《客服電話營銷技巧》2
二、客服人員電話營銷意識的培養(yǎng)
(一)電話營銷的特性及意義(二)電話營銷的“4 P法則”
(三)電話營銷員的“3C法則”
(四)高效電話營銷的8大環(huán)節(jié)(五)養(yǎng)成主動營銷意識的關鍵
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