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劉靖主講企業(yè)管理課程

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中國式領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

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（劉靖主講）

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課程背景：

領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)的生命線。許多管理干部因?yàn)榍啡鳖I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，致使團(tuán)隊(duì)管理渙散，戰(zhàn)斗力薄弱，執(zhí)行力欠缺，工作完成結(jié)果不盡人意，降低了應(yīng)有的效果，弱化了團(tuán)隊(duì)的業(yè)績和企業(yè)的效益。

為什么許多企業(yè)管理者聽了《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》的課程，并不能真正提高領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)效果？

因?yàn)橹袊钠髽I(yè)是建立在中國國情和儒家文化的思想基礎(chǔ)上，不是學(xué)習(xí)一點(diǎn)先進(jìn)國家的領(lǐng)導(dǎo)力技巧就能達(dá)到效果的，而需要與中國的國情、民情、政情、文化基因結(jié)合起來，才能收到應(yīng)有的管理和應(yīng)用效果。來自西方的《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》，很難與中國的國情、民情、企情接地氣。真正的領(lǐng)導(dǎo)力，不是通過簡單的獎(jiǎng)賞、指定和分派來獲取。中國企業(yè)有特定的“企情”，需要適用的“中國式領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”來完成。

先進(jìn)的、卓越的并不是最好的。只有適用的才是中國企業(yè)最需要的?！吨袊筋I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》是結(jié)合中國企業(yè)的國情、民情、政情、企情、文化基因量體打造而成，更適合中國企業(yè)的管理干部學(xué)習(xí)和探討。

領(lǐng)導(dǎo)力對于管理者而言，無異于雄鷹的翅膀。你可以站得很高，但是能否飛得很遠(yuǎn)，能否如魚得水、如虎添翼，都在于管理者對于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的修煉程度。“管理者的職務(wù)，對領(lǐng)導(dǎo)力提升不會(huì)給予附加值。真正的領(lǐng)導(dǎo)力，不是通過簡單的獎(jiǎng)賞、指定和分派來獲取，而是通過提高管理者的職業(yè)修煉、管理技能提升、人格魅力建立、影響力增強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)化等要素來完成。

本課程從講解領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌握的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理方法入手，通過互動(dòng)、分享、演練等形式，讓學(xué)員學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的技巧，感受現(xiàn)場的氛圍，激發(fā)對靈感的思考，掌握領(lǐng)導(dǎo)部屬的方法和更新領(lǐng)導(dǎo)思維的觀念。

課程收益：

本課程旨在讓參訓(xùn)學(xué)員了解并準(zhǔn)確掌握領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的角色區(qū)別，了解優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的特質(zhì)，開發(fā)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與魅力，提升領(lǐng)導(dǎo)者的直覺、分析、判斷、思維和決策能力，掌握激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的領(lǐng)導(dǎo)水平。

課程時(shí)長：本課程授課時(shí)間為2天（12小時(shí)）

講師常駐：廣東省東莞市

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中國式領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

（劉靖主講）

課程大綱

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第一章：領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知

一．什么是領(lǐng)導(dǎo)力

1．領(lǐng)導(dǎo)力的定義：把握組織使命，動(dòng)員部屬為之奮斗的能力

2．領(lǐng)導(dǎo)力的特點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)力是做人的藝術(shù)，而不是做事的藝術(shù)

二．領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位

1．我的職務(wù)角色（我是什么階層）

2．我的領(lǐng)導(dǎo)角色（誰是我的部屬）

3．領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的差別

三．領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)操守

1．領(lǐng)導(dǎo)者的敬業(yè)精神

2．領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任感

3．領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)水平

4．領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)規(guī)范

5．領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)作意識(shí)

6．領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新精神

四．領(lǐng)導(dǎo)者必有的八大職業(yè)素養(yǎng)

1．良好的職業(yè)形象

2．良好的職業(yè)習(xí)慣

3．良好的職業(yè)態(tài)度

4．堅(jiān)定的職業(yè)信念

5．良好的職業(yè)情商

6．堅(jiān)毅的工作毅力

7．追求卓越的激情

8．良好的職業(yè)素養(yǎng)

第二章：影響力與領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成

一．影響力的8項(xiàng)構(gòu)成

1．親和力

（1）語言表達(dá)

（2）態(tài)度感知

（3）表情感染

（4）尊重禮儀

2．向心力

（1）對部屬的關(guān)愛心

（2）有效的鼓勵(lì)與激勵(lì)

（3）讓部屬感覺被重視

3．凝聚力

（1）權(quán)力的凝聚力

（2）人格的凝聚力

4．號(hào)召力

（1）口頭號(hào)召力

（2）人格號(hào)召力

5．感染力

（1）個(gè)人的士氣

（2）工作的激情

（3）職業(yè)化的儀態(tài)

6．影響力

（1）個(gè)人影響力

（2）權(quán)力影響力

（3）人格影響力

7．領(lǐng)導(dǎo)力

（1）職業(yè)形象

（2）職業(yè)精神

（3）職業(yè)技能

8．團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

（1）執(zhí)行力的士氣基礎(chǔ)

（2）領(lǐng)導(dǎo)者對團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的影響

二．領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成的3大要素

1．人格魅力50%

2．專業(yè)技術(shù)35%

3．職務(wù)權(quán)力15%

第三章：中國式的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

一．領(lǐng)導(dǎo)者如何建團(tuán)隊(duì)

1．團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要明確

2．優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的口號(hào)：大家一起

3．團(tuán)隊(duì)的潛規(guī)則：請不適合的人離開

二．領(lǐng)導(dǎo)者如何帶部屬

1．選人、用人、育人

（1）選人：寧要適合的，不要卓越的

（2）用人：用人要疑：用人不疑是誤區(qū)

（3）育人：建立人才梯隊(duì)培養(yǎng)機(jī)制

2．讓部屬跟上你的腳步

（1）實(shí)施OJT人才戰(zhàn)略

（2）鼓勵(lì)部屬“自我OJT”

（3）怎樣讓部屬跟上你的腳步

3．領(lǐng)導(dǎo)者的馭下藝術(shù)

（1）培養(yǎng)自己的人格魅力

（2）學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

（3）提高管控能力

4．領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)關(guān)注的八二法則

（1）帶好關(guān)鍵的20%

（2）影響大眾的80%

5．領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌握的二七一原理

三．八零九零后部屬的引領(lǐng)藝術(shù)

1．管理者的困惑

（1）使用多年的管理方式失靈了

（2）不想用80＆90后員工，又不能不用

（3）無效管理，誰之錯(cuò)

2．管理博弈：對80＆90后是管理還是服務(wù)

（1）管理：沒有效果怎么辦

（2）服務(wù)：放下架子，提高管理效果

3．角色更新：80＆90后員工對管理者的要求

（1）重新定位：管理者的角色轉(zhuǎn)換

（2）提升自己：企業(yè)干部的素養(yǎng)修煉

（3）山不過來我就過去

（4）當(dāng)好80＆90后員工的領(lǐng)路人

4．引領(lǐng)為上：有效引導(dǎo)80＆90后員工

（1）接納與關(guān)愛是引領(lǐng)員工的基礎(chǔ)

（2）融合與互動(dòng)是凝聚員工的媒介

（3）柔性管理比剛性管理更有效

5．文化建設(shè)：讓80＆90后員工融入團(tuán)隊(duì)

（1）讓團(tuán)隊(duì)充滿文化氛圍

（2）點(diǎn)燃激情、增強(qiáng)活力

（3）好士氣創(chuàng)造好業(yè)績

6．啟蒙心智：讓80＆90后員工自動(dòng)自發(fā)

（1）精神啟發(fā)，調(diào)動(dòng)工作積極性

（2）循循善誘，培養(yǎng)個(gè)人特長

（3）鼓勵(lì)競爭，建立賽馬機(jī)制

（4）倡導(dǎo)超越，讓優(yōu)秀人才卓越起來

7．因勢利導(dǎo)：培養(yǎng)80＆90后員工的創(chuàng)造力

（1）一把鑰匙開一把鎖

（2）采取靈活多樣的培養(yǎng)方式

四．領(lǐng)導(dǎo)者的溝通藝術(shù)

1．領(lǐng)導(dǎo)者的溝通誤區(qū)

（1）認(rèn)為溝通是執(zhí)行層和管理層的事情

（2）下面都是部屬，我不需要與他們溝通

2．領(lǐng)導(dǎo)溝通中語言與非語言的比重

（1）語言、文字在溝通中的作用

（2）副語言的作用

（3）肢體語言的作用

3．行為溝通的“三不說”和“三必說”

（1）溝通中的“三不說”

（2）溝通中的“三必說”

4．領(lǐng)導(dǎo)者對下級(jí)溝通的8個(gè)要點(diǎn)

（1）重視溝通對象

（2）強(qiáng)調(diào)問題重要性

（3）說明方法和標(biāo)準(zhǔn)

（3）要求時(shí)間和效率

（4）強(qiáng)調(diào)責(zé)任

（5）請部屬做出承諾

（6）體現(xiàn)對溝通對象的信任

（7）樹立自己的威信

（8）體現(xiàn)親和力

五．領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的執(zhí)行力提升

1．認(rèn)知中國企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀

（1）有工作任務(wù)，但缺少執(zhí)行

（2）工作有完成，但沒有質(zhì)量

（3）有管理制度，落實(shí)不到位

（4）對上司有承諾，但沒兌現(xiàn)

2．影響中國企業(yè)執(zhí)行力的6種態(tài)度

（1）對偏差無所謂，傳統(tǒng)的模糊哲學(xué)

（2）追求假完美，自欺欺人

（3）大鍋飯思想：利益均沾，責(zé)任與我無關(guān)

（4）對標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)沒概念

（5）缺乏危機(jī)意識(shí)沒有目標(biāo)和緊迫感

（6）缺乏合作精神

3．掌握高效執(zhí)行的技能

（1）落實(shí)執(zhí)行目標(biāo)

（2）查找影響執(zhí)行力的原因

（3）執(zhí)行過程中的焦點(diǎn)管理

（4）執(zhí)行過程中的承諾、檢查與獎(jiǎng)懲

六．領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)藝術(shù)

1．激勵(lì)的誤區(qū)

（1）“激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)”是誤區(qū)

（2）“激勵(lì)就是鼓勵(lì)”是誤區(qū)

2．正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)

（1）什么是正激勵(lì)

（2）什么是負(fù)激勵(lì)

（3）注意激勵(lì)成本和效果

七．領(lǐng)導(dǎo)者的授權(quán)藝術(shù)

1．授權(quán)與放權(quán)的差別

（1）什么是授權(quán)

（2）什么是放權(quán)

2．授權(quán)注意事項(xiàng)

（1）越級(jí)授權(quán)的利與弊

（2）誰是最佳授權(quán)人

（3）集中授權(quán)

（4）分散授權(quán)

3．授權(quán)的前期準(zhǔn)備

（1）考察被授權(quán)者

（2）確認(rèn)被授權(quán)人

4．授權(quán)的流程

（1）確定授權(quán)范圍

（2）物色授權(quán)人選

（3）確定授權(quán)人

（4）試授權(quán)

（5）觀察授權(quán)運(yùn)作過程

（6）正式授權(quán)

5．授權(quán)中的監(jiān)督機(jī)制

（1）過程監(jiān)督

（2）結(jié)果監(jiān)督

第四章：領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)提升

一．領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)能力提升

1．管理理論與領(lǐng)導(dǎo)方法學(xué)習(xí)

2．管理創(chuàng)新學(xué)習(xí)

二．領(lǐng)導(dǎo)者的總結(jié)歸納能力

1．觀察總結(jié)團(tuán)隊(duì)工作及思想狀態(tài)，保持高昂戰(zhàn)斗力

2．找出領(lǐng)導(dǎo)范圍的內(nèi)在規(guī)律

3．定期總結(jié)、歸納

三．領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新能力

1．企業(yè)管理者的靜態(tài)觀

（1）把不確定的動(dòng)態(tài)管理變?yōu)殪o態(tài)的制度和模式

（2）把不確定的數(shù)據(jù)固化為標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)

2．領(lǐng)導(dǎo)者的動(dòng)態(tài)理念

（1）領(lǐng)導(dǎo)者通過創(chuàng)新，把靜態(tài)變?yōu)閯?dòng)態(tài)

（2）讓僵化的制度和模式重現(xiàn)生機(jī)

（3）不斷探索新的有效管理模式

3．從別人失敗經(jīng)驗(yàn)中尋求啟發(fā)

4．開拓思路，思考創(chuàng)新問題

5．尋求創(chuàng)新，養(yǎng)成換角度思考的習(xí)慣

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劉靖講師簡介

劉靖：實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)專家..中小企業(yè)管理專家..經(jīng)管作家..北京大學(xué)匯豐商學(xué)院客座教授..13年臺(tái)資美資港資企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)(有6千人規(guī)模臺(tái)資生產(chǎn)經(jīng)理任職經(jīng)歷).8年管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn).任職咨詢公司董事總經(jīng)理6年.“適用式企業(yè)管理模式”研究中心主任..
劉靖老師已創(chuàng)作完成管理專著7部，其中《跟上上司腳步》企業(yè)管理出版社2012年5月出版、《帶著答案來找我》廣東經(jīng)濟(jì)出版社2011年12月出版、《給你一個(gè)團(tuán)隊(duì) 如何提升士氣》人民郵電出版社2013年8月出版、《適用的才是最好的——中小企業(yè)適用式管理》中國電力出版社2013年8月出版、《中式快餐管理模式建立》江蘇美術(shù)出版社2013年9月出版；創(chuàng)作完成待出版《生產(chǎn)變革：中小企業(yè)贏利模式》、《80、90后員工引領(lǐng)藝術(shù)》；創(chuàng)作完成官場、商戰(zhàn)長篇小說6部，大型電視劇本1部..
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院客座教授..
贏家大講堂簽約講師..
時(shí)代光華特聘講師..時(shí)代光華圖書有限公司簽約著作人..
中小企業(yè)管理變革及現(xiàn)場改善專家..
民營企業(yè)成本控制與生產(chǎn)改善資深顧問師..
江蘇銀星企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師，資深顧問師..
中華講師網(wǎng)特聘講師..
佛山市新笙企業(yè)管理顧問有限公司資深培訓(xùn)講師..
江門市正泰企業(yè)管理顧問有限公司資深培訓(xùn)講師..
華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師、培訓(xùn)師導(dǎo)師..
廣州博緯企業(yè)管理咨詢有限公司簽約講師..
深圳市諾達(dá)名師實(shí)業(yè)有限公司簽約講師..
廣州市紅日人力資源職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校簽約講師..
東莞市永道企管顧問有限公司首席講師..
廣州良師益友文化傳播有限公司簽約講師..
多家企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重點(diǎn)合作講師..

劉靖老師主講課程：
《生產(chǎn)管理與現(xiàn)場改善》、《高效工作技巧》、《低成本卓越現(xiàn)場打造》、《中小企業(yè)贏利模式》、《如何降低制造成本》、《如何提高生產(chǎn)效率》、《工作沒有借口》、《80后90后員工高效管理》、《民營企業(yè)高效管理與成本控制》、《中堅(jiān)管理勝任力提升》、《高效執(zhí)行力》、《高效時(shí)間管理》、《高效溝通藝術(shù)》、《現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善》、《內(nèi)部溝通與效率提升》、《公文寫作》、《打造不找借口找方法的高效團(tuán)隊(duì)》、《解讀“如何建立中式快餐管理模式”》、《好士氣好業(yè)績——解讀“培養(yǎng)員工工作激情”》、《如何培養(yǎng)員工忠誠度》、《管理干部創(chuàng)新能力提升》、《杰出班組長》、《班組長高效管理實(shí)務(wù)》、《培訓(xùn)講師授課藝術(shù)》、《目標(biāo)管理與素養(yǎng)提升》、《壓力與情緒管理》、《執(zhí)行力與業(yè)績提升》、《思維創(chuàng)新與工作效率提升》、《6S管理培訓(xùn)教程》、《打造高效高能管理團(tuán)隊(duì)》、《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》、《生產(chǎn)成本控制與效率提升》、《生產(chǎn)成本控制》、《如何培養(yǎng)高效能員工》、《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師授課技巧》、《員工如何與公司相處》、《壓力與情緒管理》、《部屬培育與高效團(tuán)隊(duì)建立》、《優(yōu)秀員工的職業(yè)責(zé)任與服務(wù)意識(shí)》等。

（中華講師協(xié)會(huì)榮譽(yù)證書）

講師授課專長：
劉靖老師諳熟企業(yè)管理和生產(chǎn)運(yùn)營、駐廠輔導(dǎo)，具有多年的企業(yè)管理培訓(xùn)和駐廠輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，對現(xiàn)場管理、成本控制、干部素質(zhì)提升、企業(yè)文化打造、7S管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、目視化管理、精細(xì)化管理等現(xiàn)代企業(yè)管理有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論認(rèn)知，參與不同行業(yè)、不同類型的民營企業(yè)的管理變革和駐廠輔導(dǎo)，對民營企業(yè)在管理中存在的問題了如指掌，并根據(jù)民營企業(yè)在管理中存在的諸多問題，有針對性的創(chuàng)立了“適用性企業(yè)管理模式”。對中小型企業(yè)管理變革駐廠輔導(dǎo)及現(xiàn)場管理改善、生產(chǎn)成本控制、企業(yè)文化打造等，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和精深的理論認(rèn)知。

培訓(xùn)與企業(yè)管理工作簡歷：
劉靖前期在港資、臺(tái)資、美資企業(yè)任職行政課長、生產(chǎn)課長、生產(chǎn)經(jīng)理、副總經(jīng)理等職位10多年，后在著名企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)任職項(xiàng)目總監(jiān)、總經(jīng)理、高級(jí)培訓(xùn)師，培訓(xùn)師導(dǎo)師?，F(xiàn)為東莞市華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理、培訓(xùn)師導(dǎo)師、金牌講師、企業(yè)管理變革及輔導(dǎo)首席咨詢師.

其他工作經(jīng)歷:
劉靖90年代初期從事教師、新聞工作者、文化宣傳干事、政協(xié)秘書和政府辦主任等職，有百萬字新聞作品見諸《人民日報(bào)》、《河南日報(bào)》、《周口日報(bào)》、《河南科技報(bào)》、《教師報(bào)》、《農(nóng)業(yè) 農(nóng)民 農(nóng)村》雜志、《河南農(nóng)民報(bào)》、《教育時(shí)報(bào)》、河南電視臺(tái)、河南人民廣播電臺(tái)、周口電視臺(tái)、周口人民廣播電臺(tái)等數(shù)十家中央和?。ǖ兀┦行侣剢挝徊捎谩?/span>

（劉靖講授企業(yè)管理課程現(xiàn)場圖片）

創(chuàng)作經(jīng)歷：
劉靖工作之余從事文學(xué)創(chuàng)作。精于政府公文、新聞采寫、散文、詩詞創(chuàng)作、長篇小說創(chuàng)作、劇本創(chuàng)作等,出版著作有:管理專著《跟上上司腳步——高效工作密碼》企業(yè)管理出版社2012年5月出版、《帶著答案來找我——7天打造答案型員工》廣東經(jīng)濟(jì)出版社2011年12月出版、《給你一個(gè)團(tuán)隊(duì) 如何提升業(yè)績》人民郵電出版社2013年8月出版發(fā)行，《適用的才是最好的——中小企業(yè)適用式管理之道》中國電力出版社2013年8月出版發(fā)行，《中式快餐管理模式建立》江蘇美術(shù)出版社出版發(fā)行；已完成管理著作《生產(chǎn)變革：中小企業(yè)贏利模式》、《80、90后員工引領(lǐng)藝術(shù)》待出版。另創(chuàng)作商戰(zhàn)長篇小說《詭商》和官場長篇小說《迷醉官場》等6部。創(chuàng)作完成待出版長篇小說《商通天下》、《贓官清官》、《基層官場》、《常務(wù)總經(jīng)理》，大型電視劇本《新瓷商》（34集）。

（劉靖創(chuàng)作出版圖書）

課程特色:
劉靖老師的課程是:從企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)出發(fā)講理論，管理戰(zhàn)略與管理戰(zhàn)術(shù)（技能）相結(jié)合。從而打破常規(guī)的專家、教授授課“理論多、實(shí)踐少、難操作”的問題。同時(shí)也規(guī)避了一般管理技能培訓(xùn)師過分強(qiáng)調(diào)某些所謂的要點(diǎn)，偏離企業(yè)管理核心，讓聽課者誤入歧途的問題。

劉靖老師的課程讓學(xué)員聽得懂、學(xué)得會(huì)、用得上，效果立竿見影

授課狀況：
劉靖主講課程以生產(chǎn)管理、心態(tài)管理、成本管理、企業(yè)文化建設(shè)和管理技能提升為主，開設(shè)公開課較多，長期巡講在廣州、深圳、珠海、東莞、韶關(guān)、佛山、惠州、中山、江門、江蘇常州市、天津、河南鄭州、洛陽、平頂山等二十多個(gè)城市。

授課風(fēng)格：
劉靖屬于實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師，具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)管理變革、駐廠輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),對企業(yè)管理中存在的問題了如指掌，尤其擅長“生產(chǎn)管理、現(xiàn)場改善、管理技能提升、生產(chǎn)成本控制、7S管理與推行、企業(yè)文化打造、心態(tài)情緒管理”等課程。
劉靖的授課風(fēng)格采用技能傳授、理論引導(dǎo)、案例與故事穿插、游戲輔助、旁征博引、課堂互動(dòng)等眾多管理課程的授課方式，注重調(diào)動(dòng)學(xué)員聽課的積極性和課堂氣氛、士氣的激發(fā)，將講師授課時(shí)應(yīng)有的激情和煽情巧妙滲透于授課過程之中，從而打破了常規(guī)講課理論過多、內(nèi)容空洞、學(xué)員難以接受的模式，用豐富的案例解讀艱澀難懂的管理理論，學(xué)員好評(píng)如潮。

劉靖老師講授企業(yè)管理內(nèi)訓(xùn)課與公開課程較多，受益企業(yè)上千家。部分摘錄如下：
廣東省郵政速遞物流有限公司（廣東郵政EMS）
TCL集團(tuán)股份有限公司
江門市第一高級(jí)職業(yè)技術(shù)學(xué)校
廣東美的集團(tuán)股份有限公司
惠州市華爾富集團(tuán)
廣州良師益友文化傳播有限公司
惠州市展華印鐵制罐有限公司
江蘇省豐登農(nóng)藥有限公司
廣州市紅日人力資源職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校
（香港）高寶雅士有限公司東莞代表處
廣東星河生物科技股份有限公司
中國南方電網(wǎng)貴州省電網(wǎng)公司
商通天下（北京）科技有限公司
平頂山市博美實(shí)業(yè)有限公司
香港好寶園珠寶國際有限公司
惠州市明晟精密模具有限公司
佛山市凱戈利門業(yè)有限公司
1 2 3連鎖酒店
惠州市華爾強(qiáng)物業(yè)管理有限公司
東莞市慕思寢室用品有限公司
惠州市華爾富實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司
潮州市雅誠德陶瓷制品有限公司
佛山市淘氣貝貝服飾有限公司
惠州市天羽漂染有限公司
惠州市華爾富房產(chǎn)發(fā)展有限公司
佛山市好禮來食品有限公司
佛山市南海獅王門業(yè)有限公司.
佛山市中欣紡織助劑廠
東莞市泛亞金屬制造有限公司.
佛山市南海紫佳門業(yè)有限公司.
佛山市金博特機(jī)械有限公司
佛山市慧嬰寶嬰兒用品有限公司
廣州市廣發(fā)蜂窩紙品包裝有限公司.
珠海市美合石油化工有限公司.
中山市金馬科技娛樂設(shè)備有限公司.
佛山市宇森醫(yī)療器械有限公司.
佛山市好禮來食品廠.
佛山市富爾幫辦公家具有限公司.
珠海市宏昌五金制品有限公司.
惠州市麗日購物廣場.
香港博勝控股有限公司
（臺(tái)山市昌輝玩具制品有限公司）.
馬斯葛志豪照相器材（惠州）有限公司.
廣州市亨威汽車配件有限公司.
惠州市永誠印刷有限公司.
深圳市奧雅裝飾有限公司.
珠海市威馬企業(yè)管理服務(wù)有限公司.
佛山市南海千江粉末科技有限公司.
東莞市金華機(jī)械制造有限公司.
佛山市居龍家具有限公司.
東莞市萬里行橡膠有限公司.
東莞市鼎霖皮件有限公司.
東莞市瀛通電線有限公司.
佛山市塞羅娜家具有限公司.
東莞市開來電器有限公司.
珠海市珍絲鯢服飾有限公司.
湖北省旭華電子有限公司.
珠海市飛環(huán)機(jī)械模具有限公司.
中山市天祥制品有限公司.
東莞市德尚藝品有限公司.
深圳市昊益鑫燈飾制品有限公司.
佛山市惠宜紡織品有限公司.
中山市雅圖涂料有限公司.
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客戶評(píng)價(jià)：
案例一：江蘇省豐登農(nóng)藥有限公司董事長紀(jì)立新先生，對劉靖老師為該公司講授的3場培訓(xùn)課程《內(nèi)部客戶服務(wù)與工作效率提升》、《生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)》、《班組長角色認(rèn)知與能力提升》給予高度評(píng)價(jià)。培訓(xùn)結(jié)束后，紀(jì)董事長就企業(yè)管理中存在的問題與劉靖老師進(jìn)行深層次交流。并對劉靖老師贈(zèng)予的著作《跟上上司腳步》、《帶著答案來找我》表示深深感謝。

案例二：廣東星河生物科技股份有限公司干部接受劉靖老師講授的《打造不找借口找方法的高效團(tuán)隊(duì)》課程后，聽課學(xué)員評(píng)價(jià)很高。該公司與劉靖老師簽訂為期一年的內(nèi)訓(xùn)協(xié)議，對公司總部和各分公司全體干部進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)，提升了干部的管理能力和職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司還團(tuán)購劉靖老師創(chuàng)作出版的《帶著答案來找我》數(shù)百本，分發(fā)給各分公司干部和儲(chǔ)備干部、技術(shù)人員、優(yōu)秀員工閱讀學(xué)習(xí)。

案例三：東莞市泛亞金屬制造有限公司經(jīng)劉靖老師現(xiàn)場輔導(dǎo)后，現(xiàn)場管理效果得到大幅改善，成本控制和生產(chǎn)效率提升均取得良好效果，干部素養(yǎng)也得到相應(yīng)提高。總經(jīng)理潘正中先生對劉靖老師的輔導(dǎo)和培訓(xùn)效果給予高度評(píng)價(jià)。

案例四：潮州市雅誠德陶瓷制品有限公司接受培訓(xùn)后，一次性購買劉靖老師著作《跟上上司腳步》、《帶著答案來找我》260本，分發(fā)給管理干部、技術(shù)人員和優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)。

案例五：惠州市華爾富集團(tuán)董事長（粵西商會(huì)會(huì)長）康華先生，對劉靖老師為該公司干部員工講授的《優(yōu)秀員工的感恩心態(tài)》課程給予高度評(píng)價(jià)，并表示深深感謝。華爾富集團(tuán)下轄：惠州市華爾富房產(chǎn)發(fā)展有限公司、惠州市華爾強(qiáng)物業(yè)管理有限公司、惠州市華爾富實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、1 2 3酒店連鎖、康復(fù)城沐足中心、湛江市建筑工程有限公司。

案例六：香港好寶園珠寶國際有限公司董事、惠州市明晟精密模具有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)劉碧園女士和明晟精密模具有限公司總經(jīng)理劉雪明先生，對劉靖老師為該公司干部員工講授的《優(yōu)秀員工的感恩心態(tài)》課程給予高度評(píng)價(jià)，并與劉靖老師的合作機(jī)構(gòu)——北京大學(xué)匯豐商學(xué)院協(xié)商，請劉靖老師為公司管理干部進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)。

案例七：2013年8月5日，劉靖老師給廣東省最大的物流公司——廣東省郵政速遞物流有限公司（廣東郵政EMS）管理干部講授《班組長高效管理實(shí)務(wù)》課程，受到聽課學(xué)員的一致好評(píng)。公司負(fù)責(zé)人對課程的實(shí)用性和授課效果給予高度評(píng)價(jià)。

案例八：2013年8月10日，劉靖老師給英資企業(yè)——香港高寶雅士有限公司管理干部講授《高效溝通與協(xié)調(diào)技巧》課程，受到聽課學(xué)員的一致好評(píng)。人力資源部經(jīng)理鄧女士在授課結(jié)束后與劉靖老師促膝交談人員管理與執(zhí)行力問題，并當(dāng)場確定與劉老師建立長期的培訓(xùn)合作關(guān)系。
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惠州市華爾富集團(tuán)董事長（惠州市粵西商會(huì)會(huì)長）康華先生、香港高寶雅士有限公司人力資源部經(jīng)理鄧女士、廣東省郵政速遞有限公司（廣東郵政EMS）負(fù)責(zé)人、香港好寶園珠寶國際有限公司董事劉碧園女士、江門市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校朱校長、廣州市廣發(fā)蜂窩紙品包裝有限公司總經(jīng)理姚發(fā)先生、惠州市明晟精密模具有限公司總經(jīng)理劉雪明先生、珠海市宏昌五金制品有限公司總經(jīng)理羅筆成先生、深圳市奧雅裝飾有限公司董事長馬輝先生、中山市金馬科技娛樂設(shè)備有限公司總經(jīng)理劉喜旺先生、廣東美的集團(tuán)股份有限公司培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人朱漢偉先生、東莞市泛亞金屬制造有限公司總經(jīng)理潘正中先生、佛山市居龍家具有限公司總經(jīng)理?xiàng)畹詈Ｏ壬?、佛山市宇森醫(yī)療器械有限公司總經(jīng)理鄭永良先生、東莞市金華機(jī)械設(shè)備有限公司總經(jīng)理郝深先生、江蘇銀星管理顧問有限公司總經(jīng)理張曉強(qiáng)先生、佛山市新笙企業(yè)管理顧問有限公司總監(jiān)唐小金女士、廣州市亨威汽車配件有限公司副總經(jīng)理陳宗文先生、馬斯葛志豪照相器材（惠州）有限公司廠長賴雄英女士、艾克瑪（惠州）輸送設(shè)備有限公司黃友寶先生、佛山市粵暉紙品有限公司總經(jīng)理朱培洲先生、佛山市南海千江粉末科技有限公司總監(jiān)李佰戰(zhàn)先生、佛山市富幫家具有限公司總經(jīng)理蘇光祥先生、惠州市展華印鐵制罐有限公司經(jīng)理張曉晴女士、珠海市美合石油化工有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理謝潔忠先生、臺(tái)山市昌輝玩具制品有限公司經(jīng)理劉海華小姐、惠州市永誠印刷有限公司副總經(jīng)理袁女士、惠州市麗日購物廣場店長黃達(dá)祝女士、廣州市帝華金屬結(jié)構(gòu)制造有限公司經(jīng)理汪訓(xùn)華先生……等上千家公司的總經(jīng)理和企業(yè)干部，對劉靖老師主講的課程和輔導(dǎo)效果給予高度評(píng)價(jià)。
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