日前,有臺灣媒體爆料稱,阿里巴巴和騰訊有意以入資的方式,與藍(lán)天集團(tuán)旗下連鎖電腦賣場百腦匯進(jìn)行O2O合作。
令人心生疑問的是,而今的數(shù)碼商城業(yè)態(tài),已經(jīng)被電商沖擊得江河日下,阿里巴巴和騰訊究竟是看中了這塊“雞肋”的什么?某數(shù)碼商城集團(tuán)CIO(深喉)向億邦動力網(wǎng)道出原委。
曾經(jīng)車水馬龍的百腦匯而今門可羅雀
億邦動力網(wǎng):阿里巴巴下半年有意入股百腦匯3成,騰訊對百腦匯也是虎視眈眈。這個(gè)消息有聽說嗎?
深喉:剛剛看到。有些出乎意料。百腦匯這種數(shù)碼商城的業(yè)態(tài)已經(jīng)是走下坡路了,看不出有入股或者投資的價(jià)值。
億邦動力網(wǎng):阿里巴巴上半年也投資了銀泰商業(yè),傳統(tǒng)零售正在被互聯(lián)網(wǎng)公司“吞噬”,雖然都受到了電商沖擊,但是瘦死的駱駝比馬大,顯然這塊“雞肋”還食之有味。
深喉:從這個(gè)角度剖析,這筆交易最有可能看中的不是數(shù)碼商城本身,而是百腦匯占據(jù)的核心商圈。趁著這幾家數(shù)碼商城都顯露出疲態(tài),低價(jià)買進(jìn),還是劃算的。
億邦動力網(wǎng):互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)變成地產(chǎn)開發(fā)商,先趁虛而入,占據(jù)有利地形,但未來發(fā)展上則不以數(shù)碼電腦為核心。
深喉:是的。這兩家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的介入,會重新把地皮炒熱。
億邦動力網(wǎng):數(shù)碼商城是否已經(jīng)開始自身的電子商務(wù)化建設(shè)?
深喉:這類的公司都在做嘗試,但是跟傳統(tǒng)企業(yè)做電商很難成功一樣,有很多的難處。
億邦動力網(wǎng):難處來自于哪里?
深喉:第一是團(tuán)隊(duì),理念從傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)換到電商,很不適應(yīng)。第二是數(shù)碼商城本身不是渠道或者貨源的控制方,只提供場地,典型的“二房東”,產(chǎn)品控制力偏弱。第三,做電商需要很大的投入,在數(shù)碼行業(yè)毛利率普遍偏低的情況下,公司會不會投入很大力氣做電商?
億邦動力網(wǎng):一邊是遭遇電商夾擊,一邊線下業(yè)務(wù)也在萎靡,數(shù)碼商城這種業(yè)態(tài)未來路在何方?會不會消失?
深喉:不會。
數(shù)碼這個(gè)品類未來會越來品牌化、精品化。當(dāng)然,在線下大賣場中,體量一定會收縮。
我最新思考的概念是,電腦城未來會不會成為一個(gè)O2O綜合體?不只是數(shù)碼,引進(jìn)各種業(yè)態(tài),更注重線下體驗(yàn)。
O2O的概念大家提的都比較多,但真正能夠落地,必須是和線下占據(jù)有利地理位置的實(shí)體去合作才能做成。
這也是阿里巴巴、騰訊為什么會投資百腦匯,先占據(jù)核心商圈,然后拓展O2O的戰(zhàn)略。
億邦動力網(wǎng):據(jù)了解,百腦匯、頤高這樣的數(shù)碼商城選址未必都在核心商圈。
深喉:肯定不是像杭州武林廣場的那種,太貴了。只有做商業(yè)地產(chǎn),做百貨的零售企業(yè)可能會選擇在絕對核心商圈選址。毛利率非常高的行業(yè)才能制成。而數(shù)碼商城則可能選擇相對核心的位置。
億邦動力網(wǎng):數(shù)碼商城在線下的毛利率能有幾成?
深喉:對外我們通常說5%左右,實(shí)際上在10%以內(nèi)。數(shù)碼商城的主要收入來源就是租金、戶外廣告費(fèi)、活動費(fèi)。
億邦動力網(wǎng):你們目前對數(shù)碼商城這個(gè)業(yè)態(tài)的未來應(yīng)該是看得很清楚明白的?做電商或者O2O還有沒有希望
深喉:我們自己看得很明白,也在不斷做新的嘗試。最主要的兩個(gè)方向,一個(gè)是原有核心業(yè)務(wù)的電商模式該如何走,另一個(gè)是整個(gè)集團(tuán)業(yè)務(wù)重心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。
希望是有的。這個(gè)商圈是我的,我站住了,資源不開放,不讓你進(jìn)來,你就很難進(jìn)入。
當(dāng)然,線上也會有品牌、商家轉(zhuǎn)戰(zhàn)到京東、天貓,但線下必須也要依賴渠道,用戶必須到線下的商圈里體驗(yàn)。
億邦動力網(wǎng):3C數(shù)碼對線下體驗(yàn)是否有很強(qiáng)烈的需求?
深喉:我們在轉(zhuǎn)型,未來叫“新商業(yè)”。不單是3C數(shù)碼,不是電腦城。可以向其他任何可能的產(chǎn)業(yè)去擴(kuò)展。我可以在數(shù)碼城里面、街邊,乃至商圈掌控范圍之內(nèi)開咖啡館,在一樓開小百貨超市,營業(yè)了一段時(shí)間,客流都很大。
億邦動力網(wǎng):O2O綜合體里,業(yè)態(tài)的多樣化帶來客流的多樣化,也會最終變成收入的多元化。但另一方面,會稀釋原有的3C數(shù)碼占比,接近一個(gè)什么樣的比例是合理的?
深喉:沒有設(shè)定要到什么比例。只是最終目的要掙錢,要商戶跟著我們一起掙錢,要把規(guī)模做上去,這是一個(gè)樸素的商業(yè)思想。
億邦動力網(wǎng):商戶不再跟著數(shù)碼商城一起玩的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
深喉:一年比一年掙錢少,或者很難掙到錢了,就會退租。所以,傳統(tǒng)零售,包括數(shù)碼商城也在和商戶一起創(chuàng)新,比如移動互聯(lián)網(wǎng),我們幫助商戶做微信公眾號開發(fā),做微店,一起來做銷售。跟阿里巴巴也會做O2O的業(yè)務(wù)合作,與銀泰和阿里巴巴的模式幾乎相同。