文章導(dǎo)讀:同情一個(gè)人是本能,喜歡和欣賞一個(gè)和自己無關(guān)的人是修養(yǎng)
領(lǐng)袖應(yīng)具備根性與能力。
能力就是操控本事,包括洞察力、思考力、決策力、組織力、影響力、執(zhí)行力。
能力相對(duì)來說,培養(yǎng)與提升是較為容易的。
根性之于領(lǐng)袖則更為關(guān)鍵,難度也更高。
領(lǐng)袖需具備7大根性:
領(lǐng)袖根性一:沉穩(wěn)
表現(xiàn):冷靜、坦然、鎮(zhèn)定
培養(yǎng)方法:
1、不要隨便顯露你的情緒
2、不要逢人訴說你的困難與遭遇
3、在征詢別人的意見以前,自己要先做思考,但不要先講
4、不要一有機(jī)會(huì)就嘮叨你的不滿
5、重要決定或處分盡量與別人磋商,最少要隔一夜再發(fā)布
6、走路與說話不要慌亂
提醒:
30,40,50
30歲以前是學(xué)習(xí)
40歲以前是歷練
50歲以后不要摔跤
陳武剛的“蜘蛛理論”
蜘蛛在網(wǎng)沒織好前不會(huì)捕捉獵物,織網(wǎng)時(shí)也是先有經(jīng)、后有緯,而一旦網(wǎng)絡(luò)架好,有任何動(dòng)靜,它都能迅速反應(yīng)。
行事牢記三不要
緊張不要慌張
放下不要放棄
隨意不要隨便
領(lǐng)袖根性二:細(xì)心
表現(xiàn):謹(jǐn)慎、縝密、專業(yè)、完美
培養(yǎng)方法:
1、對(duì)身邊發(fā)生的事情,常思考它們的因果關(guān)系
2、對(duì)做不到的執(zhí)行問題,要發(fā)掘他們的根本癥結(jié)
3、對(duì)習(xí)以為常的做事方法,要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議
4、做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣
5、經(jīng)常去找?guī)讉€(gè)別人看不出來的毛病或弊端
6、自己要隨時(shí)隨地對(duì)“不足”的地方“補(bǔ)位”
提醒:
人才沒有培養(yǎng)起來不要擴(kuò)張
決定什么事情不要做,是做主管最難決定的事情
例外管理:將例行化、流程化的工作予以放權(quán),交給下屬去做,而自已則專注于例外事情的處理。
有什么事情是別人不會(huì)做的,跳下去!
領(lǐng)袖根性三:膽識(shí)
表現(xiàn):強(qiáng)勢(shì)、果決、冒險(xiǎn)
培養(yǎng)方法:
1、不要常用缺乏自信的辭句
2、不要常常反悔,對(duì)已經(jīng)決定的事輕易的推翻
3、在眾人爭執(zhí)不休時(shí),不要沒有主見
4、遇有不公、不正、不仁、不義的事情,不要一味的沉默
5、面對(duì)自恃甚高的干部或員工,要注意他們逾越或犯規(guī)的舉動(dòng),而且要堅(jiān)持你的原則
6、不要忘記誰是主管,處罰人不要不好意思
7、對(duì)已經(jīng)想好退路的嘗試,可以鼓勵(lì)自己探險(xiǎn)。
提醒:
冒險(xiǎn)指的是有準(zhǔn)備的冒險(xiǎn)。
機(jī)遇不常有,所以不要輕易的放過機(jī)遇
《鷹的重生》:
鷹是世界上壽命最長的鳥類,它一生的年齡可達(dá)70歲。
要活那么長的壽命,它在40歲時(shí)必須做出困難卻重要的決定。這時(shí),它的喙變得又長又彎,幾乎碰到胸脯;它的爪子開始老化,無法有效地捕捉獵物;它的羽毛長得又濃又厚,翅膀變得十分沉重,使得飛翔十分吃力。
此時(shí)的鷹只有兩種選擇:要么等死,要么經(jīng)過一個(gè)十分痛苦的更新過程——150天漫長的蛻變。它必須很努力地飛到山頂,在懸崖上筑巢,并停留在那里,不得飛翔。
鷹首先用它的喙擊打巖石,直到其完全脫落,然后靜靜地等待新的喙長出來。鷹會(huì)用新長出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉,鮮血一滴滴灑落。當(dāng)新的趾甲長出來后,鷹便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。
5個(gè)月以后,新的羽毛長出來了,鷹重新開始飛翔,重新再度過30年的歲月!
這個(gè)故事告訴我們:在企業(yè)的生命周期中,有時(shí)候我們必須做出困難的決定,開始一個(gè)更新的過程。我們必須把舊的、不良的習(xí)慣和傳統(tǒng)徹底拋棄,可能要放棄一些過往支持我們成功而今天已成為我們前進(jìn)障礙的東西,使我們可以重新飛翔。這次蛻變是痛苦的,對(duì)企業(yè),對(duì)全體員工,都一樣。但為了企業(yè)的生存,為了實(shí)現(xiàn)我們發(fā)展目標(biāo),我們必須要經(jīng)歷這場(chǎng)歷練!像鷹的蛻變一樣,重新開啟我們企業(yè)新的生命周期,在實(shí)現(xiàn)我們的愿景的過程中,找回我們的信心、尊嚴(yán)和榮譽(yù)!
做生意只要兩個(gè)條件:一筆可犧牲的錢和一個(gè)敢冒險(xiǎn)的膽子
一家企業(yè)應(yīng)從凈利中提留3-5%作為風(fēng)險(xiǎn)基金,以備破產(chǎn)時(shí)遣散員工之用。
領(lǐng)袖根性四:積極
表現(xiàn):堅(jiān)持、投入、認(rèn)真
培養(yǎng)方法:
1、每天做一件實(shí)事。
2、找一兩件無論如何都要堅(jiān)持的小事(睡前讀10頁書/寫2頁日記),養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣。
3、計(jì)劃開始實(shí)施的時(shí)候,要常想有沒有又進(jìn)一步。
4、整個(gè)部門或公司士氣都很低落的時(shí)候,你要很陽光,很樂觀。
5、做任何事情,都要表現(xiàn)出很用心的樣子,因?yàn)橛腥嗽诳茨恪?
6、事情不順的時(shí)候,要吸口氣,喝杯咖啡(茶),重新尋找一個(gè)突破口。就是結(jié)束(放棄),也要干凈利落。
提醒:
人可以平凡,不能平庸
同情一個(gè)人是本能,喜歡和欣賞一個(gè)和自己無關(guān)的人是修養(yǎng)
魯冠球“積極的活著”倡議:每天做一件實(shí)事,每月做一件新事,每年做一件大事, 一生做一件有意義的事。
每一天上班都是一場(chǎng)表演。
計(jì)劃實(shí)施要注意量化。
領(lǐng)袖根性五:大度
表現(xiàn):包容、忍耐、謙和、慷慨、分享
培養(yǎng)方法:
1、不要刻意的把可能是伙伴的人變成對(duì)手。
2、對(duì)別人的小過失、小錯(cuò)誤不要斤斤計(jì)較。
3、佛法中的“三施”(財(cái)施、法施、無畏施)可以做為學(xué)習(xí)范本。
4、不要有權(quán)力的傲慢以及知識(shí)的偏見。
5、任何成果或成就,包括公司的利潤,都應(yīng)該與人分享。
6、必須要有人犧牲或奉獻(xiàn)的時(shí)候,自己要走在前面。
領(lǐng)袖根性六:誠信
表現(xiàn):正直、道德、務(wù)實(shí)
培養(yǎng)方法:
1、做不到的事情不要說,不管對(duì)誰。說了,就努力做到。
2、虛的口號(hào)或標(biāo)語不要常常掛在墻上或吊在嘴邊。
3、針對(duì)客戶對(duì)公司提起的“不誠信”問題,拿出改善的方法。
4、停止一切“不道德”的手段。
5、“耍弄小聰明”是從誠信走向不誠信的過渡。
6、除了“勞動(dòng)模范”,我們更應(yīng)該推選“誠信模范”。
7、計(jì)算一下產(chǎn)品或服務(wù)的誠信代價(jià),那就是品牌成本。
提醒:
企業(yè)最常見的問題:1、定力不夠;2、急功近利
CEO的兩難:商業(yè)倫理與生存底線
關(guān)注客戶投訴,將其一條條整理出來,貼在墻上,團(tuán)隊(duì)共同逐條解決。
領(lǐng)袖根性七:擔(dān)當(dāng)
表現(xiàn):負(fù)責(zé)、明快、直率
培養(yǎng)方法:
1、檢討任何過失的時(shí)候,先從自己或自己人反省。
2、事情或項(xiàng)目結(jié)案后,先審查“過錯(cuò)”,再列述“功勞”。
3、認(rèn)錯(cuò)從上級(jí)開始,表功從下級(jí)啟動(dòng)。
4、著手一個(gè)計(jì)劃,先將權(quán)責(zé)界定清楚而且相當(dāng)。
5、對(duì)“怕事”的人或組織要挑明地說。
6、因?yàn)橛掠诔袚?dān)責(zé)任所造成的損失,公司應(yīng)該承擔(dān)。
提醒:
女人的三個(gè)獨(dú)立:情感獨(dú)立、人格獨(dú)立、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立
對(duì)男人的三個(gè)要求:有出息、有擔(dān)當(dāng)、有道德
家庭定律:先生和太太一起對(duì)付媽媽,是慘?。幌壬蛬寢屢黄饘?duì)付太太,是悲劇;太太和媽媽一起對(duì)付先生,是喜劇。
開會(huì)的時(shí)候,不要只報(bào)喜不報(bào)憂;不要只表揚(yáng)不批評(píng);不要只指責(zé)別人不說自己;不要只談成績不談問題。