初級(jí)經(jīng)理人角色認(rèn)知的必要性
(一)角色認(rèn)知至關(guān)重要
初級(jí)經(jīng)理人是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的基本細(xì)胞,是正常工作的重要領(lǐng)導(dǎo)者和參與者,在完成本職業(yè)務(wù)工作的同時(shí),還承擔(dān)著管理員工、上下級(jí)之間溝通的重要作用,是完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的直接執(zhí)行者。
對(duì)于剛剛走上管理崗位的初級(jí)經(jīng)理人來講,必須要正確認(rèn)識(shí)自己的角色定位,了解作為初級(jí)經(jīng)理人的角色要求,只有如此,才能有效地實(shí)施管理,合理地安排工作,才能在更好地帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí),自身也不斷成熟成長(zhǎng),成功實(shí)現(xiàn)從專業(yè)人才向管理高手的轉(zhuǎn)變,成為一個(gè)受歡迎的初級(jí)經(jīng)理人。
初級(jí)經(jīng)理人多是從優(yōu)秀員工中選拔出來的,由業(yè)務(wù)高手到管理高手的轉(zhuǎn)變就從這級(jí)崗位開始,因此,掌握清晰認(rèn)知自己角色的方法,能幫助初級(jí)管理者順利地完成工作使命。但是,很多的初級(jí)經(jīng)理人在走上領(lǐng)導(dǎo)崗位之初,對(duì)自己的角色認(rèn)知都不是很清楚。
在美國(guó)和日本,有關(guān)于初級(jí)經(jīng)理人的專門訓(xùn)練課程TWI,主要是針對(duì)初級(jí)經(jīng)理人做督導(dǎo)技能工作的訓(xùn)練。這個(gè)訓(xùn)練中包含多個(gè)方面基本管理技能的提升訓(xùn)練,例如,在工作教導(dǎo)方面,包括教育訓(xùn)練的技能,工作改善、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的技能;在工作關(guān)系方面,包括如何培養(yǎng)隊(duì)伍、激勵(lì)員工、調(diào)動(dòng)員工積極性的技能;在工作安全方面,包括如何防范安全事故的基本技能。
從這個(gè)開展多年的教學(xué)項(xiàng)目中可以發(fā)現(xiàn),初級(jí)經(jīng)理人除了缺乏最基本的技能之外,對(duì)管理職能的理解、對(duì)工作時(shí)間的分配等最基本的常識(shí)也不是非常具備。而這些專門訓(xùn)練課程雖然教了初級(jí)經(jīng)理人很多技術(shù)型的技能,可是并沒有教授管理基礎(chǔ)型的技能,初級(jí)經(jīng)理人對(duì)自己所扮演的角色還是缺乏認(rèn)知,這就必然導(dǎo)致訓(xùn)練難以取得突破性進(jìn)展,管理者很難發(fā)生由量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)變。
【案例】
動(dòng)物進(jìn)化的質(zhì)變
動(dòng)物的進(jìn)化是一個(gè)不間斷的漫長(zhǎng)過程,在這種進(jìn)化中,如果沒有實(shí)質(zhì)性的突破,動(dòng)物的物種就不會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化,例如靈長(zhǎng)類的猴子和大猩猩在不斷的進(jìn)化以適應(yīng)自然,但它們沒有發(fā)生大的質(zhì)變,因此在數(shù)以萬計(jì)的年代里仍然是靈長(zhǎng)類的動(dòng)物。
動(dòng)物要變成人,要通過勞動(dòng)、直立行走等許多跨越性的階段,這其中需要巨大的質(zhì)變,這是一個(gè)巨大的跨度,經(jīng)過這樣的跨度,才能進(jìn)入新的境界。
(二)6個(gè)月的嬰兒期
剛剛走上管理崗位的初級(jí)經(jīng)理人,只有認(rèn)識(shí)到自己角色的定位,了解對(duì)初級(jí)經(jīng)理人的基本角色要求,才能更好、更有效地實(shí)施管理,更加合理地安排工作。一般初級(jí)經(jīng)理人在被提拔的初期,都有一個(gè)成長(zhǎng)的陣痛期,也被稱為“6個(gè)月的嬰兒期”。
初級(jí)經(jīng)理人最先被提拔的6個(gè)月中,就好比小孩子剛出生的前6個(gè)月,醫(yī)療保險(xiǎn)公司一般對(duì)6個(gè)月內(nèi)的嬰兒不進(jìn)行保險(xiǎn),如果要投保,保費(fèi)特別高。6個(gè)月以后健康正常的嬰兒,才可以進(jìn)行正常的投保。因?yàn)獒t(yī)學(xué)上的調(diào)查證明,6個(gè)月以內(nèi)嬰兒的免疫能力非常低,非常容易感染病菌和病毒,死亡率特別高,這就是“6個(gè)月嬰兒期”成長(zhǎng)的陣痛。
初級(jí)經(jīng)理人是企業(yè)正常工作的重要領(lǐng)導(dǎo)者和參與者,是所謂的“兵頭”和“將尾”。在進(jìn)行本職業(yè)務(wù)工作的同時(shí),還要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理,負(fù)責(zé)上下級(jí)之間的銜接和溝通。他們是企業(yè)完成企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的最直接執(zhí)行者,也是管理層最小的細(xì)胞和單位,由業(yè)務(wù)高手向管理高手的轉(zhuǎn)變從這個(gè)時(shí)刻開始。