 轉(zhuǎn)換思維：現(xiàn)任管理者的角色、職責(zé)、思維應(yīng)該盡快轉(zhuǎn)變到調(diào)動和使用每個(gè)下屬、從而發(fā)揮他們最大的潛力。還要認(rèn)同自己要對組織發(fā)展負(fù)責(zé)，既確保完成眼前的業(yè)績，也保證團(tuán)隊(duì)未來能夠承擔(dān)更大的業(yè)績。  改善行動：建立與下屬之間的互信關(guān)系的作用以及相關(guān)的方法；使用各種類型員工和發(fā)展各種類型員工的策略；明確激勵下屬士氣的重要因素；認(rèn)識輔導(dǎo)下屬的作用以及常用手段。  養(yǎng)成習(xí)慣：對于課程內(nèi)容，養(yǎng)成使用習(xí)慣。并養(yǎng)成與員工談心掌握員工思想動態(tài)的習(xí)慣；了解各個(gè)員工所重視的激勵因素的方法；制定員工發(fā)展目標(biāo)以及確定輔導(dǎo)談話目的的方法。  行動計(jì)劃：在課堂上每個(gè)單元結(jié)束時(shí)，都將要求學(xué)員根據(jù)所學(xué)習(xí)內(nèi)容，針對自己所管理員工制定行動計(jì)劃。