12月10日消息,銀泰商業(yè)信息管理部總經(jīng)理吳煜日前在億邦動(dòng)力網(wǎng)舉辦的第九屆中國網(wǎng)上零售年會(huì)上表示,實(shí)體零售O2O的趨勢應(yīng)該是媒體化,而非電商化。
吳煜認(rèn)為,實(shí)體零售的發(fā)展趨勢是一種目的性購買的剝離。他指出:“從80年代開始,肉布糧油被從零售百貨剝離,到90年代的五金交化,再到2000年以后的蘇寧國美,將電器剝離,2010年以后,服飾、美妝等標(biāo)品,通過淘寶京東大量的剝離?!?/p>
同時(shí),吳煜指出,城市化的加快,讓城市的范圍越來越大,使實(shí)體零售的到達(dá)成本變得越來越高;而人均商業(yè)面積的擴(kuò)大,讓實(shí)體零售的競爭更加激烈。此外,很多品牌在線上開設(shè)直營店、旗艦店,也給線下的實(shí)體零售帶來了影響。
不過吳煜認(rèn)為,實(shí)體零售仍然會(huì)存在,這主要有兩個(gè)重要原因,“第一,逛街是本能需求,對于女士來講,不逛街會(huì)難受;第二,線上產(chǎn)品頁面的深度是有限的,實(shí)體店的產(chǎn)品體驗(yàn)是線上無法實(shí)現(xiàn)的,它體現(xiàn)的是一種媒體價(jià)值”。
吳煜表示,實(shí)體零售的本質(zhì)在發(fā)生改變?!艾F(xiàn)在的的街邊店,有三種明顯在增加,第一是賣珠寶、玉石的這些店在增加;第二是美容、美甲的店在增加;第三就是賣健康品的店在增加?!?他舉例說到。
他認(rèn)為,隨著經(jīng)濟(jì)條件越來越好,用戶的需求也越來越分散,產(chǎn)品已經(jīng)不再是零售的第一訴求,如今實(shí)體零售的本質(zhì)是時(shí)間,用戶愿意在店里停留才會(huì)產(chǎn)生購買