單元一：正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理（1.5小時(shí)）

• 深度閱讀：《T公司的績(jī)效考核制度變革》

• 績(jī)效評(píng)估與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系

• 績(jī)效管理的基本問(wèn)題與價(jià)值

• 績(jī)效管理要解決的核心問(wèn)題

• 以改進(jìn)與成長(zhǎng)為核心的績(jī)效管理新模式

單元二：揭開(kāi)面紗：了解績(jī)效管理的真面目(1.5小時(shí))

• 績(jī)效管理重要理念、思路與現(xiàn)狀

• 高效能的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)的特征

• 績(jī)效評(píng)估關(guān)系、周期等的確定

• 問(wèn)題討論：為什么主管和員工總是不滿(mǎn)意？

• 績(jī)效評(píng)估面臨的反對(duì)意見(jiàn)

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  案例：績(jī)效管理為什么起到反作用？

單元三：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI提煉、分解與定義（1.5小時(shí)）