備注:重覆小集團(tuán)的說明
說明:
1.經(jīng)營者與廠部是一個(gè)小組。
2.各廠廠長與所屬課長是一個(gè)小組。
3.各課課長與所屬班長是一個(gè)小組。
4.各班班長與所屬作業(yè)員是一個(gè)小組。
5.運(yùn)用上述重覆小集團(tuán)的運(yùn)作方式,使上情下達(dá)、下情上達(dá),推動(dòng)全員參與的活動(dòng)。
2>第二代的TPM
到了1980年,「設(shè)備總合效率」問世,以作為評(píng)價(jià)設(shè)備效率化的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
設(shè)備總合效率是時(shí)間稼動(dòng)率、性能稼動(dòng)率及良品率的相乘結(jié)果,在設(shè)備效率化的評(píng)價(jià)上是極為有效的指標(biāo)。將這些效率指標(biāo)分別加以探討,可以發(fā)現(xiàn)影響時(shí)間稼動(dòng)率的是故障損失、換線換模調(diào)整損失;影響性能稼動(dòng)率的是速度損失、短暫停機(jī)空轉(zhuǎn)損失;影響良品率的是不良修復(fù)損失、成品損失之六大損失所構(gòu)成。而這些稼動(dòng)率的手法之所以被開發(fā)出來,目的就是要分別向影響它們的損失,做「零損失」挑戰(zhàn)。
其中特別值得一提的解析手法是PM分析(由JIPM常務(wù)理事白勢(shì)國夫研發(fā)而得)以及對(duì)應(yīng)各損失的改善手法。
TPM的推進(jìn)是以五大支柱(自主保養(yǎng)、個(gè)別改善、計(jì)劃保養(yǎng)、運(yùn)作保養(yǎng)之技能提升訓(xùn)練、設(shè)備之初期管理)來展開。在各支柱中也各有其推行步驟,此為其特色之一。
而最近比較值得一提的,是在自主保養(yǎng)方面,有不二越(株)的保護(hù)蓋局部化(保護(hù)蓋少量化)的開發(fā),以及品質(zhì)之預(yù)防保養(yǎng)(品質(zhì)保養(yǎng))之開發(fā)。
3>第三代的TPM
進(jìn)入1990年代,在泡沫經(jīng)濟(jì)崩潰的同時(shí),為了能于營業(yè)額下降仍可維持并保有獲利的企業(yè)體質(zhì),因此「成本導(dǎo)向的TPM」在此時(shí)代就顯得重要了,JIPM為因應(yīng)成本導(dǎo)向的TPM時(shí)代之來臨,便把成本構(gòu)造與損失結(jié)構(gòu)的關(guān)聯(lián)加以明確化,所以,能夠反應(yīng)成本降低的TPM就因而發(fā)展出來。
甚至把過去以設(shè)備為中心的六大損失,再加上新的損失(刀具損失),再修改其內(nèi)容后,擴(kuò)大為以設(shè)備效率化為主的八大損失。從生產(chǎn)系統(tǒng)的效率化來看,再加上阻礙原單位效率化的三大損失,整個(gè)構(gòu)成了16大損失(圖3)。在這種損失結(jié)構(gòu)下,使損失「零損失化」的改善手法,可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)的極限效率,成本結(jié)構(gòu)也會(huì)隨之改變,甚至還會(huì)變成反應(yīng)經(jīng)營成果的活動(dòng)。
因此,JIPM提倡TPM的新定義,甚至把過去的五大支柱再加上三大支柱(品質(zhì)保養(yǎng)、間接事務(wù)部門的效率化、安全衛(wèi)生與環(huán)境)成為八大支柱,讓內(nèi)容更加擴(kuò)大、更充實(shí),如圖2。
TPM就是:
1.追求生產(chǎn)系統(tǒng)效率化之極限(總合的效率化),以改善企業(yè)體質(zhì)為目標(biāo)。
在現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物架構(gòu)下,以生產(chǎn)系統(tǒng)全體壽命周期為對(duì)象,追求三「零」目標(biāo),也就是零災(zāi)害、零不良、零故障,并將所有損失在事先加以預(yù)防。
2.生產(chǎn)部門以外,還包括開發(fā)、營業(yè)、管理等所有部門。
3.上自經(jīng)營層下至第一線的員工全員都參與(TOP TOWN方式)。
4.經(jīng)由重復(fù)最小集團(tuán)來達(dá)成零損失的目標(biāo)
A. 清掃檢查 B.等待批示 C .等待材料 D.等待人員安排 E.等待品質(zhì)確認(rèn)/測(cè)試調(diào)整
TPM現(xiàn)狀:
1>全球化的TPM
自此以后,TPM便以汽車關(guān)聯(lián)企業(yè)為中心而廣普及。如今則從機(jī)械加工逐漸拓展到家電、半導(dǎo)體、印刷、化學(xué)、食品、加工組立型產(chǎn)業(yè),以及大型設(shè)備業(yè)等。近幾年來,TPM優(yōu)秀獎(jiǎng)(1995年開始將「PM優(yōu)秀事業(yè)場(chǎng)獎(jiǎng)」正式更名為「TPM優(yōu)秀獎(jiǎng)」)的得獎(jiǎng)企業(yè)急速增加(如圖1),而且,不只是在日本國內(nèi),歐洲、北美、南美及亞洲等世界各國亦紛紛導(dǎo)入TPM并加以推行。全球真正推行TPM的企業(yè)總數(shù)究竟有多少無法精確掌握,日本JIPM協(xié)會(huì)直接派遣顧問赴海處進(jìn)行指導(dǎo)的企業(yè)約有70家,而日本以外獲得TPM獎(jiǎng)的企業(yè)(如圖2)也逐年增加。
由于TPM正在世界各國普及之中,而JIPM亦有感于將正確的TPM推廣至世界各國實(shí)有其必要性,因此1993年開始,每年均舉辦2至3次的「海外TPM講師培訓(xùn)班」。目前受JIPM協(xié)會(huì)認(rèn)可的TPM講師已累計(jì)達(dá)31個(gè)國家共271名(注:統(tǒng)計(jì)至1995年)。培訓(xùn)課程為期兩周,內(nèi)容涵蓋實(shí)習(xí)演練。在「TPM國際組織」(TPM Group International,于1995年11月成立的基礎(chǔ)上,這些受認(rèn)可的講師以及各國自行成立并發(fā)展的TPM組織一同進(jìn)行交流、推廣TPM活動(dòng)。
2>賺錢的TPM
最近,TPM的“P”已衍生出“Perfect Production”(完美的生產(chǎn))的意義;在“M”方面也從過去的“Maintenance”拓展到“Management”(管理)的涵義,而且這種現(xiàn)象均漸趨強(qiáng)烈。
這是因?yàn)門PM是針對(duì)故障損失、短暫停機(jī)損失、速度損失、不良損失等現(xiàn)象進(jìn)行改善的一種手法?!敢粤銥閷?dǎo)向」是它的一大特色;「生產(chǎn)系統(tǒng)的極限效率化」是它的目標(biāo)之一。而且TPM是以保養(yǎng)為基礎(chǔ),從生產(chǎn)系統(tǒng)的極限化革新開始,反應(yīng)在企業(yè)整體經(jīng)營革新上,最后表現(xiàn)出成本大幅降低、生產(chǎn)性能提高、不良成本降低、前置時(shí)間縮短、庫存減少及間接部門的生產(chǎn)性提高等經(jīng)營成果,凡此種種均可視為管理上的一大革新。
每個(gè)企業(yè)均會(huì)在成本、品質(zhì)、交期等方面與其它國內(nèi)外企業(yè)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),特別是在經(jīng)營策略上,努力追求營業(yè)額的增加與成本的降低,以使企業(yè)本身擁有獲利的能力及條件,對(duì)各個(gè)企業(yè)而言都是極為重要的,日本在泡沫經(jīng)濟(jì)崩潰陷于長期經(jīng)濟(jì)低迷中時(shí),印證了TPM對(duì)于協(xié)會(huì)企業(yè)創(chuàng)造利益而言是十分有效的方法。特別是當(dāng)時(shí)有許多TPM優(yōu)秀獎(jiǎng)的得獎(jiǎng)廠商雖因處于經(jīng)濟(jì)不景氣中而營業(yè)額降低,但企業(yè)盈收仍持續(xù)增加,由此可見TPM的主要特色。另外在無形的成果上,職業(yè)環(huán)境已改變?yōu)榱銊趧?dòng)傷害及人性化的工作場(chǎng)所,因而可以提高作業(yè)人員的工作滿意度。
3>培養(yǎng)人才的TPM
TPM活動(dòng)是使生產(chǎn)系統(tǒng)上的損失結(jié)構(gòu)、設(shè)備(工程)及部位之間的關(guān)聯(lián)明確化,進(jìn)而追求設(shè)備環(huán)境及設(shè)備部位之應(yīng)有狀態(tài),加以復(fù)原、改善,并防止再發(fā)生,透過這個(gè)改善活動(dòng),培養(yǎng)過去只會(huì)開關(guān)及操作設(shè)備的作業(yè)人員,成為管理設(shè)備的生產(chǎn)作業(yè)人員。
除了要培養(yǎng)作業(yè)人員理解設(shè)備、工程加工之原理原則外,還要讓他們對(duì)這些原理原則的機(jī)構(gòu)、構(gòu)造及零件名稱與機(jī)能了若指掌。在這樣的設(shè)備知識(shí)基礎(chǔ)上,培養(yǎng)點(diǎn)檢設(shè)備健康狀況的技能、判斷異常與設(shè)備復(fù)原的能力,作業(yè)人員便能夠達(dá)到了「自己的設(shè)備自己維護(hù)」的境界。
目前,一級(jí)的機(jī)械保養(yǎng)技能人士(電氣類保養(yǎng)除外)有11,626人,二級(jí)技能人士有17,963人(截至1994年日本之統(tǒng)計(jì)),每年參加考試申請(qǐng)者持續(xù)增加(見表)。其中有許多女性最近也取得機(jī)械保養(yǎng)技能士的資格。