診斷式培訓(xùn)是指培訓(xùn)師在培訓(xùn)前到企業(yè)中，通過問卷、訪談和觀察等方法，與企業(yè)中高層管理者及將要受訓(xùn)的學(xué)員進行深入細致的培訓(xùn)需求調(diào)研與分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題以及受訓(xùn)學(xué)員產(chǎn)生績效差距的原因，并以這些問題或原因作為課程設(shè)置的依據(jù)，為企業(yè)設(shè)置一整套的培訓(xùn)課程體系，提供企業(yè)問題的整體解決方案。授課中培訓(xùn)師以問題為導(dǎo)向、采取案例分享、互動交流、體驗式教學(xué)等手法，傳授給學(xué)員解決問題或縮短績效差距的工具和方法，并在培訓(xùn)后與企業(yè)的人力資源部門配合，做好學(xué)員的后期跟蹤與評估，以便讓學(xué)員學(xué)以致用，并使培訓(xùn)真正起到提高員工績效和企業(yè)競爭力的效果。
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