北辰中行《銀行公私聯(lián)動(dòng)營銷》培訓(xùn)結(jié)束

2017年3月11日，應(yīng)中國銀行天津北辰支行邀請(qǐng)，中國講師協(xié)會(huì)副會(huì)長、中國銀行業(yè)最佳導(dǎo)師、中國最具專業(yè)性品牌講師、中國培訓(xùn)最具號(hào)召力講師、中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師、銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人孫軍正博士專程從北京飛赴天津，為該行60多位中層管理人員及客戶經(jīng)理培訓(xùn)了《銀行公私聯(lián)動(dòng)營銷》課程，培訓(xùn)取得了預(yù)期的效果，獲得了極大成功。

在課前調(diào)查診斷基礎(chǔ)上，孫軍正老師結(jié)合該行實(shí)際需求量身設(shè)計(jì)了極具針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容。在一天的培訓(xùn)時(shí)間里，孫老師重點(diǎn)講授了以下內(nèi)容：

一、公私聯(lián)動(dòng)，銀行營銷必修課

二、戰(zhàn)略規(guī)劃，開啟全行公私聯(lián)動(dòng)

三、機(jī)會(huì)發(fā)掘，深挖大客戶

四、戰(zhàn)術(shù)選擇，高效聯(lián)動(dòng)成交

五、關(guān)系維護(hù)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)聯(lián)動(dòng)

六、營銷自己，一切為打贏

在講授公私聯(lián)動(dòng)，銀行營銷必修課時(shí)，孫軍正老師重點(diǎn)講了以下內(nèi)容：公私聯(lián)動(dòng)，源于銀行內(nèi)部的整合營銷、公私聯(lián)動(dòng)營銷的好處、客戶資源和忠誠度同步提升、增長業(yè)務(wù)的三種核心方法、完善銀行內(nèi)部管理機(jī)制、推動(dòng)私人銀行業(yè)務(wù)的開展等。

在講授戰(zhàn)略規(guī)劃，開啟全行公私聯(lián)動(dòng)時(shí)，孫軍正老師重點(diǎn)講了以下內(nèi)容：公私聯(lián)動(dòng)，營銷的三大模式、將對(duì)公客戶變成對(duì)私客戶、問題識(shí)別，公私聯(lián)動(dòng)需要突破屏障、垂直整合，建立自上而下的聯(lián)動(dòng)機(jī)制、公私聯(lián)動(dòng)，基本策略搭建等。

在講授機(jī)會(huì)發(fā)掘，深挖大客戶時(shí)，孫軍正老師重點(diǎn)講了以下內(nèi)容：甄選優(yōu)質(zhì)客戶、尋找和界定客戶聯(lián)動(dòng)價(jià)值、聯(lián)動(dòng)客戶的資料管理與互通等。

在講授戰(zhàn)術(shù)選擇，高效聯(lián)動(dòng)成交時(shí)，孫軍正老師重點(diǎn)講了以下內(nèi)容：客戶拜訪，成交第一步、營銷面談，成交在此一舉、營銷執(zhí)行，完美展現(xiàn)價(jià)值、營銷反饋，評(píng)估聯(lián)動(dòng)成果等。

在講授關(guān)系維護(hù)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)聯(lián)動(dòng)時(shí)，孫軍正老師重點(diǎn)講了以下內(nèi)容：聯(lián)動(dòng)營銷下的客戶關(guān)系、售后跟進(jìn)，完善服務(wù)體系、客戶公關(guān)，突破利益關(guān)系、信息推介，刺激聯(lián)動(dòng)需求、什么是優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)、讓客戶感動(dòng)的三種服務(wù)等。

在講授營銷自己，一切為打贏時(shí)，孫軍正老師重點(diǎn)講了以下內(nèi)容：優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客戶經(jīng)理

、成功的客戶經(jīng)理共同的特質(zhì)等。

孫軍正老師通過講授、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、典型案例分析、學(xué)員互動(dòng)研討、激勵(lì)、游戲、引導(dǎo)、分享、疑難問題解答等多種多樣的培訓(xùn)形式，使培訓(xùn)具有深刻、震撼、激情、實(shí)戰(zhàn)的風(fēng)格，游戲貫穿其間，深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻；復(fù)雜的難題溶解于簡單的故事。

在每個(gè)模塊培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，都會(huì)有分享環(huán)節(jié)，孫軍正老師會(huì)邀請(qǐng)臺(tái)下學(xué)員分享培訓(xùn)收獲并給予精準(zhǔn)的點(diǎn)評(píng)。

孫軍正老師的培訓(xùn)寓教于樂，活躍的課堂氣氛，體驗(yàn)、參與、互動(dòng)的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。非常簡單，快速有效，容易做得到。因能達(dá)到“現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，現(xiàn)場(chǎng)結(jié)果”的效果。

由于孫軍正老師的培訓(xùn)采用了“立體式學(xué)習(xí)、全身心體驗(yàn)”培訓(xùn)方式（即課上與課下、線上與線下），從而使學(xué)員加深了對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解與吸收，加快了應(yīng)用、轉(zhuǎn)化與落地的過程，深受廣大學(xué)員歡迎。

在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，孫老師對(duì)全天課程做了精彩的回顧與總結(jié)，表彰激勵(lì)了在課堂上表現(xiàn)突出的了冠、亞、季團(tuán)隊(duì)及優(yōu)秀學(xué)員，指導(dǎo)全體學(xué)員制定了《課后行動(dòng)計(jì)劃》，并將全程跟蹤檢查與輔導(dǎo)。

孫軍正老師專注銀行20年，出版著作50本。他曾任招商銀行總經(jīng)理，已出版《做最好的行長》、《你能為銀行帶來什么》、《銀行公私聯(lián)動(dòng)營銷》、《銀行微信營銷》等銀行暢銷書，他是國家注冊(cè)企業(yè)咨詢顧問師/企業(yè)培訓(xùn)師。他還是北京大學(xué)、清華大學(xué)等多所高校特聘教授。

由于孫老師的培訓(xùn)課程高度實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效，他已受邀為國內(nèi)眾多銀行培訓(xùn)，受到了客戶一致的好評(píng)。

據(jù)悉，近年來，孫軍正博士應(yīng)全國各地多家銀行邀請(qǐng)，飛赴浙江、河南、云南、福建、上海、廣州、深圳、廣東、廣西、內(nèi)蒙古、長沙、山東、新疆、遼寧、云南、貴州等地進(jìn)行了一系列卓有成效的培訓(xùn)。