我是一個職業(yè)經(jīng)理人,但我發(fā)現(xiàn)我的思維能力不太好,尤其是思維技能,比如,擬定計劃、制定決策與解決問題。改革開放至今20年,企業(yè)的經(jīng)營管理從早期的粗放型到精耕細(xì)作,從無序的競爭慢慢走向規(guī)范化的運作,從靠關(guān)系拼膽子大到靠關(guān)系也講實力,從追求短期的成功到考慮永續(xù)的經(jīng)營,從賣方市場走向買方市場,從片面局部競爭,演變成全面性、甚至是全球性的競爭,這當(dāng)中所應(yīng)用的競爭工具也愈來愈多元化。例如關(guān)系的應(yīng)用、政策的支持、銀行融資、奇特點子、營銷策劃、媒體炒作、資本運營、收購合并、企業(yè)文化、CIS……等真是琳瑯滿目。隨著企業(yè)規(guī)模的增長與競爭的復(fù)雜化,組合這些經(jīng)營要素,已經(jīng)不是任何干練的一把手所能勝任的,因此人才隊伍的建設(shè)將會成為下一個世紀(jì)企業(yè)王國角逐的關(guān)鍵要素,國際級的企業(yè)紛紛建立自己的企業(yè)大學(xué),迫切培養(yǎng)人才,便是最佳的寫照。職業(yè)經(jīng)理人現(xiàn)今雖受到較多的重視,但也有不少的誤解,其中最常見的便是拿錢辦事缺乏忠誠度,一有機會便會跳槽;只為個人生涯考慮,不為組織著想;架子很大,不好管理,合作意識差;要價很高,但不一定有貢獻;空有學(xué)歷,沒有實力等,這些都是我們對職業(yè)經(jīng)理人的角色定位,以及對職業(yè)經(jīng)理人本身應(yīng)有的技能,缺乏充足的了解所造成的。只要我們能認(rèn)清這些事情,對于企業(yè)便能以此評鑒并求得好人才;對于個人也能知道自己有何不足之處,以便能自我超越,成為勝任的職業(yè)經(jīng)理人。
生產(chǎn)力的發(fā)展造就了職業(yè)經(jīng)理人。職業(yè)經(jīng)理人的定位,是以擔(dān)任管理職務(wù)為職業(yè)的專業(yè)人才。在早期的社會中,人們以農(nóng)林漁牧為主要工作,自給自足,慢慢出現(xiàn)以手工藝為主的技術(shù)人員;工業(yè)革命后,有了現(xiàn)代的企業(yè)組織,但直到本世紀(jì)初,企業(yè)的組織都比較小,由企業(yè)的擁有者直接領(lǐng)導(dǎo)工人,或加上幾個親戚、得力助手,便能有效掌握整個企業(yè)。自從泰勒發(fā)明科學(xué)管理,加上福特汽車公司將此方法有效運用在生產(chǎn)線上之后,企業(yè)的規(guī)??焖僭龃?,膨脹到數(shù)萬人甚至數(shù)十萬人以上,這時一方面需要依賴為數(shù)不少的管理人員進行計劃監(jiān)督的工作;另一方面企業(yè)的所有者,由于股票上市或產(chǎn)業(yè)過大,逐漸將經(jīng)營權(quán)分離出來,聘任專業(yè)人士進行公司的日常運作。這兩大趨勢造就了今日的職業(yè)經(jīng)理人,所以從本質(zhì)而言,職業(yè)經(jīng)理人是以其專業(yè)管理能力,協(xié)助企業(yè)擁有者執(zhí)行經(jīng)營管理職責(zé)的人,其對于現(xiàn)代企業(yè)的運作能力,必須使委托他的股東們能夠獲得高度的信賴感與應(yīng)有的回報。
職業(yè)經(jīng)理人必須具備哪些能力?職業(yè)經(jīng)理人要做到以上的境界,需要以下的職業(yè)化能力,稱為KAS。K指的是擁有充足的專業(yè)知識,例如商業(yè)知識、政府法規(guī)、產(chǎn)品行業(yè)知識、科技知識、管理知識等。A指的是敬業(yè)的態(tài)度,例如積極熱情的工作態(tài)度,負(fù)責(zé)守法、保守業(yè)務(wù)機密、不從事與公司利益相違背的工作,能與他人合作,愿意栽培部屬等。S則是指純熟的工作技能,包含四個方面,思維能力、組織能力、績效管理能力以及專業(yè)風(fēng)采。只有通過以上這些能力的組合,才能使職業(yè)經(jīng)理人有效的完成任務(wù),換句話說,具有這些能力才稱得上是職業(yè)經(jīng)理人。
職業(yè)經(jīng)理人工作技能的四大方面,具體表現(xiàn)為12項管理技能。從思維能力來看,作為經(jīng)理人頭腦清楚,這樣才能做好事情。管理大師彼得杜拉克說“要做對的事,再把事情做對”(Dotherightthings.Dothethingsright.)。所以培養(yǎng)經(jīng)理人的思維能力是最重要的事,也是最抽象、最難培養(yǎng)的。思維技能表現(xiàn)在三個方面,分別是:擬定計劃、制定決策與解決問題。
第一項修煉:擬定計劃
管理工作的第一步便是擬定計劃,
溫馨提示:
⑴摘自實戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓(xùn)課堂經(jīng)典案例。孫老師是中國實戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人、中國紅色管理研究院院長、中國紅色管理學(xué)會會長,他根據(jù)多年的管理及培訓(xùn)經(jīng)驗,將紅色精神與西方管理巧妙結(jié)合,將理論性、實踐性與趣味性相結(jié)合,講解深入淺出,演繹通俗易懂。
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