第四章 任職資格標準開發(fā)
第二節(jié) 任職資格標準開發(fā)原則與流程
一、任職資格標準的架構(gòu)
通過建立每一職類的任職資格標準,可以明確不同業(yè)務領域所需的知識與技能、素質(zhì)與行為特征,從而實現(xiàn)對員工能力評價的目的。換言之,任職資格標準是任職資格體系中對員工職業(yè)化進行評價、實施資格認證的標尺,它是任職資格體系最核心的內(nèi)容,同時它也是體系建設過程中最復雜、難度最大的部分。
正如第一章所提及,任職資格標準由三類標準所組成,參見下圖。
資格標準是任職資格不同能力級別表現(xiàn)出來的特征,它是任職資格標準體系中最基本的部分,它規(guī)定了某個職類對員工在學歷、專業(yè)、經(jīng)驗、知識與技能等方面的基本要求。
素質(zhì)標準是任職資格不同能力級別表現(xiàn)出來的動機、個性、態(tài)度及價值觀的總和。它由兩類素質(zhì)組成:一是與生俱來,難以改變的基本素質(zhì),二是可通過后天培養(yǎng)而形成的專業(yè)素質(zhì)。
工作標準是完成某一業(yè)務范圍工作活動的成功行為的總和。工作標準是進一步分解為不同的工作模塊和工作要素,而每一個工作要素也是由一系列的行為標準所構(gòu)成。