《珠寶業(yè)務(wù)精英——職場巔峰訓(xùn)練營》 【寫給珠寶銷售業(yè)務(wù)精英的話】 •珠寶行業(yè)有著一定的特殊性，因其產(chǎn)品的價(jià)值不同，更加需要珠寶加盟業(yè)務(wù)的完善和規(guī)范，從熟知市場到各項(xiàng)規(guī)章制度的定制都應(yīng)該比其他行業(yè)要更加精細(xì)。同時(shí)珠寶行業(yè)銷售業(yè)務(wù)人員的年齡也普遍比代理商、加盟商等經(jīng)銷商小，市場經(jīng)驗(yàn)沒有經(jīng)銷商豐富，收入沒有經(jīng)銷商多，對于動輒上百萬的訂貨，業(yè)務(wù)人員往往很難把控談判對象！在這種情況下，面對經(jīng)銷商時(shí)，常常處于弱勢心態(tài)。最后往往帶來的結(jié)果是，要么管理沒有效率，要么被經(jīng)銷商牽著走變成了經(jīng)銷商的銷售人員。 作為品牌商的銷售業(yè)務(wù)人員，當(dāng)我們面臨以上種種挑戰(zhàn)時(shí)，你是否茫然四顧、無從入手？由中國珠寶行業(yè)知名的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家李越老師講授的《珠寶業(yè)務(wù)精英——職場巔峰訓(xùn)練營》以實(shí)戰(zhàn)演練為導(dǎo)向，將為你提供了快速提升銷售人員管理經(jīng)銷商的效率的全面解決方案。 【培訓(xùn)對象】區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、銷售代表、基層銷售人員等 【授課時(shí)間】3天（標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：6小時(shí)/天） 【培訓(xùn)獲益】 ◎ 了解珠寶行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與行業(yè)前景 ◎認(rèn)識到珠寶銷售代表的職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng) ◎?qū)W習(xí)銷售團(tuán)隊(duì)的建立與團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ◎厘清經(jīng)銷商管理的相關(guān)概念； ◎ 掌握經(jīng)銷商開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和流程； ◎ 掌握與經(jīng)銷商進(jìn)行合作談判的話術(shù)； ◎ 掌握經(jīng)銷商拜訪的要點(diǎn)，提高拜訪效率； ◎ 掌握與經(jīng)銷商溝通的方法和內(nèi)容，提升溝通效率。 【課程大綱】 第一天 職業(yè)篇 珠寶業(yè)務(wù)精英的職業(yè)修煉 第一講 中國與國際珠寶市場商業(yè)概述 第二講 銷售人員角色認(rèn)知 一、銷售人員面臨的挑戰(zhàn) 二、銷售人員的使命 三、銷售人員的2個(gè)認(rèn)知誤區(qū) 四、銷售人員的2大價(jià)值 五、銷售人員的職場禮儀 第二天 團(tuán)隊(duì)篇 建設(shè)完美銷售團(tuán)隊(duì) 第一部分：團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神 一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神 1、團(tuán)隊(duì) 2、團(tuán)隊(duì)精神 3、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)容 二、案例分析 第二部分：建立團(tuán)隊(duì)精神的重要性 一、建立團(tuán)隊(duì)精神的重要性 二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中的要點(diǎn) 第三部分：團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段 一、組合期 二、摸索期 三、共識期 四、發(fā)揮期 第四部分：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則 一、高效團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征 二、高效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)層次 三、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則 第五部分：團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì) 一、團(tuán)隊(duì)的溝通 二、肯定 三、贊美 四、激勵(lì)原理 ………… 第三天 技能篇 經(jīng)銷商開發(fā)與管理 一、認(rèn)識經(jīng)銷商 1、什么是經(jīng)銷商？ 2、我們?yōu)槭裁葱枰?jīng)銷商？ 3、我們?yōu)槭裁慈狈?yōu)秀的經(jīng)銷商？ 4、為什么要選擇和管理經(jīng)銷商？ 5、業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商應(yīng)該是一種什么樣的關(guān)系？ 1）買賣關(guān)系 2）交易關(guān)系 3）上帝關(guān)系 4）魚水關(guān)系 5）利益關(guān)系 正確的廠商關(guān)系應(yīng)該是： 1）讓經(jīng)銷商成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴 2）業(yè)務(wù)員是客戶顧問 3）對經(jīng)銷商應(yīng)該：培養(yǎng)、支持、協(xié)調(diào)、約束、管理、引導(dǎo) 二、開發(fā)經(jīng)銷商 1、第一步：經(jīng)銷商調(diào)查 1）調(diào)查方式 A.“掃街”式調(diào)查法 B. 跟隨競品法 C. 追根溯源法 D. 借力調(diào)查法 2）調(diào)查內(nèi)容 A. 基本情況 B. 經(jīng)營情況 C. 財(cái)務(wù)狀況 D. 個(gè)人情況 E.員工狀況 2、第二步：鎖定目標(biāo)經(jīng)銷商 1）選擇經(jīng)銷商的六大標(biāo)準(zhǔn) 2）了解目標(biāo)經(jīng)銷商的需求 第三講 經(jīng)銷商拜訪 一、拜訪常犯的6大錯(cuò)誤 二、拜訪的6大要點(diǎn) 三、拜訪的11大流程 第四講 與經(jīng)銷商談判藝術(shù) 一、談判困難的原因 二、談判的錯(cuò)誤思想 三、談判的6大技巧 第五講 總結(jié)與提問