12月1日消息,日前,多個淘寶賣家向億邦動力網(wǎng)反映,在雙十一預熱階段,其通過電商代運營巨頭寶尊電商購買了一批淘寶網(wǎng)內(nèi)部的資源位,但收效極差,轉(zhuǎn)化率極低,并且在預熱的三天內(nèi),流量表現(xiàn)異常,因此賣家們質(zhì)疑,寶尊涉嫌“刷流量”。
“手法粗糙,之前兩天流量極差,大家紛紛抱怨,并和寶尊方面進行了交涉。”爆料賣家說道,“最后一天,兩小時內(nèi)來了一堆流量,都在一兩萬UV以上 ,美國、巴基斯坦的IP都有,但就是沒收藏、沒詢單、沒任何轉(zhuǎn)化。這幾天再聯(lián)系寶尊就一概不理了,要是其他家也就算了,關鍵是寶尊,而且位置還是淘寶站內(nèi),確實不可思議。”
該賣家表示,這次雙十一預熱,他們通過寶尊在淘寶上一共投放了3萬元,卻沒有換來一單的轉(zhuǎn)化?!耙驗槭翘詢?nèi)的資源位,一般來說會比其他流量更精準,但是不僅連一單轉(zhuǎn)化都沒有,甚至連收藏都沒有變化?!鳖愃七@樣的抱怨還有很多,據(jù)了解,這一次“受害”的賣家大約有20個。
而根據(jù)賣家提供的資料,流量的疑點主要有在以下幾個方面:
1、在整個雙十一預熱活動的前兩天,賣家獲取的流量總數(shù)和銷售都很差。當商家反映過效果不好以后,在活動的最后一天,也就是11月10號下午14點-16點兩個小時內(nèi),密集來了很多流量(而從各家數(shù)據(jù)特征看,都是比較異常的流量,比如停留時間、收藏、轉(zhuǎn)化、詢單等等)。
從三天的訪問情況可以看到,UV在10號當天猛增到近1萬,收藏數(shù)卻只有一個
2、由于各家購買的資源位不同,通常情況下會場流量分配不會是完全相同的,但是在流量集中進入的這個時間段,幾個商家的流量數(shù)量幾乎是一模一樣,甚至沒有差異。
商家流量進入的時間、數(shù)量幾乎完全一樣
3、當天實時流量可以看到很多國外IP,這個不符合淘寶內(nèi)部流量的基本特征,尤其是在淘金幣下面的資源位上,不大可能有這么多國外流量。
(實時流量中出現(xiàn)了大量國外IP)
不過有賣家向億邦動力網(wǎng)反映,這一次購買雙十一預熱活動的資源位,并不是通過寶尊官方的渠道,而是與一家上海英賽廣告有限公司簽訂的合同。
“最初是在淘寶論壇看到的一個帖子,留有預定坑位的群號,當時這個預定群里非?;?。”一位賣家解釋,“當時我們就想,寶尊的廣告位肯定是很多人搶,所以也沒考慮太多就訂下了,之后英賽的人催我們付款,說晚了就沒位置了,發(fā)來合同我查了一下的確和寶尊有關系,就趕緊轉(zhuǎn)錢了?!?/p>
“我們購買資源位一般都是找站外合作過的網(wǎng)站、QQ好友或者是QQ 400帳號,一般是小額投放。像這樣大的投放,沒有朋友的介紹,或者是合作關系,我們是不敢投的。”他向億邦動力網(wǎng)回憶,這一次之所以沒有猶豫,正是因為“認可‘寶尊’這兩個字”。
而關于上海英賽廣告有限公司,億邦動力網(wǎng)查詢了上海企業(yè)信用網(wǎng)注冊信息后得知,這家公司成立于2010年,而其法定代表人的確是寶尊電商CEO仇文斌。
目前,億邦動力網(wǎng)與寶尊電商內(nèi)部人士取得了聯(lián)系,該人士確認,在雙十一預熱階段,寶尊確實向賣家出售了一批淘寶的資源位,但是具體的細節(jié)他并不清楚。他表示,會在了解具體情況后盡快給出回復。不過截至發(fā)稿前,寶尊電商方面就此事仍然沒有給出任何回應。