廖志偉,廖志偉講師,廖志偉聯(lián)系方式,廖志偉培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
阿里系互聯(lián)網(wǎng)電商實戰(zhàn)專家
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
掃一掃加我微信
廖志偉:新拍拍遭商家吐槽:不知道你要干嘛
2016-01-20 36959

日前,拍拍網(wǎng)召開了聲勢浩大戰(zhàn)略發(fā)布會,劉強東等多位京東高管站臺助陣。但是,事后眾多商家卻向億邦動力網(wǎng)異口同聲地表示:“現(xiàn)在一頭霧水,完全不知道新拍拍的定位是什么,要做什么事情?!?/p>

 

拍拍網(wǎng)總裁蕢鶯春

目前商家最關(guān)心也最為迷茫的兩個核心問題是:新拍拍為何將入駐店鋪區(qū)分為B店和C店,以及新拍拍和京東POP之間的關(guān)系。

據(jù)悉,此次戰(zhàn)略發(fā)布會中,拍拍網(wǎng)官方向商家明確指出,雖然入駐商戶將分為B店和C店,但兩者政策、展示、后臺都沒有任何區(qū)別,商家可以憑借一個執(zhí)照分別申請一個B店和C店,唯一的分別是B店將收取扣點。

一位商家表示:“如果B店和C店的區(qū)別僅僅是前者要收取扣點的話,那所有商家都去開C店了,做這樣的區(qū)分完全沒有意義。但現(xiàn)在大家都擔心兩者的政策會否所有變化。”

鑒于此種不確定性,大部分有意向入駐拍拍網(wǎng)的品牌商決定分別開一個B店和C店卡位,然后靜觀其變。不過,這也導(dǎo)致商家在一個平臺重復(fù)鋪貨、增加運營成本。

眾多與會商家在聆聽政策之后,仍處于一頭霧水的狀態(tài)?!安恢琅呐木W(wǎng)這樣做是為了什么,難道向淘寶集市和天貓展開全面競爭?”但是拍拍網(wǎng)官方并未給出該策略的背后原因、以及B店和C店未來的不同前途。

關(guān)于拍拍網(wǎng)未來和京東POP的關(guān)系,官方的態(tài)度則更為回避。所有商家得到的答案都含糊不清、曖昧不明。唯一可以得到證實的消息是,未來通過京東的搜索可以搜到來自拍拍網(wǎng)的產(chǎn)品。這樣京東POP平臺就也難免將和拍拍網(wǎng)進行同場競爭。

幾乎絕大多數(shù)商家對于如此明顯的內(nèi)耗行為也表示不解。如果商家分別入駐這兩個平臺,屆時京東搜索中的產(chǎn)品將出現(xiàn)重復(fù)。據(jù)某位商家反映,有官方人員這樣回復(fù)這個問題,如果希望避免貨品重復(fù),可以在兩個平臺的店鋪中進行貨品的區(qū)分?!斑@讓我十分無語,線上店鋪展示空間無限,為何不展示所有商品方便消費者挑選?同一個集團的兩個平臺這樣搞在一起就是‘亂倫’?!?/p>

一位業(yè)內(nèi)人士認為,未來京東POP和拍拍網(wǎng)未來還是逃不出“合并”的命運?!叭绻呐木W(wǎng)未來經(jīng)營不善,京東一定會將商家趕到京東POP平臺,然后留下眾多個人賣家在拍拍網(wǎng)中半死不活。

除了關(guān)于這兩個核心問題的迷茫,大部分商家還指出,拍拍網(wǎng)在發(fā)布會中暢想了很多美好未來和目標,但是卻沒有和商家溝通如何實現(xiàn)目標?!拔覀儸F(xiàn)在了解不到新拍拍的自身定位。而新拍拍表現(xiàn)出的態(tài)度就是一直攻擊競爭者的短板,并將其作為行動的指導(dǎo)。”

據(jù)悉,蕢鶯春在戰(zhàn)略發(fā)布會的公開演講中闡述了目前平臺貨品售賣方式的缺陷:“過度依靠中心和入口的搜索流量,跟銷售強關(guān)聯(lián),商家通過犧牲利潤和不成比例的廣告投放換取曝光;商家對于自己客戶資源沒有積累,難以和用戶互動;劣幣驅(qū)逐良幣,進入市場的門檻越來越高;平臺變?yōu)閷V茩C器,政策朝令夕改,商家的苦心經(jīng)營的店鋪可能因為規(guī)則修改,需重頭再來。” 所有內(nèi)容都將矛頭似乎都在暗指淘寶。

針對目前平臺銷售存在的問題,新拍拍推出了自己的三大策略:服務(wù)商家從流量分配入手、對商家共享平臺的用戶和數(shù)據(jù)、面向賣家的規(guī)則體系建設(shè)。但是商家并不認為這三點是幫助拍拍網(wǎng)達成美好愿景的基石。

關(guān)于“面向賣家的規(guī)則體系建設(shè)”這一政策,拍拍網(wǎng)強調(diào),從賣家的角度考慮制定規(guī)則,并且要詢問賣家意見,不隨便更改規(guī)則,而是雙方達成共識。

“從現(xiàn)在的一些情況就可以看出拍拍網(wǎng)并沒有做到這點。區(qū)分B店和C店政策有和商家商量過嗎?有哪個商家同意了?”一個老拍拍商戶表示。

而“服務(wù)商家從流量分配入手”這一政策一直在強調(diào)拍拍網(wǎng)流量資源的豐富和低價。但是商家指出,經(jīng)營者更看重流量質(zhì)量,如果沒有轉(zhuǎn)化,再便宜的流量也沒有價值。

此外,不少商家認為,拍拍網(wǎng)在移動端難以獲得優(yōu)質(zhì)的資源和入口,官方僅僅是在為商家畫餅?!盁o論在手Q還是微信,京東都會占據(jù)最有利位置。未來手Q將開通購物入口,這個入口一定面向京東,而拍拍網(wǎng)頂多獲得二級入口?!?/p>

據(jù)悉,自今年3月京東集團收購騰訊旗下的原拍拍網(wǎng),并將其設(shè)為獨立子公司進軍C2C后,就開始了拍拍網(wǎng)的重塑,這其中最為重要的工作就是重新規(guī)劃拍拍網(wǎng)的流量分配體系。蕢鶯春表示,新拍拍網(wǎng)在3-5年內(nèi)不會以盈利為目的,而是會通過大量包段和采買資源,給予賣家流量和廣告補貼,幫助賣家用更低成本獲取用戶。


 

全部評論 (0)

Copyright©2008-2024 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) 3969a.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師