我作為職業(yè)講師的身份也有5年之久,在與培訓(xùn)同行多年交流中,培訓(xùn)機構(gòu)比較多疑問的是我們老師的問題,主要是:“在聘請外部講師時,您是否遇到過不靠譜的講師?”
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A:一般來說,自己封的職務(wù)、自我評價(說難聽點叫自我吹噓)越多越?jīng)]含金量,這幾年不知怎么了,突然間冒出來一大堆“專家”:有在培訓(xùn)公司干了幾年業(yè)務(wù)員課聽多了出來講課的、有搞非法集資刑滿釋放后出來培訓(xùn)的、有搞傳銷老鼠會辦多了出來講課的、有在路邊給人看相活的不滋潤出來講課的、有自己開個小公司倒閉了出來講課的、聽說還有建筑工地上吃不了苦也出來講課的,真可謂又一個“百家爭鳴”。筆者知道有人走出建筑工地去拍戲拍的挺好,可是企業(yè)管理好像跟拍戲不太一樣吧?不但不一樣,而且企業(yè)管理來不得半點做戲成分。
B: 內(nèi)容簡單空泛,沒有做好準(zhǔn)備,與專業(yè)相關(guān)連度不大。
C: 沒資料給學(xué)員,只會賣課程,所訴說的親身經(jīng)歷套路,似乎都一樣!
D: 1)講的空洞,沒什么實質(zhì)性干貨;2)打雞血,興奮劑;3)毫無互動。
E: 整個課程下來就是在做游戲,實際的內(nèi)容反而泛泛而談。
F: 我們請的老師都是我們醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)的企業(yè)高管來公司講課,講課的內(nèi)容都是我們跟講師提前溝通好的,而且提前也做了一下需求調(diào)研。
G:1)授課內(nèi)容與學(xué)員手冊對不上,顛倒順序;2)課程過多宣稱自己的“成功”經(jīng)歷與移植過來的“成功”案例;3)純理論教學(xué),缺乏行業(yè)內(nèi)的可操作性指導(dǎo),不夠?qū)崙?zhàn)。
H: 課堂氣氛活躍,玩笑不斷,但課后一片茫然,不知道發(fā)生了什么,仍然讓人不知所措。
I: 雖然沒有碰到過所謂的不靠譜的外聘講師,但是還是會對某些講師敬而遠(yuǎn)之,主要是:1)講課夸夸其談,沒有任何實質(zhì)內(nèi)容的;2)講課沉悶,讓人昏昏欲睡的;3)課程東拼西湊,讓人不知所終的;4)上來大擺大師模樣,說話武斷的;個人意見,僅供參考!
J:以前遇到過很多所謂的名師,課上完后學(xué)員反饋很不好。下面進(jìn)行一下總結(jié)。
第一、普通話不標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)該避開。普通話不標(biāo)準(zhǔn)的講師,無論是什么來頭的大師,我們公司都會避開,因為在講課時,因為語言問題而帶來的障礙和歧義是完全不應(yīng)該出現(xiàn)的。
第二、很年輕卻當(dāng)過什么什么公司的總裁、總經(jīng)理、CEO之類的。這類人包裝的嫌疑很大。
第三、在試聽過程中,講師舉一些很俗的、很多年前就已經(jīng)耳熟能詳?shù)陌咐蛘吖适?,那么我們會避開。因為這樣的講師的知識陳舊,沒有及時更新,更沒有快速地接受新的知識。
第四、舉止輕浮的不選,傲慢無禮的不選,自吹自擂的不選。因為本人在服務(wù)行業(yè),一直要求員工對同事和客人都要有禮貌、謙恭、表現(xiàn)出良好的禮儀和修養(yǎng)。
去年遇到過一個講師,30歲左右就自稱做了一個公司的CEO,另一個公司的什么總監(jiān)等好幾個高管頭銜。講課時普通話不標(biāo)準(zhǔn),使用了一個我初中時就聽過的故事,這個故事是想告訴我們“天助自助者”,而他卻非常牽強地用這個故事告訴我們溝通的重要性。不過,聽差的講師講課,也是學(xué)習(xí)的一種途徑。
以上是在實際交流和淘課網(wǎng)的總結(jié),其實我們培訓(xùn)師大部分還是非常負(fù)責(zé)和實戰(zhàn)的老師,我們對每個課程應(yīng)該全力以赴,這樣才能真正的講出自己的精品課程。當(dāng)然以上說的老師,也不必太在意別人說什么,只要認(rèn)識到自己的不足,一直在培訓(xùn)路上刻苦專研,必定會有修成正果的一天。
7月15日在深圳家里執(zhí)筆