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廖志偉:圓通等6家快遞單號外泄 可精確至門牌號
2016-01-20 28902

近日有媒體報道稱,多家快遞公司客戶信息遭販賣。近日,記者在淘單114等快遞單號查詢網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn),申通、圓通、中通等快遞公司青島地區(qū)客戶訂單均可查到,其中地址信息甚至可精確至到門牌號。

7日有報道指出,客戶快遞單號信息被明碼標(biāo)價,售價從0.4元到2元不等,且附帶“生成底單(發(fā)件聯(lián))”等配套服務(wù),這對快遞用戶的人身財產(chǎn)安全造成潛在威脅。

據(jù)了解,經(jīng)營販賣單號業(yè)務(wù)的淘單114網(wǎng)站4月11日開通,截至11月9日,其中分?jǐn)?shù)最高的代號rfcm11的發(fā)布者積分高達(dá)70539分,這說明僅其一個賬號就可能售出過70539個快遞單號。

8日記者在淘單114等快遞單號查詢網(wǎng)站上選擇收貨地點為青島市后看到,申通快遞、天天快遞、EMS等六家快遞公司的青島訂單信息均可被查詢得到。其中,申通快遞、圓通快遞與中通快遞所送快件的送貨地址甚至“精確”到門牌號。按網(wǎng)站注明的購買流程,記者使用支付寶在淘單114網(wǎng)站購買測試了一個申通快遞的快遞單號。記者將買來的單號輸入申通快件查詢網(wǎng)站,此單號下的快件運送情況清晰可見,這就意味著記者購買的快遞單號屬實。

“申通快遞的內(nèi)部系統(tǒng)只錄入單號和目的城市,并不錄入具體的收發(fā)件地址,只有面單上才會注明收貨地址?!鄙虾I晖爝f山東青島公司經(jīng)理魏先生表示,自己對于網(wǎng)上可購買申通快遞訂單信息一事并不知情?!暗讍沃粫诳蛻艉团伤蛦T手上,派送員沒時間也沒必要透露客戶信息?!蔽合壬J(rèn)為,來自訂單信息查詢網(wǎng)站的信息很可能有誤,訂單單號外泄也可能是某些電商網(wǎng)站造成的。

青島圓通快遞公司經(jīng)理趙先生也表示,內(nèi)部系統(tǒng)需要員工錄入密碼后才可登錄,而派送員經(jīng)手辦理業(yè)務(wù)的底單都會統(tǒng)一交回公司入庫。公司明確規(guī)定派送員不可透露客戶信息,運營部也未接到過販賣客戶信息方面的投訴。

2009年10月1日起施行的《中華人民共和國郵政法》第三章第三十五條明確規(guī)定:“除法律另有規(guī)定外,郵政企業(yè)及其從業(yè)人員不得向任何單位或者個人泄露用戶使用郵政服務(wù)的信息。

9日記者發(fā)現(xiàn),淘鋪發(fā)、淘單網(wǎng)、淘單114和淘單吧四個快遞單號販賣網(wǎng)站已經(jīng)關(guān)閉,內(nèi)容涉及快遞單號查詢販賣的“單號吧”貼吧也顯示“根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策,本吧暫不開放”。

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