單元一：正確認識績效管理（1.5小時）

• 深度閱讀：《T公司的績效考核制度變革》

• 績效評估與企業(yè)發(fā)展的關系

• 績效管理的基本問題與價值

• 績效管理要解決的核心問題

• 以改進與成長為核心的績效管理新模式

單元二：揭開面紗：了解績效管理的真面目(1.5小時)

• 績效管理重要理念、思路與現(xiàn)狀

• 高效能的績效評估系統(tǒng)的特征

• 績效評估關系、周期等的確定

• 問題討論：為什么主管和員工總是不滿意？

• 績效評估面臨的反對意見

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  案例：績效管理為什么起到反作用？

單元三：關鍵績效指標KPI提煉、分解與定義（1.5小時）