1、想彌補自己性格弱點
尤其是許多廣告銷售新人選擇做廣告銷售,理由是:做廣告銷售比較能鍛煉人,而自己的性格又比較內(nèi)向,所以想選擇做廣告銷售彌補自己的不足。
如果問他們:你通過做廣告銷售,彌補了自己的不足、并且獲得成功了嗎?答案往往是這樣的:做了廣告銷售我才發(fā)現(xiàn),自己很排斥與人接觸,內(nèi)心非常痛苦。
如果是這樣說明你可能真的不適合做廣告銷售,一個人成功的核心關鍵點是什么?答案是:發(fā)揮優(yōu)勢!
每個人都會有自己的性格,每種性格都會有自己的優(yōu)勢,同樣也會有自己的弱勢。優(yōu)勢指的是你天生就比80%的人都要表現(xiàn)得優(yōu)秀的地方;弱勢則是指你比80%的人都要做得差的地方。
你要想成功,就必須發(fā)揮自己的優(yōu)勢,因為你在這一方面天生就比80%的人都要優(yōu)秀,因此,你可以毫不費力地打敗他們,這樣做的效果也是事半功倍的。
2、把廣告銷售當成救命稻草
一些廣告銷售新人不知道自己想干什么,適合干什么,又面臨著就業(yè)壓力,于是就是把目標瞄準了廣告銷售。廣告銷售行業(yè)門檻低,專業(yè)的影響又不大,實在找不到工作了,只好選擇做廣告銷售。
但是真的做起來也是非常痛苦,這樣的例子屢見不鮮。這樣的結(jié)果說明你不是真的熱愛。
廣告銷售不是一個可以讓你活得很愜意的工作。沒有發(fā)自內(nèi)心的熱愛,你就無法克服這份工作中所帶來的挫敗感,更不可能在經(jīng)歷了一個又一個的挫折之后仍然具有足夠的前行動力。
所以不要在你走投無路的時候選擇廣告銷售。更不要把這樣的選擇當成你的救命稻草。與其選擇一份錯誤的工作,浪費時間,不如多投資些時間考慮自己的未來,多投資些成本進行相應能力的構(gòu)建和提升。
3、認為廣告銷售短期內(nèi)可以賺大錢
很多人認為做廣告銷售可以賺大錢,而一旦他們堅持了一兩年之后,發(fā)現(xiàn)并不是如他們當初想象中的那般美好。于是,那種賺錢的動力就沒有了,他們對于廣告銷售的興趣也隨之消失。
其實在正常情況下,即使不走彎路,你要想完全了解一個行業(yè),成為一個內(nèi)行人士,也需要3-5甚至6-10年的深入積累。
3年入行,5年精通,10年成為行業(yè)高手,這通常是每一個人的職業(yè)生涯都必須要經(jīng)歷的階段。你只做了一兩年,連這個行業(yè)的“門”都沒摸著,又怎么可能賺到大錢呢?
4、小事不想干,大事干不了
對于廣告銷售新人來說,不可能一步登天,必須從基層做起。但是有些人覺得以自己的能力,成天用來做這種諸如陌生拜訪客戶、打電話、填寫日報表,甚至復盤等等無技術(shù)含量的事情,實在是浪費人才。
請記住,正是這些基礎性的工作,恰恰更能反映出一個優(yōu)秀廣告銷售的綜合素質(zhì)。
5、頻繁跳槽,缺乏最起碼的忠誠
覺得職位太低跳槽,自己覺得“屈才”跳槽;不喜歡上司的管理方式跳槽;覺得工資太低,太辛苦也要跳槽……
假如現(xiàn)在你是老板,要雇傭一個像這樣的廣告銷售,請問你愿意嗎?想必你也不愿意。因為這樣的廣告銷售不聽話,不踏實,也不好管理。
所有的老板都喜歡忠誠的廣告銷售。而對于廣告?zhèn)髅焦局艺\,是最起碼的一種職業(yè)素養(yǎng)。對于職場新人來說,職場的前3年,你必須要完成的就是專業(yè)知識經(jīng)驗的積累,這是唯一重要的事情。
6、過于張揚,只會做事,不會做人
有些廣告銷售新人整體能力非常不錯。在同批次招聘的員工中顯得“鶴立雞群”,于是就開始飄飄然,恃才傲物,對別人的工作指指點點,把所有的人都不放在眼里,甚至他的頂頭上司。
要做事,先做人。有能力但不會做人的人,其對于組織的危害也就更大,這種人也必定不會受到公司和周圍同事的歡迎。
滿招損,謙受益。謙虛會讓一個人不斷吸引新知識,不斷在職場上獲得前進的動力;而自滿只會讓你停留在現(xiàn)在的水平上,止步不前。
只有學會謙虛,學會包容,學會虛懷若谷,做到德才兼?zhèn)?,你才能無往而不勝。
7、無長遠目標,只盯眼前利益
很多人在工作了兩三年之后,廣告銷售業(yè)務也熟練了,覺得沒有什么可學的了,于是上進心也消失了,成了職場“老油條”,不愿意前進,職業(yè)倦怠也隨之而來,很多與一線市場接觸過久的人往往都會有這種感覺。
究其原因,就在于只顧眼前利益,而把長遠目標丟到了腦后。
當你只盯著眼前的時候,你是很容易滿足的,也會很容易讓你迷失的;而當你有了更加長遠的目標之后,你前進的方向才會更加明晰,你知道自己想要的是什么,追求的是什么,于是前進起來也會更有動力。
所以,當你迷失的時候,或者沒有動力的時候,你就要站在更高的角度,重新思考一下:我的目標,到底在哪里?不忘初心!
8、只滿足眼前客戶群
有的廣告銷售,只希望守著自己的“一畝三分地”,來回折騰,殊不知這樣的結(jié)果,只會是累死自己,煩死客戶。只有不斷拓寬客戶群,開單的業(yè)績才會有所提升,理論永遠不如實踐來的快。
9、不會“忍氣吞聲”
廣告銷售每天都會面對形形色色的客戶,難免會碰到苛刻甚至是無理取鬧的客戶。如果受不了這樣的氣,和客戶直接發(fā)生沖突,后果可想而之。所以,一個好的廣告銷售,就要修煉到“百毒不侵”的境界。
10、毫無意義的拜訪
一些廣告銷售沒有在邀約客戶會談前做好專業(yè)知識上的準備,這些人不但沒有回答問題的應變能力,也沒有回答問題的專業(yè)度。
但這些媒體的專業(yè)知識和市場知識卻正是創(chuàng)建客戶與你之間信賴感的橋梁,你的知識越專業(yè)就越能夠縮短客戶考慮的時間,才能促成成交。
不熟悉廣告?zhèn)髅焦尽⒚襟w,更不了解客戶需求。這種不專業(yè)是致命的,廣告銷售的競爭力就是專業(yè)度,吃透媒體,從專業(yè)的角度為客戶解決問題,滿足她的需求。
11、 沒有前期鋪墊直接廣告銷售
沒有前期鋪墊直接銷售,沒有建立起信任,見面直接開始售賣產(chǎn)品,這種行為只會讓客戶反感。我們應該通過交流,拉近距離、收集信息,找出對方的需求點,根據(jù)對方的需求點來對接你的產(chǎn)品,幫他提供解決方案。
不對手上的客戶做分類,學習一套話術(shù)就想對付所有的客戶。
溝通無重點,與客戶交流,只知道把媒體功效好處都說一遍,結(jié)果根本不是客戶想要的。
廣告銷售,是了解客戶需求并解決問題的過程。多了解客戶情況、需求和痛點,廣告銷售成功率才會高。
12、被客戶牽著走
廣告銷售流程沒有章法,客戶指哪就聊哪,節(jié)奏被客戶掌握,被客戶牽著鼻子走...如此當然行不通。今日不同往日,今天的客戶都是被不同的廣告?zhèn)髅焦净驈V告銷售“訓練”過的人,專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)和認知等都已經(jīng)有了大幅提升,想要成交絕非易事。
廣告銷售可以多向有經(jīng)驗的廣告銷售前輩多請教,多多學習提升。
知識儲備較少,知識面不夠?qū)?,平時了解少,知識面狹窄,跟客戶沒有共同話題,難以和客戶聊到一塊,換了幾個話題都無法深入...作為廣告銷售,溝通交流是基本,各種話題都需要涉獵,尤其是自家媒體領域更要成為專家。
13、雜念太多
拿起電話,號碼都還沒有撥完,他心里已經(jīng)有11個不打的理由了。
這個客戶比較穩(wěn),今天不打。
他現(xiàn)在可能在忙,打過去會讓他反感我的,還是別打了。
他說過想好了會主動聯(lián)系我,不能讓他感覺到被騷擾。
他說他一定會選擇我們的媒體投放廣告,別逼得太急了,不打了。
還有在接待客戶的時候,總是在揣摩客戶。
他是不是同行呀,他是不是不喜歡我們的媒體呀?他是不是更相信其他媒體呀?他是不是……
總之心里雜念一大堆,做事情總是畏首畏尾。他這樣怎么能出業(yè)績?
要想解決這個狀態(tài),就是一個字:干
先干起來,再總結(jié)。
所有的夢想被實現(xiàn),都是干出來的,不是想出來的!
14、真的很懶
很多廣告銷售看起來忙忙碌碌,實則啥業(yè)績都沒有。還有很多動都懶得動,還要勸別人不要太急功近利。
懶惰不想干,也不愿意去想,安于現(xiàn)狀、與世無爭、承受不了壓力,只想不勞而獲,每天做著美夢,溫水煮青蛙,這種人是舒服死的。
還有就是性格上得懶惰,純粹就是想躺著掙錢,總以為廣告銷售就是撞大運。
今天這個廣告銷冠碰到了一個意向好的客戶,明天那個廣告銷冠說都是客戶自己本來就需要投放廣告。
他就以為他們是真的運氣好,都懶得動一下腦子,他但凡動一下腦子也知道,運氣只是一時,那些廣告銷冠怎么可能月月都有好運氣?
說真的,他們這樣的廣告銷售,腦子拿去賣,都是新的。
因為沒動過呀
還有一種是用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮偽裝自己戰(zhàn)略上的懶惰。
做不同的媒體廣告銷售,最有效的廣告銷售方式目前就那幾種。不同的廣告銷售的側(cè)重點也有所不同。
這樣的廣告銷售就是不在核心上發(fā)力,在一些做起來輕松,也可能有效果的廣告銷售方式上埋頭苦干。
真正的廣告銷冠都是在不斷地找客戶、拼命的練習自己的廣告銷售技巧和話術(shù),不間斷的跟蹤自己的客戶。
15、情緒調(diào)整慢
很多廣告一個準客戶的跑單,或者一個客戶不斷懟他,又或者同事之間一點小矛盾等等都會影響他的發(fā)揮。
自己沉浸在那種傷感的情緒里,抽著一根煙,頹廢的說:讓我再緩緩,我想靜靜。原來他的“靜靜”跑了
要想邁向廣告銷冠,做頂級的廣告銷冠(廣戰(zhàn)神),調(diào)整自己的情緒狀態(tài)必須是以秒計的。
16、不堅持,半途而廢
很多廣告銷售就想著掙快錢,今天一見戶就成,一打電話客戶就來,一上門客戶合同都備好的那種。
實際上所有的關閉剛剛銷冠都是長期堅持下來的。他們懂得要多打電話、要多拜訪客戶、要多練習、要多跟蹤。
長期的做下去,也能讓廣告銷冠不斷獲得客戶積累,行業(yè)人脈,越做越好做。
17、大的市場環(huán)境不好
沒有激情,沒有干勁,天天上班,如同上墳,沒有精氣神,不知道自己到底在干什么,也不知道自己該干什么,就像幽魂一樣。
比不好的市場環(huán)境更可怕的是有了不好的心態(tài)自我否定的心態(tài)消極的心態(tài)。
把所有的不努力,不認真,不用心都歸咎于大的市場環(huán)境不好。
彭小東導師經(jīng)常分享:唯有迎難而上,才能迎刃而解。為可能,盡所能!有所為,無所謂!
18、垃圾客戶太多
維護了一堆垃圾客戶,想做好廣告銷售一定要懂得把客戶分類,最低也需要把客戶分為三類,也就是A,B,C。
A類客戶是馬上要投放廣告,而且也就是這幾天的事,對于這類客戶才是我們廣告銷售的重點,每天要研究的也是這類客戶。
B類客戶就是有意向投放廣告,但因為某種原因還得等一等,這類客戶只要我們進行簡單的跟單就可以了,比如一天或兩天打個電話關心關心等。
C類別客戶就是那種根本不可能投放廣告的客戶,但可以幫你轉(zhuǎn)介紹的客戶,這類客戶一定要好好維護,因為廣告銷售高手最注重的就是這類客戶,因為他們可以為你源源不斷的提供新客戶。
19、一問三不知
對自己的行業(yè)、媒體投放、廣告效果策劃這些事情都不懂,也不認真去學習,而且客戶一問就是這不歸我管,那不歸我負責,這個我不懂,那個不知道。就這樣的廣告銷售客戶能選擇你以及你的媒體投放?可能嗎?
20、沒規(guī)劃
做事情沒有任何規(guī)劃,時間沒有規(guī)劃,和客戶溝通前沒有準備,做事只做表面,廣告公司規(guī)定每天拜訪3個客戶,規(guī)定每天要聯(lián)系5個客戶,你就按照廣告?zhèn)髅焦疽?guī)定的去做,不管這個客戶需不需要拜訪,這個客戶需不需要打電話聯(lián)系,都要去做,行動才有結(jié)果,如果沒有需要拜訪的,沒有需要聯(lián)系的,也要去開發(fā)一些新客戶。
21、否定性思想
比如:不可能、沒辦法、怎么會?沒想過、不知道等等,這些詞匯會讓你的大腦停止思考,不會再為結(jié)果找答案。沒方法等于沒能力。金錢會鎖定一個人的能力,不給錢就不干活,錢給的少就不去做,久而久之自己喪失了賺錢的能力。
@所有人:
我是彭小東老師,特別感謝各廣告?zhèn)髅焦?,廣告協(xié)會,廣告商會等選擇邀請才是真愛!已經(jīng)預訂我出席年會并做以下主題分享:
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22、推卸責任
比如:沒看見、不知道、不是我的錯、因為什么所以什么,這些詞匯會讓一個人心安理得的讓這件事情和自己沒關系,損失了很多次成長的機會。
職責局限,這個不歸我管、那個不歸我管,不在其位不謀其政,他忘了機會永遠留給有準備的人。
23、抱怨
自己永遠是一個受害者,發(fā)生事情永遠是別人的原因,整天怨天尤人,慢慢的失去了解決問題的能力,幸??鞓范茧x他而去。
自以為是,誰的意見都聽不進去,總是覺得自己是對的,慢慢的誰都不再給他提意見,再也聽不到真話的同時,只能自己慢慢成長。
24、不自信
你不相信的東西永遠不會全力以赴的去爭取。一切隨緣,順其自然。怕犯錯,怕犯錯的人不敢去做更多的事,出了錯第一時間先給自己找理由找借口,失去了很多次嘗試的機會,沒有結(jié)果意識,經(jīng)常為了對和錯爭論的面紅耳赤。
25、價值
不懂塑造媒體的價值,作為廣告銷售,一定要明白媒體的價值是什么,并傳達給客戶,而不是把媒體本身的功能性去塑造。