服務型領(lǐng)導這一概念被提出至今已40余年，它首先出現(xiàn)在羅伯特•葛林里夫于1970年撰寫的一篇名為《領(lǐng)導即服務》的文章里。隨著全球經(jīng)濟一體化，該理念也隨之在世界各地推動著一場領(lǐng)導力革命。
服務型領(lǐng)導作為一種新型的領(lǐng)導力，很多相關(guān)研究都還在持續(xù)完善中。雖然為員工服務在任何情況下都不是一個錯誤的觀點，但是根據(jù)領(lǐng)導權(quán)變理論、領(lǐng)導成員關(guān)系、職位權(quán)力和任務結(jié)構(gòu)等對領(lǐng)導效果產(chǎn)生的影響，在企業(yè)中
古人說：“月有陰晴圓缺?！笔挛锇l(fā)展到一定階段就會“滿則溢”、“盈則虧”，從高潮滑向低潮，這是自然界的規(guī)律。企業(yè)在取得高速增長之后，也會面臨這樣的問題。尤其是隨著中國融入國際經(jīng)濟的步伐逐漸加快，中國
1981年，瑞典經(jīng)濟學院的克里斯琴·格羅路斯發(fā)表了論述“內(nèi)部營銷”概念的論文?！皟?nèi)部營銷”首次出現(xiàn)在大眾的視野中。其實，內(nèi)部營銷是與外部營銷相對應的概念。其核心意思是，領(lǐng)導者應該使員工熱愛企業(yè)品牌
在20世紀初，管理學界通行的觀念是控制：領(lǐng)導默認所有的人都是一樣的，制定一個通用的規(guī)則，管理根據(jù)規(guī)則展開。不論工作規(guī)劃、人事安排、績效考核等，都根據(jù)規(guī)則辦事。這樣的好處是管理操作簡單明了，缺點是
怎樣判斷一個領(lǐng)導是不是具有水一樣的智慧呢？最簡單的一個方法是，看領(lǐng)導是不是能用比他強的人，是不是樂于看到員工超過自己。歷史上最著名的例子，莫過于劉邦和項羽了。劉邦，出身農(nóng)家，混跡市井，不過一個地痞
人際關(guān)系的平衡是指交往雙方需要的滿足程度以及人際關(guān)系的吸引的程度達到平衡。用公式表達如下： 甲對乙的（需要+吸引）=乙對甲的（需要+吸引） 人際需要包括不同層次的需要，比如物質(zhì)需要、歸屬
1963年8月2日，著名的美國黑人運動領(lǐng)袖馬丁·路德·金，在林肯紀念館前發(fā)表著名的演說：《我有一個夢想》，該演講至今仍擲地有聲。金生前曾領(lǐng)導25萬美國民眾為黑人爭取民主自由，遇刺身亡后，他被譽為近
根據(jù)美國著名學者金茲伯格提出“職業(yè)性”這一概念，人的職業(yè)能力和對職業(yè)的認識是不斷發(fā)展的、持續(xù)演進的一個過程，因此一個人的職業(yè)生涯，也就是他不斷成長、不斷成熟的過程。所以，幫助員工找到個人目標和組織
毛澤東在《關(guān)于正確處理人民內(nèi)部矛盾的問題》中這么定義平衡──所謂平衡，就是矛盾的、暫時的、相對的統(tǒng)一。著名作家老舍在小說《二馬》中有一段寫道：“保羅往后退了幾步，一咬牙，又上來了，在他雙手還替身體
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