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隋繼周:中國移動(dòng)《項(xiàng)目管理》課程培訓(xùn)方案(2天)

項(xiàng)目管理

2016-01-20 3515

對象

中國移動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目管理人員、運(yùn)營經(jīng)理、職能經(jīng)理，以及其他直接或者間接參與項(xiàng)目管理的人士

目的

掌握項(xiàng)目整體管理、范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理、干系人管理等項(xiàng)目管理控制手段

內(nèi)容

中國移動(dòng)《項(xiàng)目管理》課程培訓(xùn)方案(2天)

一、課程概述
PMBOK®（美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)全球發(fā)布的項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南，是美國的國家項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)）是經(jīng)多國項(xiàng)目驗(yàn)證的、是在成千上萬名有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理們的幫助下，總結(jié)他們多年積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)建立的，并在全球推廣的項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐，PMBOK®知識(shí)體系也被國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）采納形成ISO21500：2012項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全球推廣。PMBOK®最大的特點(diǎn)就是在端到端的項(xiàng)目生命周期基礎(chǔ)上，真正架構(gòu)出基于職能型或矩陣環(huán)境下的組織如何整合和協(xié)調(diào)資源進(jìn)行有效的項(xiàng)目管理的一整套方法，幫助廣大企業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的目標(biāo)，規(guī)避項(xiàng)目交付過程中的諸多風(fēng)險(xiǎn)。
本課程基于目前國際流行的PMBOK第五版（美國國家項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)-項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南）的知識(shí)體系，以世界500強(qiáng)企業(yè)和國內(nèi)大型公司的項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐為線索，以大量的項(xiàng)目管理實(shí)際案例為載體，并充分結(jié)合國內(nèi)外企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施的特點(diǎn)，從項(xiàng)目的啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾5個(gè)過程逐步展開，講師與學(xué)員充分互動(dòng)，幫助大家深刻理解和記憶項(xiàng)目管理思想和方法，然后就項(xiàng)目管理關(guān)注的10個(gè)知識(shí)領(lǐng)域：整合管理、范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理、干系人管理領(lǐng)域的流程進(jìn)行準(zhǔn)確的講解，最后，講師針對學(xué)員在企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行互動(dòng)與解答。
學(xué)完本課程，學(xué)員不僅可以領(lǐng)會(huì)國際項(xiàng)目管理的先進(jìn)理念，掌握項(xiàng)目管理的知識(shí)和方法，清晰了解項(xiàng)目的特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、角色職責(zé)、工作流程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和成功的影響因素，可以有針對性地分析自己所處的組織或項(xiàng)目在項(xiàng)目管理方面的現(xiàn)狀，判斷有哪些方面需要加以重點(diǎn)關(guān)注，從而在實(shí)際的工作中可以有的放矢，從關(guān)注項(xiàng)目全局的角度做好項(xiàng)目管理工作，大幅度提升項(xiàng)目管理的實(shí)操能力。
課程采用講師講解、小組討論、案例練習(xí)等多種方式，方便學(xué)員掌握項(xiàng)目管理的知識(shí)精髓，對自己的實(shí)際工作進(jìn)行剖析，從而高效率地掌握所學(xué)的知識(shí)并運(yùn)用于工作實(shí)際當(dāng)中。
二、課程目標(biāo)及收益
1、了解項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)體系，交流項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)與心得以及最新國際項(xiàng)目管理發(fā)展動(dòng)態(tài)
2、掌握以PMBOK為代表的現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論與技術(shù)，領(lǐng)會(huì)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的思想
3、學(xué)會(huì)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理的方法來指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)踐
4、掌握項(xiàng)目整體管理、范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理、干系人管理等項(xiàng)目管理控制手段
三、課程對象
中國移動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目管理人員、運(yùn)營經(jīng)理、職能經(jīng)理，以及其他直接或者間接參與項(xiàng)目管理的人士。分成“金木水火土”5組，每組不超過8人。
四、課程時(shí)間
2天，每天6-7小時(shí)。
五、課程大綱
通過2天對PMBOK項(xiàng)目管理體系精髓學(xué)習(xí)?？梢詭椭鷮W(xué)員從多角度、多層面、多縱深的掌握PMBOK核心知識(shí)領(lǐng)域。通過資深講師在課上以案例形式穿插于學(xué)習(xí)中，讓學(xué)員從實(shí)戰(zhàn)角度深刻領(lǐng)會(huì)到國際項(xiàng)目管理理念，最終能夠?qū)W以致用。
1.PMBOK項(xiàng)目管理環(huán)境及影響因素
1.1項(xiàng)目治理模型
1.1.1戰(zhàn)略管理
1.1.2運(yùn)營管理
1.1.3項(xiàng)目組合管理
1.1.4項(xiàng)目集管理
1.1.5項(xiàng)目管理
1.1.6項(xiàng)目管理辦公室（PMO）
1.2項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
1.2.1職能型組織及其特點(diǎn)
1.2.2矩陣型組織及其特點(diǎn)
1.2.3項(xiàng)目型組織及其特點(diǎn)
1.3項(xiàng)目生命周期與階段
1.3.1項(xiàng)目生命周期與產(chǎn)品生命周期
1.3.2幾種階段類型的比較
1.4項(xiàng)目干系人管理
1.4.1干系人特點(diǎn)及其影響
1.4.2干系人管理策略
1.5項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求
1.5.1技術(shù)能力
1.5.2行為能力
1.5.3領(lǐng)導(dǎo)力及人際關(guān)系能力
2.PMBOK五大管理過程組
2.1啟動(dòng)過程組
2.2規(guī)劃過程組
2.3執(zhí)行過程組
2.4監(jiān)控過程組
2.5收尾過程組
3.PMBOK十大知識(shí)領(lǐng)域及其案例討論
3.1整合管理知識(shí)領(lǐng)域及其案例討論
3.1.1整合管理流程
3.1.2項(xiàng)目章程
3.1.3項(xiàng)目管理計(jì)劃
3.2范圍管理知識(shí)領(lǐng)域及其案例討論
3.2.1范圍管理流程
3.2.2 WBS工作分解結(jié)構(gòu)
3.3時(shí)間管理知識(shí)領(lǐng)域及其案例討論
3.3.1時(shí)間管理流程
3.3.2 PDM活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖
3.3.3 CPM關(guān)鍵路徑
3.3.4進(jìn)度壓縮工具使用方法及技巧
3.4成本管理知識(shí)領(lǐng)域及其案例討論
3.4.1成本管理流程
3.4.2成本管理工具使用方法及技巧
3.5質(zhì)量管理知識(shí)領(lǐng)域及其案例討論
3.5.1質(zhì)量管理流程
3.5.2質(zhì)量管理工具使用方法及技巧
3.6人力資源管理知識(shí)領(lǐng)域及其案例討論
3.6.1人力資源管理流程
3.6.2人力資源管理工具使用方法及技巧
3.7溝通管理知識(shí)領(lǐng)域及其案例討論
3.7.1溝通管理流程
3.7.2溝通工具使用方法及技巧
3.8風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)領(lǐng)域及其案例討論
3.8.1風(fēng)險(xiǎn)管理流程
3.8.2風(fēng)險(xiǎn)管理工具使用方法和技巧
3.9采購管理知識(shí)領(lǐng)域及其案例討論
3.9.1采購管理流程
3.9.2合同及談判技巧
3.10干系人管理知識(shí)領(lǐng)域及其案例討論
3.10.1干系人管理流程
3.10.2干系人管理工具使用方法和技巧
4.培訓(xùn)回顧及答疑
4.1培訓(xùn)回顧總結(jié)
4.2集中答疑
講師有針對性的將重點(diǎn)知識(shí)通過案例講解。
六、培訓(xùn)教材
《培訓(xùn)講義》及課堂案例
七、客戶協(xié)助
1、培訓(xùn)場地：可容納培訓(xùn)人員的會(huì)議室或教室（根據(jù)企業(yè)人數(shù)，最佳人數(shù)為30人左右，不超過60人）；同時(shí)將人員分成小組，以U字型擺放，每組5~10名學(xué)員。每個(gè)學(xué)員制作“姓名桌牌”。
2、培訓(xùn)設(shè)備：麥克風(fēng)（包括擴(kuò)音設(shè)備）；投影儀、幕布、白板（以及白板筆、白板擦）、
3、后勤協(xié)助：飲用水等；

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