課程大綱： 第一單元：績效計(jì)劃的擬定（3小時(shí)） 績效計(jì)劃的定義 范例：某公司的績效計(jì)劃書 績效計(jì)劃制訂的過程 績效計(jì)劃溝通的Groom模型 績效追蹤技巧 第二單元：績效面談技巧（3小時(shí)） 績效面談的目的、流程、種類 績效面談的原則、要求與準(zhǔn)備 自我評估：你能夠有效地進(jìn)行績效面談嗎 視頻觀摩：可怕的績效面談 第三單元：績效改進(jìn)與績效輔導(dǎo)（3小時(shí)） 績效改進(jìn)計(jì)劃的定義與內(nèi)容 績效改進(jìn)計(jì)劃的制訂流程 績效溝通輔導(dǎo)的內(nèi)容 績效溝通輔導(dǎo)的方式與技巧 績效溝通輔導(dǎo)的流程：前中后