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廖志偉:LINE轉(zhuǎn)型電商五步走:挑戰(zhàn)樂(lè)天和亞馬遜
2016-01-20 31840

8月28日消息,億邦動(dòng)力網(wǎng)獲悉,日本的聊天應(yīng)用LINE昨日正式在東京公布了即將發(fā)展電子商務(wù)的計(jì)劃,經(jīng)過(guò)3年的發(fā)展,目前LINE已經(jīng)擁有4.9億注冊(cè)用戶(hù),市場(chǎng)已經(jīng)延伸到了全球范圍,從聊天應(yīng)用轉(zhuǎn)型電子商務(wù)成為L(zhǎng)INE轉(zhuǎn)型的重要步驟。

據(jù)了解,LINE的移動(dòng)購(gòu)物將通過(guò)LINE MALL來(lái)實(shí)現(xiàn),這項(xiàng)服務(wù)在今年3月份已經(jīng)在日本實(shí)施。根據(jù)試運(yùn)行的情況來(lái)看,LINE很看好自己的移動(dòng)購(gòu)物業(yè)務(wù),并且這一部分業(yè)務(wù)完全可以成為L(zhǎng)INE今后發(fā)展的重心。

 


LINE MALL界面

盡管日本的電子商務(wù)市場(chǎng)僅僅占到了全部市場(chǎng)份額的3.1%,但是LINE面臨的來(lái)自同行的競(jìng)爭(zhēng)仍然十分激烈。面對(duì)來(lái)自Rakuten和Amazon這樣的大型電商公司的壓力,LINE主要做了以下5點(diǎn)調(diào)整:

1.已于8月28日正式發(fā)布的Line Group Shopping(LINE團(tuán)購(gòu))的顧客能夠享受到最多50%的折扣,只要人數(shù)達(dá)到規(guī)定的數(shù)量就可以享受團(tuán)購(gòu)折扣價(jià)格。這些顧客必須都是LINE的用戶(hù),同時(shí)這些參加團(tuán)購(gòu)的顧客必須互相是好友關(guān)系。參加團(tuán)購(gòu)的顧客可以分別支付商品價(jià)格和運(yùn)費(fèi),這種顧客自發(fā)組織的團(tuán)購(gòu)給LINE和顧客都能帶來(lái)很大的便利。

2.將于2014年底發(fā)布的Line Gift(LINE禮品)與其他平臺(tái)的模式類(lèi)似,即LINE可以將商品作為禮品幫顧客發(fā)出。同時(shí)這個(gè)禮品購(gòu)物功能也可以參加LINE團(tuán)購(gòu)的活動(dòng),只要能夠滿(mǎn)足團(tuán)購(gòu)的條件即可。

3.將于2014年底發(fā)布的Line Marche(LINE生鮮)主要銷(xiāo)售來(lái)自鄉(xiāng)村的生鮮食品,通過(guò)LINE的購(gòu)物頻道,顧客可以直接從當(dāng)?shù)氐纳碳姨庂?gòu)買(mǎi)生鮮產(chǎn)品。

4.將于2014年底發(fā)布的LineSelect(LINE精選)主要銷(xiāo)售高端的零售品牌,消費(fèi)者可以直接從APP上購(gòu)買(mǎi)高端時(shí)尚商品。

5.Line Creators Mall(LINE手工藝品商城)的發(fā)布日期還沒(méi)有決定,但這個(gè)板塊主要銷(xiāo)售的是當(dāng)?shù)氐氖止に囌咧谱鞯男∩唐贰?/p>

不過(guò)雖然LINE進(jìn)軍電商的決心很堅(jiān)定,計(jì)劃也很周密,但是目前在日本市場(chǎng)上團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)已經(jīng)存在了Groupon,禮品業(yè)務(wù)也已經(jīng)由Amazon占領(lǐng),Rakuten的平臺(tái)業(yè)務(wù)也早就吸引了很多商家和顧客,銷(xiāo)售手工藝品和時(shí)尚商品的APP也隨處可見(jiàn)。由此可觀,LINE面臨的挑戰(zhàn)還是很大。

LINE的電商部門(mén)負(fù)責(zé)人Takeshi Shimamura透露,試運(yùn)行的LINE MALL不會(huì)向用戶(hù)和商家收取任何費(fèi)用,但是隨著LINE的電商業(yè)務(wù)走上正軌,將會(huì)對(duì)商家收取一定的費(fèi)用。

盡管LINE的電商業(yè)務(wù)創(chuàng)新力不足,但這并不影響它賺錢(qián)。轉(zhuǎn)向電商業(yè)務(wù)的決定也表明了LINE順應(yīng)市場(chǎng)而變的決策,因?yàn)槿绻鸏INE想要吸引新的顧客,就必須在原來(lái)的聊天業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上做出新的改變。

億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到,目前LINE在日本有5200萬(wàn)用戶(hù),而Rakuten和Amazon分別有9387萬(wàn)用戶(hù)和4800萬(wàn)用戶(hù),LINE有很大的機(jī)會(huì)去沖擊目前的日本電子商務(wù)市場(chǎng)。Shimamura坦言,LINE的最大優(yōu)勢(shì)是與顧客的聯(lián)系十分緊密,而且容易形成顧客間的連帶左右,LINE的目標(biāo)就是改變傳統(tǒng)的電商購(gòu)物方式,把移動(dòng)購(gòu)物和社交購(gòu)物結(jié)合起來(lái)。

基于目前LINE全球的4.9億用戶(hù),LINE的電子商務(wù)業(yè)務(wù)能夠輻射到的顧客基數(shù)十分龐大,如果LINE的電商業(yè)務(wù)能在全球范圍內(nèi)推行的話將是一個(gè)巨大的成功。


 

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