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幾個值得一提的重要判定指標(biāo),這是多次提煉是否被判定總結(jié)出的一些具有代表性的參數(shù),可能與你曾在網(wǎng)絡(luò)中看到的不一樣,每個指標(biāo)都會對寶貝的權(quán)重差值產(chǎn)生影響,僅供參考。
1、成長趨勢
寶貝各方面成長的速度是否符合邏輯。
例如,一個本身流量日均500訪客的店鋪,突然間連續(xù)幾天某幾個搜索詞的流量總和高達(dá)5000訪客,這幾天過后,又恢復(fù)至平時狀態(tài),這幾個搜索詞再也沒成為進(jìn)店的入口。這種成長趨勢就是詭異的,系統(tǒng)嚴(yán)查的。
2、停留時間
每一位訪客和每一位成交訪客在寶貝頁的停留時間,和同類目同層級的平均時間相差多少,這個值如果偏差太大,就存在虛假停留嫌疑的可能。
3、時間段訪客數(shù)
非正常交易的寶貝,同一天中的不同時間段,訪客數(shù)都會有一定的虛假性,比如0點(diǎn)到9點(diǎn),幾乎不會有白天相應(yīng)渠道來源的訪客,操作的賣家都在休息中,對于系統(tǒng)來說,是不是稍微有點(diǎn)詭異呢?
4、頁面訪問深度
如成長寶貝是主頁面,通過主頁面打開其它店內(nèi)頁面的數(shù)量視為訪問深度,在正常情況下,一個寶貝會帶給其它頁面至少一次以上的點(diǎn)擊。
5、流量來源理由
訪客是從哪里來的?為什么從那里來?這兩個問題構(gòu)成了流量的來源理由。這個理由需要符合邏輯,比如你的寶貝標(biāo)題包含某關(guān)鍵詞,同時擁有200個收貨人數(shù),那么某顧客搜索該關(guān)鍵詞,點(diǎn)擊按銷量排序,即能在200-收貨人數(shù)寶貝至200+收貨人數(shù)寶貝之間找到你的寶貝。
再比如,第三方活動平臺成功報名折扣活動,平臺為你提前預(yù)熱,會有一部分訪客通過此鏈接直接跳轉(zhuǎn)到你的寶貝頁(通常為淘客鏈),活動成功啟動后,將有大量顧客瘋涌而至,活動結(jié)束后,還會有部分顧客在上一期的活動頁面跳轉(zhuǎn)而來。這樣就會形成一個較完整的流量曲線(開始,過渡,爆發(fā),衰落),同時也給淘寶系統(tǒng)非常符合邏輯的流量來源以及流量曲線數(shù)據(jù)。
6、寶貝轉(zhuǎn)化率
與同類目同層級的均值相差不大是最穩(wěn)當(dāng)?shù)膶氊愞D(zhuǎn)化率,凡超出或低于太多都會對寶貝的權(quán)重產(chǎn)生影響。
7、貨比三家
真實顧客的購買路徑與流程,是非常值得考究的,也是決定是否為非約定性交易的重要判定項。
大淘寶的數(shù)據(jù)量非常龐大,搜集了所有網(wǎng)購人群的詳細(xì)購買流程和習(xí)慣,同時歸納出各種典型的網(wǎng)購流程。這些流程,現(xiàn)在應(yīng)用于審查有炒作嫌疑的寶貝。
虛假交易的寶貝,不管你用什么樣的渠道,哪怕你每個寶貝都是真實免費(fèi)贈送出去然后返款給買家,這些所謂的買家下單習(xí)慣和他自己有真實需求性在淘寶去偶然選一件寶貝的習(xí)慣都會完全不一樣。
比如想買一個浴足盆,剛開始搜索“浴足盆”三個字,發(fā)現(xiàn)木桶的、自動的都有,點(diǎn)開了幾家的寶貝,詳細(xì)對比了價格、功能和顧客評價等內(nèi)容,想到是給母親購買,還是選擇木桶對養(yǎng)生較好。
于是鎖定精準(zhǔn)一點(diǎn)的“浴足盆 木桶”關(guān)鍵詞,在這個關(guān)鍵詞下又看了幾個寶貝,繼續(xù)進(jìn)行各項對比,最終鎖定一種類型:帶加熱功能的深桶浴足盆。
接著,鍵入另一個關(guān)鍵詞“浴足盆 木桶 深 加熱”,一個非常長尾的關(guān)鍵詞被一次一次對比后鎖定下來,然后旺旺詢問質(zhì)量,說明書,郵費(fèi)等事項,下單購買。購買完成后,其它已經(jīng)打開的對比寶貝才陸續(xù)關(guān)閉。
試想,類似上面真實顧客的購買習(xí)慣,共花了多少時間?虛假交易的買家能這樣為你的店去耗時嗎?明顯不可能的。
別以為聘請團(tuán)隊操作就能完全模擬真實顧客,淘寶完全知道你是否存在虛假交易。
8、轉(zhuǎn)化深度理由
寶貝為什么產(chǎn)生轉(zhuǎn)化?所有成交顧客都是直接下單嗎?都沒有收藏、加入購物車很多天之后返回來再下單的嗎?給寶貝一個深度的轉(zhuǎn)化理由,是真實顧客存在的購買習(xí)慣。
9、鼠標(biāo)操作習(xí)慣
現(xiàn)在做一件事兒,想一個近兩周你可能會在淘寶買的東西,然后去找到這個寶貝,將這個寶貝加入購物車。好,看看整個過程中,你是怎么在點(diǎn)擊、滾動鼠標(biāo)的。
10、物流信息匹配
能夠查詢到的快遞時間和你發(fā)貨的時間、顧客確認(rèn)收貨的時間是否匹配,不存在時間錯誤,這是系統(tǒng)重要監(jiān)控的環(huán)節(jié),能夠直接看賣家是否有錄入假單號的嫌疑。
11、旺旺聊天
聊天不是根本,喜歡靜默下單的顧客為數(shù)不少,看你的寶貝頁描述是否已經(jīng)詮釋了他當(dāng)時購買時的所有問題。
12、黑號封殺
所謂黑號,就是已經(jīng)參與過虛假交易的旺旺號,這類帳號的主人通常都不會知道自己的號是黑號,仍然使用無常。而這類帳號相同IP的其它帳號,也會受到黑號嫌疑的牽連。
最后,到底做不做虛假交易呢?
相信這是很多賣家都在糾結(jié)的事情,但在此請聽小編一言,勿用僥幸心理去刷寶貝,現(xiàn)在特高銷量的寶貝可不是用虛假交易能做起來的,用好的產(chǎn)品+好的推廣+好的視覺+好的服務(wù),形成好的體驗,是寶貝成功的關(guān)鍵,也是網(wǎng)店健康發(fā)展的必然趨勢。