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禮儀培訓(xùn)師、養(yǎng)生智慧學(xué)
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中國玲子:日常交際禮儀(三)
2016-01-20 53714
對象
企業(yè)在職員工
目的
提高員工的日常禮儀
內(nèi)容
1.拜訪前的相邀禮儀:不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點:  (1)自報家門(姓名、單位、職務(wù))?! ? (2)詢問被訪者是否在單位(家),是否有時間或何時有時間?!?  (3)提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對方有所準備?!?  (4)在對方同意的情況下定下具體拜訪的時間、地點。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間。最后,對對方表示感謝。   2.拜訪中的舉止禮儀:   (1)要守時守約?!?  (2)講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。如無應(yīng)聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應(yīng)聲,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),待門開時再向前邁半步,與主人相對。   (3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級,主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之后,要口稱“謝謝”,然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習(xí)慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對主人習(xí)慣的尊重。主人獻上果品,要等年長者或其他客人動手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要過于隨便。   (4)跟主人談話,語言要客氣。   (5)談話時間不宜過長。起身告辭時,要向主人表示:“打擾”之歉意。出門后,回身主動伸手與主人握別,說:“請留步”。待主人留步后,走幾步,再回首揮手致意:“再見”。
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