針對(duì)問(wèn)題

? 意愿問(wèn)題：管理者缺乏公眾表達(dá)意愿，公開(kāi)場(chǎng)合不能有力度、有溫度的進(jìn)行自我呈現(xiàn)，在會(huì)議、輔導(dǎo)、談判、發(fā)言等諸多場(chǎng)景中表現(xiàn)膽怯，甚至退縮；

? 能力問(wèn)題：管理者未經(jīng)系統(tǒng)的表達(dá)訓(xùn)練，站于人前時(shí)，心慌意亂、邏輯不清，缺乏能夠影響聽(tīng)眾的講話力度，導(dǎo)致管理威信不足、表達(dá)無(wú)果諸多問(wèn)題。

學(xué)習(xí)對(duì)象

? 企業(yè)管理人員、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、有意愿提升表達(dá)力的相關(guān)群體

課程時(shí)長(zhǎng)

? 1-2天， 共6-12課時(shí)（可根據(jù)企業(yè)需求調(diào)整具體課程時(shí)長(zhǎng)）

設(shè)計(jì)特色

系統(tǒng)化：課程依據(jù)企業(yè)需求全方位、多角度開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，針對(duì)性強(qiáng)、接受度高

實(shí)戰(zhàn)化：內(nèi)容源于對(duì)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)升華，精益求精，結(jié)果導(dǎo)向、實(shí)用性強(qiáng)

多樣化：現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、實(shí)戰(zhàn)案例、研討分析、工具方法、輕松幽默、互動(dòng)升華

內(nèi)容概要

課程導(dǎo)入：

【演練】我是如何公眾發(fā)言的？

? 語(yǔ)言表達(dá)是管理者的管理利器

? 管理者必須掌握的表達(dá)技巧

?了解聽(tīng)眾傾聽(tīng)的基本需要

模塊一：表達(dá)的層次

? 蝴蝶效應(yīng)之表達(dá)

ü 體現(xiàn)我的層次

ü 體現(xiàn)我的狀態(tài)

ü 體現(xiàn)我的策略

? 常見(jiàn)的表達(dá)障礙

ü 心理障礙

ü 能力障礙

? 三個(gè)基本的表達(dá)層次

ü 呈現(xiàn)技巧

ü 灌輸內(nèi)容

ü 助人成長(zhǎng)

? 層次運(yùn)用

ü 化解緊張

ü 好的公眾表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)

模塊二：表達(dá)的狀態(tài)

?獨(dú)到的見(jiàn)解

ü知識(shí)經(jīng)驗(yàn)提煉

ü發(fā)現(xiàn)事物本質(zhì)

ü預(yù)知事物結(jié)果

?堅(jiān)定的信念

ü自我確定的感覺(jué)

ü使聽(tīng)眾產(chǎn)生確定的感覺(jué)

ü信念產(chǎn)生的途徑

?飽滿的激情

ü目標(biāo)明確

ü助人助已

樂(lè)于入場(chǎng)

模塊三：表達(dá)的策略

?肢體助力策略

ü身體狀態(tài)

ü聲音狀態(tài)

?需求洞察策略

ü聽(tīng)眾需要什么樣的表達(dá)

ü聽(tīng)眾核心的需求

?前瞻控場(chǎng)策略

ü表達(dá)順暢的方法

ü常見(jiàn)控場(chǎng)障礙

ü前瞻控場(chǎng)的方法

?邏輯表達(dá)策略

ü發(fā)言邏輯

ü提問(wèn)邏輯

ü闡述邏輯

?激發(fā)行動(dòng)策略

ü行為促動(dòng)設(shè)計(jì)

ü激勵(lì)與考核

模塊四：聽(tīng)說(shuō)問(wèn)答

? 聽(tīng)的技巧

ü 傾聽(tīng)的五個(gè)層次

ü 傾聽(tīng)的技巧

? 說(shuō)的技巧

ü 邏輯的定義

ü 常用邏輯方式

? 問(wèn)的技巧

ü 選擇問(wèn)題的三個(gè)要點(diǎn)

ü 五種問(wèn)問(wèn)題的方式

ü 常用的問(wèn)的五種技巧

? 答的技巧

ü 回答問(wèn)題的常用步驟

ü 回答問(wèn)題的五種方式

【課程結(jié)尾】