當(dāng)人們在一起集體行動時，合作發(fā)生了，合作的目的是達(dá)成某些共同目標(biāo)，這些目標(biāo)是他們中的每一個人獨自不能夠達(dá)到的。在這種情景中，每一個人的成功依賴于所有他人采取的行動。這種合作充滿了不確定性和風(fēng)險，因為參與者的數(shù)量眾多，而這些參與者中的每一個都是自由的個體，有著各自不同的思維方式和價值取向，來自不同的家庭或地區(qū)，經(jīng)歷了不同的成長過程。所以，信任具有特別的重要性?？梢哉f，信任是合作的根基，也是成功合作的產(chǎn)物。

就像一些學(xué)者所說的那樣，“信任是合作的潤滑劑”，或“信任是合作的情感基礎(chǔ)”。與此相反，不信任破壞合作。“如果完全不信任，在自由行動者之間的合作將會失敗”。

在你與其他的團隊成員合作時，你信任他，就代表你期望他們完成其份內(nèi)工作。比如說你相信小劉、小李會做好他們的工作，你相信他不會故意失誤而使整個團隊的努力化為泡影。這樣，你才會安心努力去做好自己份內(nèi)的工作。大家都做好了自己的份內(nèi)工作，那團隊的共同目標(biāo)也就完成了。

一個喜瑪拉雅山探險隊的例子:

在這項危險的團體體育運動中，隊員之間相互依賴的重要性遠(yuǎn)勝過有效地執(zhí)行任務(wù)。每一個隊員都必須信任自己的伙伴：“面對最大的風(fēng)險，我相信其他人不會拋棄我，會支持我、幫助我，會為了救我而不惜冒生命的危險。”在那里，每一個隊員也會對團隊特別依戀，它被看成是生存所必需的支持力量。登山者愿意為了團隊的目的而犧牲自己的舒適和滿足。