安新強(qiáng),安新強(qiáng)講師,安新強(qiáng)聯(lián)系方式,安新強(qiáng)培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
中華講師網(wǎng)特聘講師
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
安新強(qiáng):中層經(jīng)理人發(fā)展的“中藥良方”
2016-01-20 49016
說(shuō)到夾板氣,說(shuō)到左右為難,人們首先想到的是什么?處于妻子與母親中間的男人、處于高層領(lǐng)導(dǎo)和下屬員工之間的中層經(jīng)理人……

    ——John辛辛苦苦建立起銷(xiāo)售渠道,但是由于產(chǎn)品的質(zhì)量不過(guò)關(guān)而無(wú)法創(chuàng)造高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。老板怪罪的卻是John這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)理,并示意他沒(méi)有業(yè)績(jī)就別談其它。

    ——終于做出成績(jī)的銷(xiāo)售經(jīng)理Linda被迫離職,原因正是她一手帶出的手下“謀反”。

    ——肖曉是在公司成立初期來(lái)到公司做財(cái)務(wù)經(jīng)理的。5年過(guò)去了,公司的業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,組織機(jī)構(gòu)也由原來(lái)在上海的注冊(cè)公司發(fā)展到全國(guó)范圍的集團(tuán)。然而公司成長(zhǎng)的同時(shí),肖曉的職位并沒(méi)有隨之提升,負(fù)責(zé)全公司財(cái)務(wù)的財(cái)務(wù)總監(jiān)換了又換,卻總也輪不到他。失望之下,肖曉遞交了辭呈。


    正所謂中層經(jīng)理人難做,各有各的難處。中層管理者是企業(yè)的中流砥柱,他們的一舉一動(dòng)雖不直接影響企業(yè)的戰(zhàn)略與決策,卻是企業(yè)執(zhí)行力的基本保障。他們盡心盡力完成任務(wù),可能依然得不到員工的理解和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,同時(shí)還要面對(duì)來(lái)自公司其他部門(mén)的不配合,客戶的不滿與質(zhì)疑……中層經(jīng)理人飽受360°的“夾擊”。事情的結(jié)果往往是,中層經(jīng)理人不但背負(fù)了埋怨,可能還因此而傷害了自己的利益。難怪中層經(jīng)理人們要大喊:“夾縫中,怎一個(gè)難字了得!”

    然而冷靜下來(lái)一想,“夾縫”中的經(jīng)理人難做,可是難做也要做。經(jīng)理人應(yīng)如何在夾縫中自處并謀取更高的發(fā)展呢?

    中層經(jīng)理人的“處境”

    中層經(jīng)理人是每個(gè)公司都必設(shè)的崗位,也是公司中堅(jiān)的階層,尤其是在那些倡導(dǎo)組織扁平化的公司表現(xiàn)更為明顯。在一個(gè)比較規(guī)范化的公司里面,無(wú)論是你是職能部門(mén)負(fù)責(zé)人(比如:市場(chǎng)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、客服經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等)還是區(qū)域負(fù)責(zé)人(大區(qū)總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等),甚至一些公司稱(chēng)謂的總監(jiān)、部門(mén)總經(jīng)理等高級(jí)員工,都屬于中層經(jīng)理人。筆者們知道:一個(gè)公司的發(fā)展前途,歸根到底取決于管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì),而中層管理人員的素質(zhì)與能力就直接關(guān)系這家公司的成敗和興衰。所以,中層經(jīng)理人對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)具有相當(dāng)重要的意義。

    中層經(jīng)理人的主要特征就是配置一定數(shù)量的下屬、在公司起到承上啟下、上傳下達(dá)的作用、是整體負(fù)責(zé)公司內(nèi)的某項(xiàng)職能或某片區(qū)域的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)單元。中層經(jīng)理人是公司戰(zhàn)略規(guī)劃的參與者、策略方案的組織者、戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行的督導(dǎo)者。因此,對(duì)中層經(jīng)理人而言,永遠(yuǎn)有忙不完的事——永遠(yuǎn)有更多事情要做,永遠(yuǎn)有更多事情應(yīng)該做,也永遠(yuǎn)是超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。

    作為中層經(jīng)理人,他們上有上司、下有下屬、前后有同級(jí)。于是,中層經(jīng)理人一定會(huì)承受來(lái)自三個(gè)方面的有形或無(wú)形的壓力:來(lái)自上司、來(lái)自同級(jí)和來(lái)自下級(jí)。在這樣一個(gè)生存空間之中,中層經(jīng)理人如何發(fā)展,乃至謀求更高的發(fā)展呢?

    要探討中層經(jīng)理人的未來(lái)發(fā)展,首先要先了解他們的“起源”。而中層經(jīng)理人“起源”不外乎三個(gè):公司內(nèi)部由基層選拔上來(lái);從公司外部招聘進(jìn)來(lái);公司高層降下來(lái)或兼任。中層經(jīng)理人不同的起源直接導(dǎo)致其所具有不同的秉性和心態(tài)。一般而言,內(nèi)部提拔的中層經(jīng)理人忠誠(chéng)度相對(duì)較高、比較實(shí)干但境界不高;外部招聘進(jìn)來(lái)的中層經(jīng)理人忠誠(chéng)度相對(duì)較低、有慣性思維和做事風(fēng)格但經(jīng)驗(yàn)豐富;降任或兼任的中層經(jīng)理人一般而言行事浮夸、點(diǎn)到為止但具有一定資源優(yōu)勢(shì)。這些起源不同的中層經(jīng)理人在不同外部環(huán)境壓力的境況下,其中一些中層經(jīng)理人就會(huì)在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中或多或少地出現(xiàn)異常的表現(xiàn)。

    下面描述的影像片段,讀者們都會(huì)在公司看到,其中有些甚至是讀者自己過(guò)去或者現(xiàn)在或者將來(lái)的影子。面對(duì)上司:曲意逢迎;陽(yáng)奉陰違;斷章取義;唯唯諾諾等。對(duì)待下級(jí):頤指氣使;苛全求備;放任縱容;難兄難弟等。同級(jí)相處:暗箭傷人;損人利己;本位思想;拉幫結(jié)派等。對(duì)于自己:得意忘形;渾水摸魚(yú);單打獨(dú)斗;無(wú)所事事等。中層經(jīng)理人這些異常的表現(xiàn)都會(huì)直接斷送了其遠(yuǎn)大前程,不是曇花一現(xiàn)就是好景不長(zhǎng)。中層經(jīng)理人這些異常的表現(xiàn)有客觀原因造成的,也有主觀原因造成的;有因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)形勢(shì)所迫,也有因?yàn)樽陨淼捻б馔秊椤?/span>

    中層經(jīng)理人發(fā)展的“中藥良方”

    作為中層經(jīng)理人,如何做、如何做好、如何發(fā)展,這是每一個(gè)中層經(jīng)理人在職業(yè)發(fā)展道路上值得重視的地方。借用傳統(tǒng)中醫(yī)的詞語(yǔ),筆者個(gè)人認(rèn)為中層經(jīng)理人要尋求出路,就要做到三個(gè)大方面:固本、補(bǔ)虛、養(yǎng)生。概括地講:固本是解決中層經(jīng)理人如何做的問(wèn)題;補(bǔ)虛是解決中層經(jīng)理人如何做好的問(wèn)題、養(yǎng)生是解決中層經(jīng)理人如何發(fā)展的問(wèn)題。

    固本:本職角色定位、專(zhuān)業(yè)技能塑造。

    本職角色定位。中層經(jīng)理人首先就是對(duì)自我角色定位清晰,通俗地講就是自己做什么、對(duì)誰(shuí)做、怎么做。在這個(gè)大是大非的原則上,中層經(jīng)理人一定要清晰明確、心中有數(shù)。哪些事情是自己必須要做的,哪些事情根本不是自己應(yīng)該做的;自己是對(duì)誰(shuí)匯報(bào)工作,誰(shuí)又向自己匯報(bào);自己支持輔助哪些人,自己又需要誰(shuí)的支持和輔助等。而有些中層經(jīng)理人往往在這點(diǎn)上模糊不清,甚至犯了這個(gè)大忌。比如一些中層經(jīng)理人以亂犯上,搞革命請(qǐng)?jiān)高\(yùn)動(dòng),只會(huì)向上提問(wèn)題提意見(jiàn),沒(méi)有一點(diǎn)解決提案;反過(guò)來(lái),有些中層經(jīng)理人又逾越制度流程規(guī)范而駕馭其上,甚至挾天子以令諸侯,對(duì)待同級(jí)咄咄逼人。

    專(zhuān)業(yè)技能塑造。作為中層經(jīng)理人,要通過(guò)不斷吸取知識(shí)使自己具備合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)塑造自身本職工作的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,目的就在于增強(qiáng)自身實(shí)力,提高面對(duì)新環(huán)境、新問(wèn)題的解決辦事成效。對(duì)于那些新進(jìn)轉(zhuǎn)崗的新人來(lái)說(shuō),尤為重要。世界唯一不變的就是變化。決不能抱殘守缺、因循守舊,更多的是與時(shí)俱進(jìn),推陳出新,實(shí)現(xiàn)事半功倍的成效。專(zhuān)業(yè)技能的精湛是中層經(jīng)理人后續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。先專(zhuān)后博是職業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),也是為什么很多公司CEO都是某一領(lǐng)域的專(zhuān)家的一個(gè)原因。

    補(bǔ)虛:工作能力改善、職業(yè)素養(yǎng)修煉。

    工作能力改善。一些中層經(jīng)理人在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)停滯不前、下滑倒退等現(xiàn)象,其實(shí)很多原因并不在于其自身專(zhuān)業(yè)技能的欠缺,而是工作能力的不足。因?yàn)橹袑咏?jīng)理人并不是簡(jiǎn)單的執(zhí)行者,更是管理者。如果說(shuō)下屬員工是正確做事,中層經(jīng)理人就是做事正確。因此,作為中層經(jīng)理人需要有意識(shí)地提高以下八項(xiàng)能力:領(lǐng)悟能力、計(jì)劃能力、指揮能力、控制能力、協(xié)調(diào)能力、授權(quán)能力、判斷能力、創(chuàng)新能力。此外,中層經(jīng)理人必須善于溝通,而且是360度的溝通。對(duì)下屬要調(diào)動(dòng)他們的積極性,與同級(jí)要分工協(xié)作,和高層建立信任信賴關(guān)系。尤其是讓高層看到你的能力和思路,是中層經(jīng)理人獲取晉升很重要的一環(huán)。

    職業(yè)素養(yǎng)修煉。中層經(jīng)理人除了具備良好的IQ(智商),即有合理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、很強(qiáng)的工作能力等外,還要具備良好的EQ(情商)、DQ(膽商)。EQ則主要指要有良好的職業(yè)習(xí)慣、道德習(xí)慣和一顆寬容心。DQ是一個(gè)人膽量、膽識(shí)和膽略的度量。膽商高的人有膽識(shí)和決策的魄力,能夠把握機(jī)會(huì),以最快的速度應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化。然而,對(duì)于一些中層經(jīng)理人最致命最常見(jiàn)的,就是傳統(tǒng)文化造成的“官本位”、“內(nèi)耗”等思想作風(fēng),這是現(xiàn)代化公司所不容的。要成為做一個(gè)成功的中層經(jīng)理人,必須修煉科學(xué)、理性的職業(yè)素養(yǎng),即強(qiáng)烈的制度意識(shí)、細(xì)節(jié)管理意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、務(wù)實(shí)積極的作風(fēng)、責(zé)任心等。

    養(yǎng)生:職業(yè)生涯規(guī)劃、建立良好人脈。

    職業(yè)生涯規(guī)劃。中層經(jīng)理人要想獲得更高的發(fā)展,就必須建立自身的職業(yè)生涯規(guī)劃、人生發(fā)展目標(biāo)。比如晉升高層、做老板等都是無(wú)可厚非、值得嘉許。如果沒(méi)有目標(biāo)沒(méi)有規(guī)劃,工作開(kāi)展就會(huì)出現(xiàn)昏庸和懈怠。首先要學(xué)會(huì)“像你的老板一樣思考”。老板能當(dāng)老總、董事長(zhǎng)是因?yàn)樗凶约哼^(guò)人的能力。中層經(jīng)理人想做到更高的位置,就應(yīng)虛心向你的老板學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他處理問(wèn)題的得當(dāng)之處,學(xué)習(xí)他思考問(wèn)題的方式。然后,就要樹(shù)立“我不是任何老板的員工”思想,我自己就是一個(gè)投資體,認(rèn)清只有自己才是自己的主人。如此才會(huì)竭盡全力追求進(jìn)步,將工作做得盡可能再好些,久而久之你的能力也就得到了提升,自然離你的目標(biāo)也就越來(lái)越近。

    建立良好人脈。中層經(jīng)理人要實(shí)現(xiàn)職業(yè)自由,就要培養(yǎng)“寧愿多交朋友,也不要處處樹(shù)敵”的思想。無(wú)論對(duì)待上司、對(duì)待下級(jí)、對(duì)待同級(jí)等都要把握對(duì)事不對(duì)人原則,心態(tài)要平和。任何恣意妄為、不可一世、惡意誹謗、仗勢(shì)欺人、借刀殺人等行為都是遏制中層經(jīng)理人未來(lái)發(fā)展的屏障和禍根。就算離開(kāi)這家公司去了那家公司,都會(huì)或遠(yuǎn)或近受到自己親手造成的負(fù)面影響。中國(guó)人講究和諧之道、和氣生財(cái),在職業(yè)發(fā)展上也是如此。身正不怕影子斜,只要中層經(jīng)理人在工作中勤勉進(jìn)取、客觀公正,一定會(huì)贏得更大范圍的人接受和擁戴。

    作為中層經(jīng)理人如何做、如何做好、如何發(fā)展,除了筆者所認(rèn)為的固本、補(bǔ)虛、養(yǎng)生的觀點(diǎn)外,筆者想還需要加上“知行合一”這個(gè)藥引子,只有這樣中層經(jīng)理人才會(huì)贏取陽(yáng)光燦爛的明天。

全部評(píng)論 (0)
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
鮮花榜
頭像
+5100朵
頭像
+5000朵
頭像
+1831朵
頭像
+1110朵
頭像
+599朵
頭像
+528朵
頭像
+521朵

Copyright©2008-2024 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) 3969a.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢(qián)
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師