亞馬遜中國日前上線“Z愛車”服務(wù)，消費者通過亞馬遜Z愛車平臺購買機油、剎車油、防凍液等汽車用品，可在指定線下門店享受安裝、保養(yǎng)服務(wù)。亞馬遜以此項集選購、安裝、保養(yǎng)于一體的服務(wù)，發(fā)力汽車O2O領(lǐng)域。

目前，該項服務(wù)涵蓋亞馬遜中國自營油品和易損件產(chǎn)品，提供包括3M、殼牌、美孚、嘉實多等在內(nèi)的20多個品牌的6000多種產(chǎn)品。

據(jù)億邦動力網(wǎng)了解，亞馬遜Z愛車平臺提供的產(chǎn)品價格是已經(jīng)綜合了產(chǎn)品和人工費的整體費用。相關(guān)流程是，消費者登陸亞馬遜Z愛車頁面，根據(jù)所選汽車型號選購適用配件，通過平臺進(jìn)行預(yù)約，到經(jīng)亞馬遜指定線下門店享受安裝和保養(yǎng)服務(wù)。目前，該項服務(wù)現(xiàn)已覆蓋北京、上海、長春三個城市的30多家門店，服務(wù)對象涵蓋市場上多數(shù)車型。

亞馬遜中國副總裁孔志強表示：“Z愛車服務(wù)打通了汽車產(chǎn)品選購、安裝、保養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)，是汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)一次全新的突破性嘗試。這種創(chuàng)新的O2O模式，充分連通線上線下兩個渠道，為愛車一族提供了更好的品質(zhì)保障、更加實惠的價格和更為便捷的服務(wù)，也讓亞馬遜中國進(jìn)一步成為值得信賴的汽車用品網(wǎng)購平臺。”

據(jù)悉，亞馬遜中國計劃從材質(zhì)、做工及具有人性化汽車產(chǎn)品方面提升用戶體驗。此外，其還希望從門店數(shù)量、覆蓋范圍和產(chǎn)品類型等方面推廣該項汽車O2O服務(wù)。