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朱華:[轉(zhuǎn)]管理寓言 
2016-01-20 72275
這些亦莊亦諧、寓意深刻的管理寓言在辦公室里流行著。其實(shí),更多時(shí)候小故事往往比大道理更能打動(dòng)人。這里有一些精彩的小故事,希望能帶給您一點(diǎn)愉悅和啟發(fā)……
關(guān)于基礎(chǔ)——
  紀(jì)昌學(xué)箭
  紀(jì)昌向飛衛(wèi)學(xué)射箭,飛衛(wèi)沒(méi)有傳授具體的射箭技巧,卻要求他必須學(xué)會(huì)盯住目標(biāo)而眼睛不能眨動(dòng),紀(jì)昌花了兩年,練到即使椎子向眼角刺來(lái)也不眨一下眼睛的功夫。飛衛(wèi)又進(jìn)一步要求紀(jì)昌練眼力,標(biāo)準(zhǔn)要達(dá)到將體積較小的東西能夠清晰地放大,就像在近處看到一樣。紀(jì)昌苦練三年,終于能將最小的虱子看成車(chē)輪一樣大,紀(jì)昌張開(kāi)弓,輕而易舉地一箭便將虱子射穿。飛衛(wèi)得知結(jié)果后,對(duì)這個(gè)徒弟極為滿(mǎn)意。
  學(xué)習(xí)射箭必須先練眼力,基礎(chǔ)的動(dòng)作扎實(shí)了,應(yīng)用就可以千變?nèi)f化;企業(yè)的經(jīng)營(yíng)也是一樣,基本的人事、財(cái)務(wù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)一定要好好掌握,那么后續(xù)就可以鴻圖大展了。辦企業(yè)有如修塔,如果只想往上砌磚,而忘記打牢基礎(chǔ),總有一天塔會(huì)倒塌。
  拾雞者
  曾有這樣一個(gè)人,每天都要去偷鄰居的雞,有人告訴他說(shuō):"這樣的行為,不符合君子之道。"那人回答說(shuō):"那就減少一點(diǎn)好了,以后每月偷一只雞,等到明年的時(shí)候,就完全不偷了。"
  這也是一種循序漸進(jìn)的理論?是不是很荒謬?但是我們有時(shí)候自己就做著這樣的事情。吸煙有害身體,怎么辦呢?戒掉吧,每天少抽點(diǎn);企業(yè)的管理機(jī)制有問(wèn)題,一步一步來(lái)解決??墒鞘虑榈搅俗詈笤趺礃樱繜熞廊贿€在抽,企業(yè)的問(wèn)題還是沒(méi)有徹底解決,一步一步來(lái)嘛!
  明智的管理者在制定一項(xiàng)政策的時(shí)候,總是會(huì)記得這樣一件事——制定一個(gè)日程安排表,不實(shí)現(xiàn)目標(biāo)決不罷休。計(jì)劃使我們的思想具體化而體現(xiàn)出我們期望做什么,什么時(shí)候做好,誰(shuí)去做什么事,以及如何做。
  老農(nóng)移石
  有一位老農(nóng)的農(nóng)田當(dāng)中,多年以來(lái)橫亙著一塊大石頭。這塊石頭碰斷了老農(nóng)的好幾把犁頭,還弄壞了他的中耕機(jī)。老農(nóng)對(duì)此無(wú)可奈何,巨石成了他種田時(shí)揮之不去的心病。
  一天,在又一把犁頭打壞之后,想起巨石給他帶來(lái)的無(wú)盡麻煩,終于下決心了結(jié)這塊巨石。于是,他找來(lái)撬棍伸進(jìn)巨石底下,卻驚訝地發(fā)現(xiàn),石頭埋在地里并沒(méi)有想象那么深,那么厚,稍使勁道就可以把石頭撬起來(lái),再用大錘打碎,清出地里,老農(nóng)腦海里閃過(guò)多年被巨石困擾的情景,再想到可以更早些把這樁頭疼事處理掉,禁不住一臉的苦笑。
  從這則寓言故事中,我們會(huì)領(lǐng)悟出企業(yè)管理中的道理:遇到問(wèn)題應(yīng)立即弄清根源,有問(wèn)題更須立即處理,決不可拖延。
  企業(yè)管理活動(dòng)中,往往會(huì)遇到反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題或不良現(xiàn)象,如若諱疾忌醫(yī)或拖延了事,積壓下來(lái),就必然給企業(yè)造成困難,甚至使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)法正常進(jìn)行,嚴(yán)重時(shí)還會(huì)威脅到企業(yè)的生存。所以,對(duì)企業(yè)管理中出現(xiàn)頻率較多的問(wèn)題,不應(yīng)回避,而是抓住苗頭,及時(shí)調(diào)查,追根溯源,及時(shí)找出解決的途徑和辦法。
  蜘蛛修網(wǎng)
  一座破舊的廟里住著兩只蜘蛛,一只在屋檐下,一只在佛龕上。一天,舊廟的屋頂塌掉了,幸運(yùn)的是,兩只蜘蛛沒(méi)有受傷,他們依然在自己的地盤(pán)上忙碌地編織起蜘蛛網(wǎng)。沒(méi)過(guò)幾天,佛龕上的蜘蛛發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)總是被搞破。一只小鳥(niǎo)飛過(guò),一陣小風(fēng)刮起,都會(huì)讓它忙著修上半天。它去問(wèn)屋檐下的蜘蛛:"我們的絲沒(méi)有區(qū)別,工作的地方也沒(méi)有改變。為什么我的網(wǎng)總是會(huì)破,而你的卻沒(méi)事呢?"屋檐下的蜘蛛笑著說(shuō):"難道你沒(méi)有發(fā)現(xiàn)我們頭上的屋檐已經(jīng)沒(méi)有了嗎?"
  修網(wǎng)自然很重要,但了解網(wǎng)破的原因更重要。經(jīng)常會(huì)看見(jiàn)忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的管理者,這些在管理中充當(dāng)救火隊(duì)員的管理者就像那只忙碌的蜘蛛一樣,沒(méi)有考慮過(guò)問(wèn)題的根源是什么。
關(guān)于組織文化——
  釣螃蟹的故事
  釣過(guò)螃蟹的人或許都知道,簍子中放了一群螃蟹,不必蓋上蓋子,螃蟹是爬不出去的,因?yàn)橹灰幸恢幌胪吓溃渌π繁銜?huì)紛紛攀附在它的身上,結(jié)果是把它拉下來(lái),最后沒(méi)有一只出得去。
  組織中也應(yīng)該留意與去除所謂的"螃蟹文化"。企業(yè)里常有一些分子,不喜歡看別人的成就與杰出表現(xiàn),天天想盡辦法破壞與打壓,如果不予去除,久而久之,組織里只剩下一群互相牽制、毫無(wú)生產(chǎn)力的螃蟹。
  老鷹喂食的故事
  老鷹是所有鳥(niǎo)類(lèi)中最強(qiáng)壯的種族,根據(jù)動(dòng)物學(xué)家所做的研究,這可能與老鷹的喂食習(xí)慣有關(guān)。
  老鷹一次生下四五只小鷹,由于它們的巢穴很高,所以獵捕回來(lái)的食物一次只能喂食一只小鷹,而老鷹的喂食方式并不是依平等的原則,而是哪一只小鷹搶得兇就給誰(shuí)吃,在此情況下,瘦弱的小鷹吃不到食物都死了,最兇狠的存活下來(lái),代代相傳,老鷹一族愈來(lái)愈強(qiáng)壯。
  這是一個(gè)適者生存的故事,它告訴我們,"公平"不能成為組織中的公認(rèn)原則,組織若無(wú)適當(dāng)?shù)奶蕴贫龋?huì)因小仁小義而耽誤了進(jìn)化,在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中將會(huì)遭到自然淘汰。
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——
  兩只刺猬
  兩只困倦的刺猬,由于寒冷而擁在一起??梢?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺,于是它們離開(kāi)了一段距離,但又冷得受不了,于是湊到一起。幾經(jīng)折騰,兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離:既能互相獲得對(duì)方的溫暖而又不致于被扎。
  "刺猬"法則就是人際交往中的"心理距離效應(yīng)"。領(lǐng)導(dǎo)者要搞好工作,應(yīng)該與下屬保持親密關(guān)系,這樣做可以獲得下屬的尊重。與下屬保持心理距離,避免在工作中喪失原則。
  北風(fēng)和南風(fēng)
  北風(fēng)和南風(fēng)比威力,看誰(shuí)能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來(lái)一個(gè)冷風(fēng)凜冽寒冷刺骨,結(jié)果行人把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng),頓時(shí)風(fēng)和日麗,行人因?yàn)橛X(jué)得春意上身,始而解開(kāi)紐扣,繼而脫掉大衣,南風(fēng)獲得了勝利。
  這則寓言形象地說(shuō)明了一個(gè)道理:溫暖勝于嚴(yán)寒。領(lǐng)導(dǎo)者在管理中運(yùn)用"南風(fēng)"法則,就是要尊重和關(guān)心下屬,以下屬為本,多點(diǎn)人情味,使下屬真正感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)者給予的溫暖,從而去掉包袱,激發(fā)工作的積極性。
  老虎的孤獨(dú)
  作為森林王國(guó)的統(tǒng)治者,老虎幾乎飽嘗了管理工作中所能遇到的全部艱辛和痛苦。它終于承認(rèn),原來(lái)老虎也有軟弱的一面。它多么渴望,可以像其他動(dòng)物一樣,享受與朋友相處的快樂(lè);能在犯錯(cuò)誤時(shí)得到哥們兒的提醒和忠告。
  它問(wèn)猴子:"你是我的朋友嗎?"
  猴子滿(mǎn)臉堆笑著回答:"當(dāng)然,我永遠(yuǎn)是您最忠實(shí)的朋友。"
  "既然如此,"老虎說(shuō),"為什么我每次犯錯(cuò)誤時(shí),都得不到你的忠告呢?"
  猴子想了想,小心翼翼地說(shuō):"作為您的屬下,我可能對(duì)您有一種盲目崇拜,所以看不到您的錯(cuò)誤。也許您應(yīng)該去問(wèn)一問(wèn)狐貍。"
  老虎又去問(wèn)狐貍。狐貍眼珠轉(zhuǎn)了一轉(zhuǎn),討好地說(shuō):"猴子說(shuō)得對(duì),您那么偉大,有誰(shuí)能夠看出您的錯(cuò)誤呢?"
  和可憐的老虎一樣,許多主管也時(shí)常會(huì)體味到"高處不勝寒"的孤獨(dú)。由于組織結(jié)構(gòu)上的等級(jí)制度,主管和部屬之間隔著一道深深的鴻溝。所有的部屬對(duì)你的態(tài)度,都像對(duì)待老虎一樣敬而遠(yuǎn)之,因?yàn)椋褐赋瞿愕腻e(cuò)誤容易,可萬(wàn)一你惱羞成怒,他們不是自取其禍嗎?更何況,由于立場(chǎng)不同,有些部屬不僅不會(huì)阻止你犯錯(cuò),反而會(huì)等著看你的笑話(huà)!尤有甚者,個(gè)別員工可能等的就是你倒臺(tái)的這一天,他正好可以取而代之。
  想要部屬指出主管的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤,必須滿(mǎn)足三個(gè)條件:第一,他能確信自己得到好處;第二,他得足夠勇敢;第三,作為主管的你,具有明辨是非的眼力和包容的胸懷。
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