何為企業(yè)使命

現(xiàn)代管理之父彼得·德魯克（Peter F . Drucker)對管理所下的經(jīng)典定義是：管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理。

在德魯克看來，為“我們的企業(yè)是什么？”這一問題提供答案，是高層管理者的首要責(zé)任。德魯克認(rèn)為，企業(yè)如果不了解自己是什么，代表著什么，自己的基本概念、價(jià)值觀、政策和信念是什么，它就不能合理地改變自己。只有明確地規(guī)定了企業(yè)的宗旨和使命，才可能樹立明確而現(xiàn)實(shí)的企業(yè)目標(biāo)。

企業(yè)的使命是要回答“我們自身代表的是什么，我們?yōu)槭裁创嬖凇边@樣的問題。這是每一個(gè)企業(yè)首先要面臨的，對此的回答是不變的，而除此之外的企業(yè)經(jīng)營則會(huì)根據(jù)市場隨機(jī)而變。