利和增強(qiáng)競爭力的重要手段,支持著企業(yè)良性持久發(fā)展。
外在形象方面:
外在形象的完善,有利于建立起良好內(nèi)在形象傳播的平臺和渠道,加深社會公眾對企業(yè)總體形
象的認(rèn)識,判斷和把握。建立良好的外在形象,充分展現(xiàn)企業(yè)先進(jìn)的價值觀念、健康的企業(yè)道德、規(guī)范的經(jīng)營管理、優(yōu)良的行為表現(xiàn),有利于取得公眾包括內(nèi)部員工和外部客戶、潛在消費(fèi)者和客戶、合作伙伴、政府部門的認(rèn)可和支持,增加森泰集團(tuán)品牌美譽(yù)度,利于優(yōu)化公司經(jīng)營
環(huán)境,降低與內(nèi)部外部的沖突成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)形象的總體設(shè)計
1、內(nèi)在形象設(shè)計:包括核心價值觀念、企業(yè)道德(包括商業(yè)員工道德道德)標(biāo)準(zhǔn)、社會責(zé)任、營銷理念等理念、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任設(shè)置。
2、外在形象設(shè)計:包括施工/工作場所布局、企業(yè)(招牌、徽標(biāo)、商標(biāo)、象征物、標(biāo)準(zhǔn)色等)標(biāo)識系統(tǒng)、企業(yè)(辦公/施工/銷售)環(huán)境、勞動/生活條件、環(huán)境標(biāo)識與5
S、員工形象和禮儀、干部管理方法和藝術(shù)、廣告、公共關(guān)系、公益活動、外部沖突協(xié)調(diào)、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量等標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、圖樣方案的設(shè)計。
3、形象設(shè)計及分工:
A、企業(yè)理念/道德、企業(yè)(辦公/施工)環(huán)境、勞動/生活條件、辦公/施工/銷售環(huán)境5S、員工形
象和禮儀、干部管理方法和藝術(shù)、外部沖突協(xié)調(diào)等標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范由經(jīng)管部設(shè)置和編制。
B、“施工/工作場所布局圖”、《產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、勞動/生活條件由工程項(xiàng)目技術(shù)
人員結(jié)合項(xiàng)目管理人員參照相關(guān)依據(jù)設(shè)計和規(guī)定。
C、企業(yè)標(biāo)識系統(tǒng)(內(nèi)容見上)、環(huán)境標(biāo)識、銷售環(huán)境、廣告、公共關(guān)系、公益活動由業(yè)務(wù)開發(fā)部門委托外部營銷策劃和廣告機(jī)構(gòu)設(shè)計,方案經(jīng)我公司評審、確認(rèn)后實(shí)施。
4、形象設(shè)計的要求:
A、內(nèi)在形象,要設(shè)置積極向上、健康、先進(jìn)的價值理念和企業(yè)道德,主動擔(dān)負(fù)應(yīng)有社會責(zé)任,
營銷策略要謀求公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場認(rèn)可、擴(kuò)大銷售及市場占有,展現(xiàn)品牌形象和內(nèi)在價值。
B、外在形象,應(yīng)是良好內(nèi)在形象的外在表現(xiàn),體現(xiàn)積極向上的企業(yè)文化、營銷理念和企業(yè)道德,
向公眾傳達(dá)豐滿、規(guī)范、向上、真誠、和諧、美好的企業(yè)形象,加深公眾好的感覺和印象。
5.3、企業(yè)形象建立