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2014年11月底,石家莊成為阿里健康APP處方電子化服務(wù)的首個全國試點(diǎn)城市,隨后,該服務(wù)模式迅速在全國鋪開。截止到今日,APP已經(jīng)在全國28個省市地區(qū)上線,注冊用戶達(dá)到100萬,合作連鎖藥店數(shù)量達(dá)到194家,門店數(shù)量超過3萬家。
在這股連鎖藥店與阿里健康合作的大潮中,新興藥房是首個吃螃蟹的企業(yè),新興藥房2014年10月就開始搞試點(diǎn),如今運(yùn)營將近3個月的時間,可能是業(yè)內(nèi)與阿里健康合作最深入、最成功的一家企業(yè)。昨日,新興藥房董事長郭生榮在新興藥房2014年度大會上分享了與阿里健康的合作成果。2014年9月新興藥房與阿里健康正式合作,從10月30日開始試運(yùn)行,至今約3個月的時間。
合作月度數(shù)據(jù)分享(如下圖)
一、銷售數(shù)據(jù)匯總
訂單數(shù)量:27925
應(yīng)收金額:154.68萬
實(shí)收金額:119.89萬
阿里補(bǔ)貼金額:34.79萬
客單價:69.19元毛利=29.25萬
門店APP下載:補(bǔ)貼人次為4501次,補(bǔ)貼金額9002元(兩次對賬結(jié)果)
二、門店情況
有訂單門店:174家
訂單數(shù)量最高:215筆(每月/單店,日均7筆)
最高實(shí)收金額:15226.05元(一店月銷、單月銷售1萬以上的11家)
三、商品情況(合計(jì)動銷3179個:11月1614個,12月2512個,元月2358個)
中西成藥:一共2535個品規(guī),其中處方藥1547個品規(guī),OTC產(chǎn)品988個品規(guī)。
中藥飲片:89個品規(guī)
非藥品:276個品規(guī)
保健品:207個品規(guī)
計(jì)生用品:72個品規(guī)
四、阿里重點(diǎn)合作商品:253個(占比70.08%,阿里數(shù)據(jù)361個)
高血壓產(chǎn)品:56個,占比22.13%
糖尿病產(chǎn)品:48個,占比18.97%
消化系統(tǒng)產(chǎn)品:97個,占比38.33%
婦科系產(chǎn)品:52個,20.55%
五、按醫(yī)保類型劃分
醫(yī)保范圍商品:1664個,占比52.34%
非醫(yī)保商品:1520個,占比47.66%
六、啟動相關(guān)工作
成立專項(xiàng)小組,定期召開溝通會議5次;
建立項(xiàng)目小組溝通群,及時反饋,第一時間解決終端問題;
相關(guān)培訓(xùn),店長培訓(xùn)3次,店員培訓(xùn)三次,收銀員培訓(xùn)3次;
店內(nèi)張貼宣傳:APP使用流程等。
七、目前存在問題
接待顧客時間長,打折力度大影響門店毛利,添加新品時間長。