剛剛結(jié)束某國(guó)企培訓(xùn)。晚餐時(shí)間,在黨委書(shū)記帶隊(duì)下幾位高管不停的問(wèn)問(wèn)題。用他們的話(huà)說(shuō)。用他們的話(huà)說(shuō),都希望趁著吃飯嘴張著的時(shí)候,多“套些想法”。不過(guò)問(wèn)的最多的,還是如何去影響下屬,即如何讓下屬愿意跟隨自己,能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)或者企業(yè)盡心盡力。
眾所周知,張顧嚴(yán)在情商領(lǐng)導(dǎo)力體系中一直強(qiáng)調(diào)。企業(yè)治理方式和社會(huì)發(fā)展是有密切相關(guān)的?,F(xiàn)在來(lái)看,不管是國(guó)企還是民企。管理者的權(quán)勢(shì)影響力或者是以物質(zhì)為主的激勵(lì)方式所產(chǎn)生的效果都在縮小。那么如何在這種形勢(shì)下,提升對(duì)下屬的影響能力,就顯得尤為重要。
高情商的領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)于已有的職位權(quán)勢(shì)和所掌控的物質(zhì)激勵(lì),往往更喜歡從影響力入手。因?yàn)橐粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的影響力,決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
那么如何提升領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的影響力,讓下屬心甘情愿的跟隨領(lǐng)導(dǎo);張顧嚴(yán)從情商領(lǐng)導(dǎo)力五個(gè)系統(tǒng)之一的同理心角度給大家?guī)讉€(gè)方法。
第一:設(shè)定目標(biāo)。很多管理者說(shuō),目標(biāo)都有啊。作為管理者,張顧嚴(yán)一直強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)。就是任何觀念和方法都得在深入一步。而非浮于表面。目標(biāo)每個(gè)企業(yè)都有。問(wèn)題是你企業(yè)的目標(biāo)和個(gè)人有什么關(guān)系?很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn),企業(yè)目標(biāo)宏偉高尚。但是下屬卻提不起精神。為何?你再好與我沒(méi)關(guān)系。我會(huì)跟隨你?舉個(gè)簡(jiǎn)單例子。假設(shè)讀者是位女生,甲與乙都向你求婚。甲說(shuō)“我有200萬(wàn)存款,100萬(wàn)的房子,30萬(wàn)的汽車(chē),我一年收入50萬(wàn),你跟我吧”。而乙則說(shuō)“我只有100萬(wàn)存款,但是只要你跟我結(jié)婚,錢(qián)都?xì)w你管;我只有20萬(wàn)的車(chē),但是車(chē)給你用;雖然房子不大,但是只要你跟了我,產(chǎn)證一定加上你的名字;雖然一年收入只有30萬(wàn),但是我會(huì)努力的。不僅對(duì)你感情專(zhuān)一,更要讓你生活越來(lái)越幸?!?。各位,你會(huì)選擇誰(shuí)?我課堂上問(wèn)過(guò)很多學(xué)員。幾乎是無(wú)一例外的都選擇乙,為何?甲很好,但是你對(duì)女生怎么樣,沒(méi)有表態(tài)。乙在經(jīng)濟(jì)方面不如甲,但是,女生跟了乙,他會(huì)有好處,也就是乙好他就好。
所以,各位領(lǐng)導(dǎo)者,如果你希望下屬跟隨你,首先要注意。以后的任何目標(biāo)不要自顧自說(shuō)。而是要把企業(yè)目標(biāo)和下屬目標(biāo)結(jié)合起來(lái),一旦形成共贏價(jià)值鏈,那下屬的主動(dòng)性自不必說(shuō)!
第二:換位思考下,如果你是一個(gè)下屬,當(dāng)老板告訴你開(kāi)會(huì)不能開(kāi)手機(jī)的時(shí)候。老板自己的手機(jī)卻在開(kāi)會(huì)時(shí)鈴聲大作,你會(huì)作何感受?其實(shí)是一樣的。張顧嚴(yán)喜歡從領(lǐng)導(dǎo)者的自我修為角度去幫助領(lǐng)導(dǎo)者提升。給大家個(gè)例子。甘地被稱(chēng)為印度“圣雄”。一次,一個(gè)婦女帶著小孩子來(lái)找甘地,說(shuō),孩子很喜歡吃糖,家長(zhǎng)說(shuō)他不聽(tīng),他只聽(tīng)甘地的,所以就走了很遠(yuǎn)的路過(guò)來(lái),希望甘地教化他的兒子。甘地聽(tīng)完后說(shuō),一周之后來(lái)找我。一周之后,當(dāng)婦女帶著孩子來(lái)的時(shí)候,甘地摸了摸孩子的額頭說(shuō),不要吃糖,吃糖對(duì)牙齒不好。然后示意婦女可以了。婦女很生氣,說(shuō)既然這么簡(jiǎn)單的一句話(huà),為何還要等一周再來(lái)。一周前為何不講。甘地輕聲說(shuō)道,因?yàn)橐恢苤?,我也在吃糖?/wbr>
君子之德風(fēng),小人之德草,草上之風(fēng),必偃。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,哪怕你的權(quán)力再大。如果不能以身作則,要期望得到下屬長(zhǎng)期的跟隨和認(rèn)同,也是不可能的。
所以張顧嚴(yán)提醒各位領(lǐng)導(dǎo)者。下屬不聽(tīng)你說(shuō)什么,而是看你怎么做。如果希望下屬能上行下效。那就好好努力吧,嚴(yán)以律己,才能其身正,不令而行。
第三:張顧嚴(yán)咨詢(xún)培訓(xùn)過(guò)這么多的企業(yè),發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題。非常多的領(lǐng)導(dǎo)者不懂得情緒管控。一言不合,怒氣相向。個(gè)別被我說(shuō)道脾氣大的領(lǐng)導(dǎo),還自我麻醉的說(shuō)道,就得罵,罵了下面人才長(zhǎng)記性。我就毫不客氣的說(shuō),下面人你罵了就長(zhǎng)記性,就管用!何必花這么多錢(qián)上我的課?此話(huà)一出,領(lǐng)導(dǎo)頓時(shí)無(wú)言。
張顧嚴(yán)在咨詢(xún)企業(yè)中專(zhuān)門(mén)做過(guò)調(diào)查。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的情緒會(huì)直接影響下屬情緒。而幾乎所有的下屬,都不喜歡跟一個(gè)喜怒無(wú)常的領(lǐng)導(dǎo)共事。因?yàn)樽矫煌傅那榫w,總是讓自己在工時(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。而我們發(fā)現(xiàn),一個(gè)被下屬認(rèn)可和跟隨的領(lǐng)導(dǎo),絕大部分時(shí)候,都是個(gè)懂得控制情緒的人。
所以,作為一個(gè)期望提升個(gè)人影響力的領(lǐng)導(dǎo)。適當(dāng)控制自己情緒,知道什么時(shí)候該用什么情緒。從而更好的去影響下屬,因?yàn)閺堫檱?yán)總結(jié),只有影響下屬的情緒,才能影響下屬的行為。
第四:如何提升對(duì)下屬的影響力。還有一點(diǎn)很重要。做領(lǐng)導(dǎo)的,盡量別“手賤”。什么叫手賤?,就是有事沒(méi)事幫下屬做事。插手下屬正在做的事。許多領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于工作的態(tài)度是,我厲害,我來(lái)做。殊不知,一個(gè)處處搶著做事的領(lǐng)導(dǎo),一定會(huì)早就一批無(wú)能的下屬。而對(duì)于一個(gè)有上進(jìn)心的下屬,沒(méi)有自己獨(dú)立完成工作的機(jī)會(huì),實(shí)際上是一種失敗的表現(xiàn)。作為領(lǐng)導(dǎo)者,懂得適時(shí)適量的授權(quán)下屬做事。也是一種很好的影響方式。因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的下屬,總是會(huì)珍惜一個(gè)不斷提供挑戰(zhàn)自己成長(zhǎng)自己機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。
所以,我們發(fā)現(xiàn),作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。如何讓下屬跟隨你,其實(shí)并不難。換位思考,站在下屬角度看看。如果你是下屬,你就會(huì)知道什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是你特別想跟隨的。
領(lǐng)導(dǎo)者必須修煉自己的影響力,讓下屬愿意跟隨你。因?yàn)榍樯填I(lǐng)導(dǎo)三要素第一點(diǎn)就是要有跟隨者。記住一點(diǎn),團(tuán)隊(duì)效率永遠(yuǎn)大于領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人。同時(shí),一個(gè)發(fā)自?xún)?nèi)心跟隨你的下屬,會(huì)主動(dòng)積極的為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更多更大效益。