,只有結(jié)果才是硬道理!經(jīng)典案例： “不管黑貓白貓，抓住老鼠就是好貓”?！Y(jié)果第一，理由第二！鄧小平先生是一位非常偉大的執(zhí)行者！他曾提出了一個著名的“貓論”：“不管黑貓白貓，抓住老鼠就是好貓”，先出結(jié)果，再談其他。發(fā)展就是硬道理，結(jié)果才能交換！結(jié)果原理：我們是靠結(jié)果生存，我們不可能靠理由生存，沒有結(jié)果，我們就不能生存，這是硬道理。第八部分: 4R制度模式——建立不依靠任何能人的執(zhí)行體系凡事必有結(jié)果;R1有結(jié)果就必須落實到“我”;R2對“我”不相信就必須檢查;R3有檢查就必有獎罰.R4R1：結(jié)果定義清楚：心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果！1，結(jié)果定義清楚：有時候,不是團隊執(zhí)行不力,而是事先沒有講清楚預(yù)期結(jié)果.2，不相信“拍胸脯式”的保證：上級下達各項目標，下級提出行動措施，沒有措施的承諾千萬不要相信。R2：一對一責任：千金重擔眾人挑，人人頭上有指標！1．承諾一對一。執(zhí)行，不能說“我們”，而要說“我”，否則多人承諾等于沒人最后承擔后果。2．承諾帶獎罰，沒有獎罰標準，承諾等于沒有說。R3：不相信任何人：你越相信誰，就越要檢查誰！1．為什么美好的愿望，往往都是沉重的打擊.2．人們不會做你希望的，人們只會做你檢查的.3．對事不對人，我們要的是結(jié)果和改進.R4：好報才有好人：立馬獎罰才有真正的執(zhí)行力1．業(yè)績考核解決公平，即時獎勵卻能帶來執(zhí)行。2．好結(jié)果就獎，沒有結(jié)果或壞結(jié)果就罰，獎罰兩回事，獎罰不相抵。執(zhí)行實用工具：YCYA制度Y：Yes，接到任務(wù)指令后，明確做出承諾C：Check，檢查，檢查人對執(zhí)行人的過程和結(jié)果進行監(jiān)督和檢查Y：第二個Yes，任務(wù)完成后，要明確向指令發(fā)出人匯報結(jié)果完成情況A：Award，獎懲，根據(jù)檢查結(jié)果，即時獎懲，“獎懲不過夜”





【講師助理：周老師】


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