復旦求是醫(yī)藥網(wǎng)絡營銷總裁特訓營第三期報道
2013年12月13日至15日,復旦求是醫(yī)藥網(wǎng)絡營銷總裁特訓營第三期在復旦求是進修學院內(nèi)隆重開課!東北制藥、利君制藥、振東制藥、上海信誼、上海雷允上、心寶制藥、天龍制藥、奇星藥業(yè)、上海恒奕投資、贛南海欣藥業(yè)、德本生物、方心科技、深圳致君制藥等近二十家企的近40名營銷精英們齊聚一堂,在講師們的精彩演講和熱烈的討論氛圍中,深入學習了網(wǎng)絡微營銷的課題,共同探討如何充分挖掘微博、微信兩大平臺的醫(yī)藥營銷潛力!
子君 微營銷達人
微博和微信目前是移動平臺的兩大武器,在雙“微”作用下,我們的用戶習慣是怎樣的?微博是自媒體和弱關(guān)系的總和,而微信則不同,它是短信+語音+自媒體+強關(guān)系鏈+地理位置+支付+瀏覽器+搜索引擎+APP+CRM+大眾點評+團購......藥企想要做足經(jīng)典微營銷,微信無疑是其APP的跑道!是一切顧客關(guān)系管理的總后臺,是醫(yī)生數(shù)據(jù)抓取的最佳手段!在微信營銷中,醫(yī)藥代表占據(jù)著最為重要的位置,是微博、微信、APP的O2O!微信不是一個媒體平臺,做微信也不單純是做傳播,而是做“江湖”!這個過程中有“組團”,有“爭論”,有“感動”,有“調(diào)侃”有……企業(yè)主們在信息的互動中與粉絲團周旋,形成長期情感聯(lián)系,進而在潛移默化中傳播企業(yè)的品牌文化和產(chǎn)品理念!
謝瀧綱 社會化營銷與移動營銷專家
大數(shù)據(jù)時代,微博、微信、APP三足鼎立的布局已經(jīng)產(chǎn)生,其中微博以營銷為主、服務為輔;微信以服務為主、營銷為輔;APP則注重會員服務、數(shù)據(jù)記錄。醫(yī)藥行業(yè)是一個比較嚴肅的特殊行業(yè),容不得我們?nèi)我鈦碚{(diào)侃,這恰恰是其在做微博營銷過程中的壁壘。隨著醫(yī)藥大健康產(chǎn)業(yè)的興起,醫(yī)藥行業(yè)化被動為主動地為受眾們創(chuàng)造服務價值的理念也深入人心,因此,我們在做微信營銷中,可以多采用好的活動,將粉絲們拉入到我們的活動中,積極互動的同時巧發(fā)放吸引消費者和產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的好獎品,在這個過程中一定要充分發(fā)揮微博、博客、論壇、新聞等平臺的作用,協(xié)同作戰(zhàn)才能產(chǎn)生好的推廣效果,通過聯(lián)動效應才能夠吸引越來越多的消費者!
劉鋼 復旦大學軟件學院副院長
電子商務即是以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段,以虛擬接觸方式為主,開展的交易及其相關(guān)的經(jīng)濟活動。其本質(zhì)是縮短商品與買家之間的時間與空間的距離,是企業(yè)在價值鏈上的重新分配!而目前,市場上正在做電子商務的企業(yè)存在著三種不正確的理念和方法,即:將電子商務等同于網(wǎng)站銷售,將電子商務等同于一次性的營銷手段,將電子商務等同于燒錢的推廣方式和價格戰(zhàn)!這三種誤區(qū)是電子商務B2C“叫好不叫座”的病根!因此,企業(yè)做電子商務,不應該僅僅將其當做傳統(tǒng)渠道的補充,而應該作為一個全新的領(lǐng)域去開拓,去打造品牌,產(chǎn)生影響力!
羅航 全網(wǎng)第一美唇品牌璦媄創(chuàng)始人、互聯(lián)網(wǎng)品牌專家
電子商務已經(jīng)成為人們的生活方式了,這也催生了企業(yè)將其作為營銷戰(zhàn)略的一部分,在風云變幻的市場,企業(yè)電子商務的競爭歸根結(jié)底是電商團隊能力的較量和營銷策略的比拼!電商戰(zhàn)略布局的核心是什么?永遠記住:Boss是第一生產(chǎn)力,團隊是核心競爭力,資本是最基礎(chǔ)的保障力,細分品牌是最快速的營銷戰(zhàn)略,產(chǎn)品USP是最好的用戶體驗!正如傳統(tǒng)品牌打造一樣,做電商也需要有個性!目前,傳統(tǒng)行業(yè)處處是紅海,而電商品類則多有藍海,在這個領(lǐng)域只有第一,沒有第二,企業(yè)要學會建立細分壁壘,快速在電商行業(yè)攻城略地。因此,做第一的細分品牌是做電商的明智之舉!
何云峰 復旦和港大雙博士、上師大校黨委宣傳部部長
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,各單位特別是大型企事業(yè)單位宜建立三級發(fā)言網(wǎng)絡,共同組成全民發(fā)言體系:單位專業(yè)新聞發(fā)言人及專業(yè)化新聞中心、各職能部門回應機制、普通員工的信息傳播功能。因此,應該針對所有三個層次,進行新聞發(fā)言培訓,提升每個人的新聞素養(yǎng)和整體信息素養(yǎng)。在新聞發(fā)言時,新聞發(fā)言人需要明白,言多必失,注意做主動的傾聽者往往比一味地申辯要聰明的多,而使記者尷尬或與之爭辨等沖突行為則是很糟糕的做法,人們往往更相信眼見為實,過激的行為只會讓質(zhì)疑的聲音越來越大!
張繼明
中國十大營銷策劃專家、桑迪首席咨詢官
通過多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)在防范危機的過程中應該避免以下6大錯誤心態(tài):一是僥幸心理,對危機不重視.不做任何準備。二是理直氣壯,沒有意識到應該給大家一個更加正面的印象。三是鴕鳥政策,不愿或者不敢直面現(xiàn)實。四是推卸責任,指責他人。五是隱瞞真相,用紙包火,極力掩蓋。六是自我療法,對危機事件閉眼不理,等到危機加深后才后悔莫及。
老師們風趣幽默、靈活圓融的授課風格大受學員們歡迎,贏得了大家的熱烈掌聲,在熱烈的氛圍中學員們表示,專為醫(yī)藥大健康定制、專屬的網(wǎng)絡營銷課程,實戰(zhàn)貫徹理論,很接地氣,對學員們以后的企業(yè)網(wǎng)絡營銷的實際操作很有指導意義!