《執(zhí)行力塑造》課程介紹
【培訓(xùn)講師】:安新強(qiáng)
【培訓(xùn)時(shí)間】:1天
【課程背景】:
為什么員工工作熱情不足、工作效率不高、自我壓力不夠、學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)?
為什么員工對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作執(zhí)行力度不夠,沒(méi)有反饋,時(shí)效性差?
為什么員工的意識(shí)未跟上公司發(fā)展的步伐,動(dòng)力不足?
為什么員工的成長(zhǎng)總是跟不上企業(yè)的發(fā)展速度?
為什么員工的表現(xiàn)常常不盡人意:缺乏目標(biāo),工作散漫,效率低,忠誠(chéng)度差?
為什么很多員工處在有心無(wú)力狀態(tài),想做好,但不知道該如何做好?
為什么很多員工的行為與企業(yè)的形象相悖?
答案是:他們?nèi)狈?zhí)行力塑造
美國(guó)學(xué)者的調(diào)查表明:絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了10—30%左右的能力。如果受到充分的執(zhí)行力培訓(xùn),就能發(fā)揮其能力的50~80%。
【課程大綱】:
第一講:高效執(zhí)行力從“做出令顧客滿意的結(jié)果”開(kāi)始
一、執(zhí)行力的標(biāo)志就是能夠做出客戶所需要的結(jié)果
二、做結(jié)果的誤區(qū);
三、“結(jié)果”和“執(zhí)行力”的關(guān)系
四、為什么員工做不出“結(jié)果”,沒(méi)有執(zhí)行力?
五、“九段員工”給我們的啟示
六、“高效執(zhí)行力”所必須具備的兩種思維方式
1、客戶思維;
2、外包思維;
第二講:高效執(zhí)行力從“主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任”開(kāi)始
一、承擔(dān)責(zé)任的幾種理由
1、多承擔(dān)一點(diǎn)為自己創(chuàng)造經(jīng)歷
2、不敢承擔(dān)責(zé)任是最大的風(fēng)險(xiǎn)
3、責(zé)任是經(jīng)驗(yàn)積累的最好載體
二、責(zé)任驅(qū)動(dòng):多一份責(zé)任,多一份成功
1、用“工作動(dòng)力”驅(qū)動(dòng)自我責(zé)任心
2、用“付出精神”驅(qū)動(dòng)自我責(zé)任心
3、用“職業(yè)忠誠(chéng)”驅(qū)動(dòng)自我責(zé)任心
4、用“感恩擔(dān)當(dāng)”驅(qū)動(dòng)自我責(zé)任心
三、承擔(dān)責(zé)任是為別人,更是為自己
1、責(zé)任有多大,舞臺(tái)就有多大
2、強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任 弱者逃避責(zé)任
3、想改變?nèi)f物,先改變自己
4、責(zé)任提升能力,許三多精神
6、學(xué)會(huì)感恩 擔(dān)當(dāng)責(zé)任
第三講:高效執(zhí)行力從“融入企業(yè)文化“開(kāi)始
一、浮躁、急躁的結(jié)果是——你什么也學(xué)不到!
二、沉下去才能真正融入企業(yè)
三、融入的核心是融入“企業(yè)文化”
四、將你的人生目標(biāo)融入企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)
五、從哪里開(kāi)始做起?
六、怎樣迅速和同事打成一片?
七、走出人際關(guān)系的誤區(qū)!
八、建立良性人際關(guān)系的六個(gè)原則
第四講:高效執(zhí)行力就要做好自我管理,提高工作效率
一、“角色認(rèn)知能力”訓(xùn)練
1、站在領(lǐng)導(dǎo)的位置上看待問(wèn)題;
2、積極配合組織工作;
3、員工角色的多維度性;
4、“站位”決定“位置”;
5、“格局”決定“舞臺(tái)”;
6、態(tài)度決定成敗;
7、性格決定命運(yùn);
二、“目標(biāo)管理能力”訓(xùn)練
1、目標(biāo)導(dǎo)向,以終為始;
2、如何制定目標(biāo)和分解目標(biāo);
3、如何制定工作計(jì)劃;
4、如何實(shí)施計(jì)劃?
5、目標(biāo)管理的SMART原則+PDCA+5W2H
三、“溝通能力”訓(xùn)練
1、溝通從心開(kāi)始—溝通應(yīng)具備的心態(tài);
2、以案例說(shuō)明 溝通中常見(jiàn)現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析;
3、溝通中應(yīng)懂得的人性智慧;
4、與不同關(guān)系(上司、同事、客戶等)的溝通要領(lǐng);
5、對(duì)不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的;
6、如何接受上級(jí)安排的工作?
7、如何及時(shí)向上級(jí)反饋工作進(jìn)度?
8、如何加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的執(zhí)行力度和時(shí)效性?