劉小明,劉小明講師,劉小明聯(lián)系方式,劉小明培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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劉小明:劉小明-人才培訓(xùn)如何才能做到經(jīng)濟實惠有效
2016-01-20 53469
隨著各行各業(yè)的競爭加劇,顧客對產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高,對員工的素質(zhì)要求也更高了,越來越多的企業(yè)開始重視員工培訓(xùn)。然而,在越來越多的金錢投入之后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的疑惑也越來越大:“花大價錢參加名師培訓(xùn),課堂氛圍也很熱烈,可就是和實際工作聯(lián)系不上”,“員工經(jīng)常學(xué)了就忘,不出兩個月,一切又照舊?!比绾卧诮档?a target="_blank">企業(yè)培訓(xùn)成本的同時,增加培訓(xùn)的實際效果,就成了企業(yè)迫切關(guān)注的課題。
    
    1.外聘老師的公司內(nèi)部培訓(xùn)
    
    企業(yè)一般從外面聘請有實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師進行內(nèi)部培訓(xùn)。這樣做的好處是可以針對影響公司績效的迫切問題量身定做?!八街?,可以攻玉”,外聘老師可以給企業(yè)帶來解決問題的新思維、新方法。而且企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的形式可以討論企業(yè)的保密性敏感問題、互動性強、訓(xùn)練強度高、技能提升快,目前越來越受到企業(yè)的歡迎?!巴鈦淼暮蜕袝罱?jīng)”,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“借”外部講師之口傳達自己的敏感理念,會有不一樣的效果。
    
    2.參加公司外部的企業(yè)管理公開課
    
    曾幾何時,一些企業(yè)管理顧問公司推出面向廣大企業(yè)的公開課,場面極其火爆,但現(xiàn)在日漸式微。其主要原因是實際效果不理想,因為公開課上不可能討論涉及你的企業(yè)的機密問題,只能講講一般性的問題。結(jié)果是老師講的內(nèi)容好像與你有點相關(guān),也許與旁邊的人更相關(guān),其實和大家都沒太大關(guān)系。
    
    3.公司內(nèi)部老師的內(nèi)部培訓(xùn)
    
    一種方法是在企業(yè)內(nèi)的人事培訓(xùn)部門設(shè)專職的內(nèi)部培訓(xùn)師。由專職內(nèi)部培訓(xùn)師去外面聽各種公開課,然后回到企業(yè)將所學(xué)知識“轉(zhuǎn)授”給企業(yè)內(nèi)部人員。另一種方法是在企業(yè)內(nèi)部找某一方面的專家或權(quán)威來做臨時講師。這種做法要注意以下幾個問題:第一,要保證內(nèi)部專家權(quán)威認(rèn)真對待內(nèi)部課程,花足夠的時間精力、有足夠的內(nèi)心動力,去準(zhǔn)備并實施這一“額外”的工作;第二,最好該專家權(quán)威在教材準(zhǔn)備、教學(xué)工具、測試表格、案例選擇、授課技巧方面都是內(nèi)行。如果能做到這些,企業(yè)內(nèi)部專家當(dāng)然是更好的選擇。在惠普、康柏等公司,非常注重培養(yǎng)和選擇合適的企業(yè)內(nèi)部專家作為兼職講師,取得了不錯的效果。
    
    4.MBA、大學(xué)課程等
    
    大學(xué)教授一般有時間去全面系統(tǒng)地研究前沿的理論和知識?!皩W(xué)院派”的教授有時非常排斥“實戰(zhàn)派”的講師,所以大部分的內(nèi)容都是由“學(xué)院派”的教授來講。這一現(xiàn)象背后也有成本上的現(xiàn)實考慮。當(dāng)然,有些MBA班也會花錢請一些企業(yè)知名人物來“客串”一下,充實門面。但實際效果與公開課類似。如果你希望獲得系統(tǒng)的理論知識,又需要文憑來證明自己,上MBA、大學(xué)課程是較好的選擇。
    
    5.網(wǎng)上學(xué)習(xí)、多媒體課程
    
    適合于有很好的自覺性、自制力、理解力的人。美國麻省理工學(xué)院的David Kolb教授將人的學(xué)習(xí)風(fēng)格分為四種類型(AC,CE,RO,AE),其中AC型的人較適合在網(wǎng)上學(xué)習(xí)。
    
    6.閱讀書籍
    
    雖然沒有互動性,但可以隨時隨地學(xué)習(xí),直接成本最低。
    
    7.工作中學(xué)習(xí)
    
    On Job Training(工作中學(xué)習(xí))是外企非常提倡的學(xué)習(xí)方法。它是所有人取得事業(yè)成功的必由之路。對任何理論學(xué)習(xí)、課堂教學(xué),只有在實踐中應(yīng)用才會有切身體會。
    
    8.內(nèi)部“導(dǎo)師”輔導(dǎo)
    
    內(nèi)部“導(dǎo)師”的日常輔導(dǎo)是在所有培訓(xùn)形式中最重要的培訓(xùn)形式。經(jīng)理們不管自己有多忙,決不能推卸輔導(dǎo)下屬的責(zé)任。對新加入的員工,即使是領(lǐng)導(dǎo)看來很簡單的事情,可能也需要你“手把手”反復(fù)多次地教。發(fā)現(xiàn)問題,要馬上“現(xiàn)場”糾正。拖的時間越長,糾正效果越差。有時,一頓午飯時的談心,要比正式培訓(xùn)效果還好。企業(yè)文化、價值觀念、員工忠誠都是在不知不覺的日常輔導(dǎo)中完成的。經(jīng)理的日常輔導(dǎo)在員工的學(xué)習(xí)進步中占有絕大部分的比重。
    
    上面所述的八種形式,各有所長。一個有進取心的員工會充分利用各種機會和形式去充實自己;一個學(xué)習(xí)型的組織要會因地制宜靈活選擇不同的培訓(xùn)形式降低成本,增加實效。
    
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