第三章 商務(wù)禮儀知識(shí)培訓(xùn)—著裝
　　　商務(wù)人員著裝是個(gè)人教養(yǎng)、審美品位的體現(xiàn)，也是企業(yè)規(guī)范，企業(yè)形象的直觀寫照。那么商務(wù)人員著裝在不同的場(chǎng)合，都有不同講究。在商務(wù)交往中商務(wù)人員的著裝問(wèn)題是備受關(guān)注。交往的過(guò)程當(dāng)中，不能以貌取人，但是商務(wù)人員不不同，商務(wù)人員就是要強(qiáng)調(diào)著裝，而且著裝就是要求規(guī)范。
一、商務(wù)人員職場(chǎng)著裝的類型：
工作制服：具有企業(yè)識(shí)別功能，關(guān)系企業(yè)形象
西裝套裝：男士可選擇西裝套裝；女孩可選擇西裝套裙
二、商務(wù)人員的著裝規(guī)范
1、符合身份：在商務(wù)場(chǎng)合中用正式規(guī)范的著裝，以此來(lái)體現(xiàn)你的鄭重其事；同時(shí)選擇符合身份的服裝，在任何商務(wù)場(chǎng)合中顯得至關(guān)重要。
2、避短不揚(yáng)長(zhǎng)：根據(jù)自身的特征，掩飾自己的缺點(diǎn)，但也沒(méi)有必要過(guò)于張揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)----體現(xiàn)內(nèi)斂，容易獲得他人的尊重。
3、遵守慣例：遵守標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的要求。
三、商務(wù)人員著裝的TPO原則
1、 著裝的時(shí)間原則（TIME）：
商務(wù)人中在著裝時(shí)必須考慮時(shí)間的合宜性，做到“隨時(shí)更衣”。比如，在通常情況下，人們?cè)玳g在家用和戶外的活動(dòng)居多，無(wú)論外出跑步做操，著裝隨意。在工作時(shí)間就要根據(jù)自己工作的性質(zhì)和特點(diǎn)。在商務(wù)場(chǎng)合無(wú)論季節(jié)怎么變化，總體上以輕靈便、薄厚適宜為主。
2、 著裝的地點(diǎn)原則（PLACE）：
特定的環(huán)境應(yīng)配以與之相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)的服飾，以獲得視覺(jué)與心理上和諧感。如：在辦公室里穿著隨意性極強(qiáng)的休閑裝，一雙拖某鞋；或是在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上穿著一雙皮革。在寫字樓里，小姐穿著拖地晚禮服送文件，或穿著沙灘裝與客戶談合同，是什么樣的情景
3、區(qū)分場(chǎng)合（OCCASION）：
在商務(wù)場(chǎng)合中你的著裝是一個(gè)符號(hào)，代表著個(gè)人與企業(yè)。。更是一種教養(yǎng)的體現(xiàn)。因此我們?cè)谏虅?wù)交往中的著裝都要講究他的慣例。商務(wù)人員應(yīng)學(xué)會(huì)區(qū)分不同的商務(wù)場(chǎng)合，著裝也有所不同。
四、商務(wù)場(chǎng)合的不同類型 
1、公務(wù)場(chǎng)合：
簡(jiǎn)單的說(shuō)是上班時(shí)間，有時(shí)候不一定是在辦公室上班。比如，公司秘書陪陪同上司或客戶用餐等，做為秘書卻是上班時(shí)間。這種場(chǎng)合一般不是以套裝為主；公務(wù)場(chǎng)合一般不適宜穿時(shí)裝與便裝。
2、社交場(chǎng)合：
在社交場(chǎng)合中的交往是有其個(gè)性的。首先社交場(chǎng)合分5種：社交場(chǎng)合：舞會(huì)、宴會(huì)、音樂(lè)會(huì)、聚會(huì)、拜會(huì)。在這些社交場(chǎng)合中服裝講究的就是時(shí)尚個(gè)性；社交場(chǎng)合不適宜穿制服，一般的社交場(chǎng)合氣氛是很輕松愉快的，你穿著制服進(jìn)入會(huì)破壞大家的情緒。。。。。
3、休閑場(chǎng)合：
如果陪同上司或客戶出現(xiàn)在休閑場(chǎng)合，也要以休閑裝為主。
五、商務(wù)活動(dòng)中穿著西裝注意事項(xiàng)
1、商務(wù)人員（男士）穿西裝的注意事項(xiàng)
1）嚴(yán)格遵循三色原則：在出席正式場(chǎng)合的時(shí)候，身上總體不超過(guò)三個(gè)顏色（包括公文包、襪子等）
2）穿西裝的三大禁忌：左邊的袖子上的商標(biāo)沒(méi)有拆；不能穿尼龍襪，不能穿白色襪子（以與鞋子同色為最佳）；不能用休閑鞋搭配西裝
3）領(lǐng)帶顏色的選擇是整套西裝的重點(diǎn)：領(lǐng)帶的主色調(diào)要與襯衫有所區(qū)別；顏色要比外衣更鮮艷
2、商務(wù)人員（女士）穿職業(yè)裝的注意事項(xiàng)
1）嚴(yán)格遵守三色原則：在正式場(chǎng)合，身上總體不超過(guò)三個(gè)顏色（包括公文包、襪子等）
2）穿職業(yè)裝的三大禁忌：新裝的商標(biāo)沒(méi)有拆；穿膚色襪子（不能有破損）；穿涼鞋穿襪，穿短裙穿短襪；忌露、短、透
　3）注意不能穿休閑鞋搭配職業(yè)裝，穿裙裝寧愿不穿補(bǔ)襪子也不穿短襪子
　4）發(fā)型與衣服的搭配會(huì)成為一大重點(diǎn)；一般不提倡扎馬尾
國(guó)際三大主流西裝款式
   目前，國(guó)際流行的西裝在外觀造型為三大流派---英式、美式和歐式。
1、英式西裝的特點(diǎn)：
  肩部與胸部線條平坦、流暢，輪廓清晰明快，最能體現(xiàn)出紳士風(fēng)度。面料一般彩純毛織物、色彩以深藍(lán)和黑色為主，配以白襯衣和黑領(lǐng)結(jié)。整體效果是威嚴(yán)、莊重、高貴。許多上層人物在正規(guī)場(chǎng)合都喜歡選擇英式西裝，故英式西裝素有正式西裝之稱。
2、美式西裝的特點(diǎn)：
  特別重視服式機(jī)能性，面料較薄，且有一定的伸縮性，也不強(qiáng)調(diào)光澤的強(qiáng)弱，在造型上略收腰身，后背開(kāi)單衩或雙衩，肩部不用過(guò)高的墊肩，胸部也不過(guò)分收緊，保持自然形態(tài)。這種西裝不那么刻板，穿著時(shí)比較隨便，反映了美國(guó)人自由清新的著裝觀念。美式西裝最適宜用做日常辦公服穿。
3、歐式西裝的特點(diǎn)：
  裁剪得體，造型優(yōu)雅、規(guī)矩、肩部墊得很高，有時(shí)甚至給人一種雙肩微微從聳起的感覺(jué)，胸部用上等到的襯做的十分挺括，面料多以黑、藍(lán)精紡毛織物為主，質(zhì)地要求細(xì)密厚實(shí)。就整體造型來(lái)看，歐式西裝與英式西裝十相似，但比英式更考究、更優(yōu)雅，腰身緊收，袖管窄，背后開(kāi)衩，褲管呈錐形身收緊。顯得人特別自信和挺拔，并略帶浪漫情懷。
   男士們可以根據(jù)自己的愛(ài)好、身材和具體場(chǎng)合來(lái)選用以上三大流派西服。一般來(lái)說(shuō)，在宴會(huì)、酒會(huì)、慶典、會(huì)見(jiàn)貴賓等高級(jí)社交場(chǎng)合，應(yīng)穿英式西裝；在舞會(huì)、訪友、會(huì)議等半正規(guī)場(chǎng)合可穿歐式西裝；平時(shí)上班、購(gòu)物可穿美式西裝，顯得大方、自然。
領(lǐng)帶的結(jié)法及注意事項(xiàng)
  領(lǐng)帶被稱為西裝的靈魂，凡是正規(guī)的場(chǎng)合都應(yīng)系領(lǐng)帶。打領(lǐng)帶時(shí)，應(yīng)對(duì)領(lǐng)帶的結(jié)法、領(lǐng)帶的長(zhǎng)度、領(lǐng)帶的位置、領(lǐng)帶的 佩鈽等都有不同的要求。
1、領(lǐng)帶的結(jié)法：
  領(lǐng)帶的結(jié)法有好幾種，原則是：襯衣的領(lǐng)角越大，領(lǐng)帶結(jié)扎得越大；領(lǐng)角越尖，領(lǐng)帶中庸，相應(yīng)領(lǐng)帶結(jié)也扎得適中。扎好的領(lǐng)帶，長(zhǎng)度以不超過(guò)皮帶為佳。如果穿三件套，要將領(lǐng)帶放入背心里。
   領(lǐng)帶打的好不好，領(lǐng)帶結(jié)顯得尤為重要。領(lǐng)帶結(jié)有三點(diǎn)技巧：一是要把打的端正、挺括、外觀上呈倒三角形；二是可能在收緊領(lǐng)結(jié)時(shí)，有意在其下壓出一個(gè)窩或一條溝來(lái)，使其看起來(lái)美觀、自然。三是領(lǐng)帶結(jié)的具體大小不可以完全自行其是，而應(yīng)令其大體上與同時(shí)所穿的襯衫領(lǐng)子的大小成正比。注：穿立領(lǐng)襯衫時(shí)不宜打領(lǐng)帶，適合打蝴蝶結(jié)。
2、領(lǐng)帶的長(zhǎng)度：
   成人日常所用的領(lǐng)帶，通常長(zhǎng)約135厘米-150厘米。領(lǐng)帶打好后，外側(cè)應(yīng)略長(zhǎng)于內(nèi)側(cè)。其標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)度，應(yīng)當(dāng)是下端正好觸及腰帶扣的上端。這樣，當(dāng)外穿的西裝上衣系上扣子后，領(lǐng)帶的下端便不會(huì)從衣襟下面顯露。當(dāng)然，領(lǐng)帶也別打得太短，不讓它動(dòng)不動(dòng)從衣襟上面跳出來(lái)。
3、領(lǐng)帶的位置：
   領(lǐng)帶打好之后，應(yīng)被置于合常規(guī)的位置。穿西裝上衣系好衣扣后，領(lǐng)帶應(yīng)處于西裝上衣與內(nèi)穿的襯衫之間。
4、領(lǐng)帶的配鈽：
   常見(jiàn)的領(lǐng)帶配鈽就是領(lǐng)帶夾、領(lǐng)帶針和領(lǐng)帶棒。它們分別用于不同的位置，但不能同時(shí)登場(chǎng)，一次只能選用其中一種。選擇領(lǐng)帶配鈽，應(yīng)多考慮金屬質(zhì)地制品，并要求素色為佳，形狀與圖案要雅致、簡(jiǎn)潔。正確的配戴通常從上往下數(shù)襯衫的第4粒和第5粒紐扣之間處為宜。西裝上衣系上扣子后，領(lǐng)帶配鈽是不應(yīng)被看見(jiàn)的。
5、領(lǐng)帶與西服的顏色相搭配
   西裝、領(lǐng)帶、襯衫三者的色調(diào)應(yīng)該是和諧的，而領(lǐng)帶是三者中最醒目的。領(lǐng)帶的主色調(diào)一定要與襯衫有所區(qū)別。但領(lǐng)帶選擇與外衣同色系時(shí)，顏色要比外衣更鮮明；當(dāng)領(lǐng)帶采取與西裝對(duì)比色搭配方法時(shí)，領(lǐng)帶顏色的純度要降低。穿禮服時(shí)領(lǐng)帶顏色盡可能莊重，不適合大花圖案。如果不是特殊嗜好，最好不要用鮮紅色領(lǐng)帶。
八、商業(yè)女士佩戴首飾注意事項(xiàng)
恰當(dāng)?shù)氖租槪粌H能提高服飾的檔次而抬高其經(jīng)濟(jì)價(jià)值，更重要的是提高人們的審美能力和滿足人們的審美需求。從事商務(wù)工作的女士佩戴的首鈽應(yīng)較為簡(jiǎn)單、精致、高雅，不宜多戴，才會(huì)起到點(diǎn)綴的作用。佩戴鈽物要起到畫龍點(diǎn)睛的作用，就必須符合少而精的風(fēng)格、外形要和諧，。。?？偛荒軖斓南耦w圣誕樹(shù)。。。
所以先要認(rèn)識(shí)一下佩戴首鈽的三個(gè)基本原則
1、 首鈽與服裝相協(xié)調(diào)：首鈽必須同服裝協(xié)調(diào)才美。如：花肖的服裝與色彩淡雅的相配；花邊服裝的首鈽要簡(jiǎn)潔。。穿運(yùn)動(dòng)裝不必戴項(xiàng)鏈或耳環(huán)，不倫不類。
2、 首鈽與環(huán)境相協(xié)調(diào)：首鈽的佩戴還得要考慮到季節(jié)與場(chǎng)合，以免佩戴的時(shí)候環(huán)境不和：例如，年輕女性夏季可帶色彩鮮艷的工藝仿制品，體現(xiàn)夏日的浪漫，活潑。。平時(shí)上班時(shí)間不宜戴太貴重的鈽品。
3、 首鈽與體貌相協(xié)調(diào)：選擇與自己年齡、體形、發(fā)式、臉型、職來(lái)等相配的鈽品。利用它掩飾自身的不足，以襯托個(gè)體獨(dú)特氣質(zhì)。如：年輕的女應(yīng)選擇時(shí)裝首鈽，更顯嫵媚可愛(ài)；年齡大的女士應(yīng)戴一些較貴重的首鈽，以襯托自己的莊重、高雅。