近日國內(nèi)發(fā)布一項調(diào)查,里面講七成的中國人對陌生人采取不信任態(tài)度的時候,這里我通過一件小事,說說我在國外生活,陌生人之間是如何信任的。
前不久我打算買一個配件,在網(wǎng)上搜索到底在哪里有該產(chǎn)品的銷售時,發(fā)現(xiàn)一個特別不起眼的老外網(wǎng)站里面,有人說自己有一個這樣的東西,很早以前買來以后一直都沒有用,所以愿意以便宜的價格出讓。于是我去發(fā)email確認型號,并得知他住在很遠的一個城市。
對方不是網(wǎng)店行為,更沒有信譽評級,完全是兩個陌生老百姓之間的交易。對方可以拿了我的錢,根本就不給我寄來。我其實當時也沒多想,要來郵寄地址,開了張支票就寄了出去。
過了三天他寫email告訴我,支票收到,東西已經(jīng)發(fā)出,并把包裹的追蹤號碼給了我,我可以在網(wǎng)上看到這個東西的運送步驟。接著,他又在信里告訴我這個東西在安裝時需要注意什么,還附上了youtube上面的一段安裝講解錄像,本來他拿到支票劃走錢,東西發(fā)出,這事就算完了,講解安裝并不是他的義務(wù)。
但這事還沒有完,等待那件東西的期間,偶然看銀行帳戶,發(fā)現(xiàn)那筆錢一直沒有轉(zhuǎn)走,于是我就寫信問他,是不是我開的支票有問題,導致不能兌現(xiàn)。對方的回答讓我特別不理解,他說你不是還沒收到東西嗎?
什么意思?。孔聊チ税胩觳欧磻?yīng)過來。人家天經(jīng)地義地覺得假如我沒有收到那個東西,郵局就會把東西退還給他,或者我收到覺得不合適再退給他,那樣他還要再把錢退給我,不去銀行兌現(xiàn)就省去了這個過程。難道他不知道我收到東西以后只要一個電話就可以把那張支票廢掉嗎?
這就是國外陌生人之間的信任。
在國外的日子看似平平淡淡,很多東西習以為常。但要去細細去品味,就會發(fā)現(xiàn)很多讓人感觸的東西,它們深藏在生活的細節(jié)當中。要說國外也有騙子,也有壞人,我們考慮問題需要進行量化,自己能趕上的幾率到底有多大。
經(jīng)??吹絿鴥?nèi)一些人憤怒地說華爾街的騙子怎么樣,就跟這事發(fā)生在自己身上一樣,其實龐氏騙局這類的投資騙局都是利用投資者的貪婪心理,資金鏈斷了,投資失敗了,便被定性為騙局。其實每個人講述的故事都是一個片面,看多了,就能接近全面,但沒有人能夠真正達到全面地了解。
我們常說,信任是無價的。其實要是具體到某一件事,那是真真切切有價的,就像是我上面講的親歷,一筆交易下來,使他本來閑置的東西變作有價值,使我能省一大筆錢。再做下一件事的時候,別人曾經(jīng)怎么對我的,我就會怎么去對待別人,信任導致這個社會充滿了效率。
日常生活當中的每一筆交易,每一個行為都會由于相互的不信任而導致失敗,或者是增加成本。當我們做完一件事情,不但會沉浸在成功的喜悅當中,而且雙方獲得切實利益,最后大家的心里是暖暖的感覺。
很多事情由于是對自己的有利而不自覺地為別人著想,希望把這件事促成,這樣雙方才能最終得到利益,這甚至都不需要什么道德約束,直接利用人們的逐利特征,同時遵守法律,這就足夠了。大家會覺得搞歪門邪道還不如公平交易,這就是所謂的社會風氣吧。
當一個社會當中老百姓相互之間的信任遭到破壞以后,要想重建信任,需要花費巨大的代價,甚至中國人都開始不知道陌生人之間相互信任到底應(yīng)該是個什么樣子,到底應(yīng)該信任到什么程度。聽聽那些生活在國外的華人講述自己的生活故事,學學人家好的東西,避免人家不好的東西。
可以這么說,基本上國外不好的地方都已經(jīng)被中國學去了。是因為官方媒體盡力渲染那些國外不好的東西,為了給我們的執(zhí)政黨一個參照物,看了很多國外不好的東西你會覺得中國還不錯呢。其實你到底怎么覺得不重要,重要的是將來的中國到底怎么發(fā)展。
關(guān)心別人那些值得學習的東西才是真正關(guān)心自己。