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劉小明:劉小明 培訓(xùn)師修煉的七個(gè)習(xí)慣
2016-01-20 55189
做培訓(xùn)師做久了,自然會(huì)有些心得與體會(huì),看似“惟手熟耳”的職業(yè),確也很講究自我的修煉,這里筆者先拋出七個(gè),以做拋磚引玉之用:

一、個(gè)性修煉
很多人問到底怎么樣算是好的培訓(xùn)師,我想不一而足,有余世維表演風(fēng)格的,有朱力邏輯風(fēng)格的,有林偉賢超級(jí)煽動(dòng)風(fēng)格的……在這個(gè)行業(yè)做久了,可能都會(huì)有迷茫期,到底怎么樣算好?答案或許只有一句話:做你自己!模仿是任何職業(yè)初級(jí)階段必經(jīng)之路,但模仿你終究是跟在別人身后,那么怎么樣才能做自己呢?如果在我是一個(gè)名什么樣的培訓(xùn)師中間加三個(gè)定語,你會(huì)用什么?我自己加的是“幽默、激情、嚴(yán)謹(jǐn)”,當(dāng)這三個(gè)詞深深印入我腦海中的時(shí)候,我就把他們定義為我的風(fēng)格。企業(yè)需要的是不同的培訓(xùn)師,所以第一個(gè)習(xí)慣我歸結(jié)為:做你自己就是最好的!

二、思維修煉
思維是訓(xùn)練出來的,這個(gè)道理好象誰都懂,但如何去訓(xùn)練呢,有個(gè)比較好的辦法就是對(duì)任何事物都要思索你自己的三個(gè)觀點(diǎn)。人最難的是形成自己觀察問題的角度與觀點(diǎn),不人云亦云。比如:公交車、錢包、座位、凳子、同性戀……久而久之你就發(fā)現(xiàn)你也成為了一個(gè)意志堅(jiān)定,有自己獨(dú)到見解的人。我每次課程中都要求學(xué)員來提問,刻意營造挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)。

三、理論修煉
我之前寫過很多《七個(gè)技巧》的文章,大致都是與各位交流培訓(xùn)中使用的技巧,但技巧畢竟是建立在深厚的功底之上,否則舍本逐末,徒有嘩眾取寵之嫌。閱讀期刊文章當(dāng)然必不可少,但大部頭的晦澀書籍更是修煉內(nèi)功的必讀之物,比如彼得的《第五項(xiàng)修煉》、羅賓斯的《管理學(xué)》與《組織行為學(xué)》、科茲納的《計(jì)劃、進(jìn)度與控制》……我想培訓(xùn)師是寂寞的職業(yè),而寂寞或許就是體現(xiàn)在向高峰攀登的過程中,能沉下去也能浮上來,當(dāng)屬大智慧也。

四、體質(zhì)修煉
沒有好的身體一切都是徒勞,古代孔子杏壇躺著教學(xué),弟子們跪著,現(xiàn)在正好顛倒過來,老師站著,學(xué)生坐著,這也說明現(xiàn)在的培訓(xùn)師對(duì)身體素質(zhì)的要求更高,一個(gè)是嗓子,二個(gè)是腿,三個(gè)就是耐力。因?yàn)榕嘤?xùn)師要時(shí)刻關(guān)注每個(gè)學(xué)生的變化,所以在精力高度集中的時(shí)候可能就忽略了本身的極限,我就見過幾個(gè)培訓(xùn)師講完后暈到的情形。那么如何增加體能呢?其實(shí)《羊皮卷》里早就說過:持續(xù)不斷地做俯臥撐是增加耐力的好方法……關(guān)鍵詞是持續(xù)不斷,為什么是俯臥撐呢?一則可以隨時(shí)隨地進(jìn)行,健身未必進(jìn)健身房,二則可快速補(bǔ)充體能,比喝紅牛好很多,三則對(duì)意志的鍛煉非常有幫助。

五、技巧修煉
技巧既然講過很多,我這里再強(qiáng)調(diào)一下,品質(zhì)與技巧都不可少,酒香也怕巷子深,前幾日福州遇李踐老師,李老師是我很喜歡的老師之一,有深厚的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),下半場(chǎng)輪到我時(shí)他靜靜端坐下面,后來跟我說他需要融合每個(gè)講師的技巧。大凡成功的人都有共同的一點(diǎn):就是要謙遜,不管你是哪個(gè)層次的培訓(xùn)師,技巧永不止境,其實(shí)我更愿意說是細(xì)節(jié)永無止境。比如李老師一直拉我弄明白如何在PPT頁面上播放影片才罷休。再比如手持鍵盤與線控鼠標(biāo),讓你不再局限于講臺(tái)周圍,隨時(shí)隨地翻動(dòng)你的PPT,在PPT上修改涂抹。所以技巧除了自己經(jīng)驗(yàn)積累外,還需要不斷去學(xué)習(xí)別人。

六、控場(chǎng)修煉
很多老師為了控場(chǎng)而控場(chǎng),我的理解是為什么要“控”呢?控是“控制,掌控”之意,培訓(xùn)師不是控制,而是引導(dǎo)。單純講這個(gè)修煉比較虛無,因?yàn)闆]有任何一場(chǎng)培訓(xùn)是相同的(我是說培訓(xùn),而不是說演講),你無法預(yù)知這個(gè)過程中會(huì)出現(xiàn)什么情況,所以經(jīng)驗(yàn)的積累就尤為重要。我常說沒有100場(chǎng)的經(jīng)歷就很難說有經(jīng)驗(yàn),上的多了自然就對(duì)很多場(chǎng)面游刃有余。為了輔助控場(chǎng),你可以:A 詳細(xì)掌握需求,對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),我一般是提前兩天進(jìn)入企業(yè)  B 對(duì)學(xué)員有充足的了解,比如年齡層次,學(xué)歷層次,性別比例,以前受訓(xùn)的經(jīng)歷等等  C 課程中間要根據(jù)學(xué)員圍繞主線進(jìn)行變更,如果你在講課過程中明顯感到學(xué)員有波動(dòng),就需要調(diào)整  D 形成圍繞你的磁場(chǎng),這個(gè)磁場(chǎng)的概念容我以后詳細(xì)講講:)  E就是不斷PDCA,每次結(jié)束后詳細(xì)總結(jié),不要一上完就去做時(shí)間矩陣中第四象限的事情,回顧總結(jié)形成文字是很好的習(xí)慣

七、課程修煉
最后一個(gè)修煉題目有點(diǎn)大了,所以結(jié)合以上六個(gè)修煉來做個(gè)總結(jié),到底課程如何設(shè)計(jì)才是好?個(gè)人以為:主線明確,理論深厚,有趣表達(dá),多角營造。一個(gè)課程一定有主線,培訓(xùn)師可以發(fā)揮但不要發(fā)揮的太遠(yuǎn),即使當(dāng)你意識(shí)到遠(yuǎn)是,也要清楚地知道如何回到主線;大凡優(yōu)異的課程背后理論支持一定到位,比如六頂帽子就是平行思維,SL就是組織行為學(xué),沒有理論支持的課程總是缺少一種厚重感;有趣表達(dá)是課程中不要單一地展現(xiàn),你可以通過游戲、模擬、討論、影片、趣味PPT等各種手段來表達(dá)出你想表達(dá)的觀點(diǎn);多角度是指你要考慮到每個(gè)學(xué)員的層次,比如講溝通,你要考慮上級(jí)對(duì)下級(jí),下級(jí)對(duì)上級(jí),平級(jí)之間,公司對(duì)外,及與干系人等等不同角度,這樣你的課程才適應(yīng)面才會(huì)比較廣泛而全面。
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