在如今,商場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng),要想在經(jīng)商活動(dòng)中獲勝,就必須做到知彼知己。一個(gè)企業(yè)能否做到知彼知己,關(guān)系到經(jīng)商活動(dòng)的成敗。
而要做到知彼知己,就必須注意收集經(jīng)濟(jì)信息,了解市場(chǎng)需求,掌握商業(yè)行情,摸透競(jìng)爭(zhēng)或談判對(duì)手的意圖等。這是經(jīng)商活動(dòng)極為重要的策略。
在當(dāng)今這個(gè)信息時(shí)代,信息對(duì)經(jīng)營(yíng)的重要性想必大家都十分清楚。因此,“知”的內(nèi)容和方法必須符合現(xiàn)代信息社會(huì)的要求。不僅要知道本企業(yè)和同行的技術(shù)水平、生產(chǎn)能力,更重要的是要洞察經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境,以便正確判斷經(jīng)營(yíng)方向從而掌握經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權(quán),及時(shí)搶占“制高點(diǎn)”。
日本精工手表在瑞士手表的競(jìng)爭(zhēng)內(nèi),市場(chǎng)上對(duì)于手表的需求量最大的將是準(zhǔn)確而價(jià)廉物美的精工手表。于是放棄了在機(jī)械表上乓英電子表,從而在市場(chǎng)上占了上風(fēng),最終擊敗瑞士,登上世界鐘表“王位”。
又如:1968年,正當(dāng)各國(guó)石油運(yùn)輸商激列爭(zhēng)奪石油市場(chǎng)時(shí),挪威32歲的耶和生卻把他父親一年前購(gòu)進(jìn)的3條油船賣了。不少人都嘲笑他無(wú)知,笑他不懂得趁此機(jī)會(huì)狠賺一把,這種情況對(duì)耶和生來(lái)說(shuō),是意料之中的。一年前,父親剛?cè)ナ罆r(shí),耶和生從他父親手中接過(guò)一家小小的船運(yùn)公司。這家公司只有7艘船,這3艘油船是父親剛剛投資買進(jìn)的。
耶和生想到,積壓大筆資金購(gòu)買價(jià)值昂貴的油輪,對(duì)他這樣小本經(jīng)營(yíng)的船運(yùn)公司來(lái)說(shuō),風(fēng)險(xiǎn)十分巨大。他不能和大公司比,萬(wàn)一在石油運(yùn)輸方面遇到危險(xiǎn),損失就不可想象。出于這種考慮,他退出運(yùn)油競(jìng)爭(zhēng),賣掉油船,又購(gòu)進(jìn)7艘散裝船。他準(zhǔn)備用這些散裝船從事鋼鐵和原材料的運(yùn)輸。這些產(chǎn)品的運(yùn)輸,相對(duì)來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)較小。雖然其利潤(rùn)比石油運(yùn)輸要小很多,但風(fēng)險(xiǎn)小,相對(duì)穩(wěn)定。于是,他與一些大企業(yè)簽訂了運(yùn)輸鋼鐵和原材料的長(zhǎng)期合同。
1973年,中東戰(zhàn)爭(zhēng)再次爆發(fā)。為了抵制歐美國(guó)家對(duì)以色列的支持,阿拉伯石油輸出國(guó)先后都提高了油價(jià),中東石油運(yùn)輸熱立刻冷卻下來(lái)。并且,阿拉斯加等地的石油開(kāi)采在這時(shí)又取得了成功。運(yùn)油路線縮短了,油船由原先的供不應(yīng)求馬上變?yōu)楣┐笥谇蟆_@一變化,使許多的石油運(yùn)輸公司進(jìn)退兩難,形勢(shì)迫使他們紛紛轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)其他門類。
耶和生由于經(jīng)營(yíng)方向調(diào)整很早,不僅沒(méi)有受到這場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的沖擊,相反在那些公司合同中使贏利穩(wěn)步攀升,生意越來(lái)越旺。到20世紀(jì)90年代,耶和生公司已發(fā)展成了挪威最有生氣的航運(yùn)公司之一,成為擁有90多艘船、120萬(wàn)噸位的大型運(yùn)輸船隊(duì),還在世界各地?fù)碛幸慌渌顿Y項(xiàng)目。
耶和生的成功也是建立在知己知彼基礎(chǔ)上的。這種情況,在商戰(zhàn)中需要有超前的意識(shí)才能做到。