業(yè)務(wù)員的底薪和提成應(yīng)該是怎樣的比例?道衍商務(wù)咨詢有限公司創(chuàng)始人趙亮亮相信這個(gè)問題是很多業(yè)務(wù)員,也是公司老總比較頭疼的問題。給的底薪多少可能直接關(guān)注到員工的衣食住行,也就相當(dāng)于后勤。如果后勤充足,那業(yè)務(wù)員的擔(dān)心就會少些,但是“擔(dān)心”少了,卻會有兩種結(jié)果。第一、某些業(yè)務(wù)員就會放松警惕,反正給的底薪足夠吃喝用,有沒有業(yè)績都無所謂,這樣就打消了業(yè)務(wù)員的工作激情;第二、如果底薪給的太低,那么業(yè)務(wù)員在上班時(shí)需要考慮明天的飯?jiān)谀抢铮恳坏┍煌饨绲碾s念所干擾,那業(yè)績也會受到影響。這是個(gè)兩面性的問題,解決方式也是一言難盡。
早上,終端市場客服部的小言來到我的辦公室,跟我談一些關(guān)于待遇方面的問題。小言來我們易發(fā)電子傳真(E8FAX)公司已經(jīng)有三個(gè)多月了,但在銷售中,心態(tài)一直端正不好,不僅工作不上心,而且多抱怨,總是不從自身找原因,我也曾找他談過兩次話,但收效甚微。其實(shí)我已經(jīng)在考慮是否給小言一個(gè)機(jī)會還是勸退。畢竟他是剛畢業(yè)的大學(xué)生,據(jù)說當(dāng)時(shí)找工作都花了1個(gè)半月。心里話,他是有做銷售的潛力的,但是這個(gè)潛力不是靠教,而是靠自己去找。
我讓小言坐下,并問他什么事。小言有些吞吞吐吐,半天后說:“是這樣,我來公司已經(jīng)3個(gè)月了,但是我感覺2000元/月的底薪有點(diǎn)低,您看能不能....”我沉默了下,打電話讓主管把當(dāng)月的業(yè)績單送到辦公室,這個(gè)月到現(xiàn)在還是沒有業(yè)績。從小言入職到現(xiàn)在,只開放了3個(gè)終端客戶,總用量還不到3000/月。我看著小言,說:“小劉比你早來不到兩個(gè)月,她的提成加上底薪大約有4500元左右了”。小言說:“我知道,但是我也真的很用心在做了,可是底薪太少,我現(xiàn)在花費(fèi)都不夠.....”我知道2000元在廣州要生活確實(shí)有些困難。算一筆賬:房租大約500-800元,餐飲費(fèi):20-30元/天,話費(fèi):50-100元,交通費(fèi):100元/月,日常生活費(fèi)用也要100元左右。加起來,2000元確實(shí)緊張。但廣州有很多的職位薪水都還在1000元或以下,他們卻依然在過著生活,反而有些人要省下錢,寄回家。也就是說2000元在廣州的銷售員底薪中絕不算低。
我說:“小言,你的要求我做不到。這三個(gè)月來公司付出的工資加上其他費(fèi)用已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你的業(yè)績帶來的利潤,所以我不會答應(yīng)你的這個(gè)要求,當(dāng)然如果你能完成業(yè)績的話,我以個(gè)人的名義給你發(fā)除公司考核獎(jiǎng)勵(lì)外的獎(jiǎng)金,但是你現(xiàn)在的業(yè)績,我不會加工資給你?!?
說心里話,給一個(gè)員工加幾百塊每月的工資,我有這個(gè)權(quán)利也有能力,但是我不想。比如我現(xiàn)在給小言2500元/月的底薪,那么他會更加不用心做銷售,因?yàn)楫?dāng)?shù)仔揭呀?jīng)足夠應(yīng)酬和花銷,那還干么要做出業(yè)績呢?這樣下去,不僅害了公司,更會影響到小言的沖勁和激情 相反我曾不止一次給公司每個(gè)月的銷售冠軍物質(zhì)或精神或其他獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)然并不是他們的要求。
一個(gè)沒有理想和奮斗的人,跟咸魚有什么區(qū)別呢?周星馳的一句臺詞??涩F(xiàn)實(shí)中,“咸魚”比目皆是。尤其是銷售員,在沒有業(yè)績的情況下,總是過多的關(guān)注底薪,卻從來沒有為公司考慮過。而一個(gè)只顧自己的生活,卻忽略團(tuán)隊(duì)和公司業(yè)績的銷售員,又怎么能成功呢?我剛剛做銷售時(shí),幾乎大都是沒有底薪的工作,甚至有些連車費(fèi)都沒得報(bào)銷,但是那些日子,銷售員們卻每天都在為著提成和獎(jiǎng)金而奮斗,因?yàn)樗麄儎e無選擇。如果沒有業(yè)績,就證明自己要貼錢去吃飯、坐車、穿衣、只有業(yè)績,才能保本,才能獲得更高的待遇。希望更多的銷售員可以做出業(yè)績,為了自己,為了公司,為了以后的人生。
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