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孫軍正:企業(yè)文化建設(shè)中的有為與無為
2016-01-20 115768

大道廢有仁義;智慧出有大偽;六親不和有孝慈;國家昏亂有忠臣。

  ——《老子·道德經(jīng)·十八》

  企業(yè)一經(jīng)建立之后,作為企業(yè)的創(chuàng)始人以及所有員工,就即可進(jìn)入一個(gè)特定的文化氛圍,也即我們常說的企業(yè)文化。但企業(yè)文化的建設(shè),在一般的企業(yè)管理書籍中,多數(shù)會認(rèn)為是由企業(yè)的管理者以及員工們一同通過所謂的辛勤工作和努力而營造出來的。所以我們可以看到很多企業(yè)管理人員,辛勤的制定一系列的所謂管理手冊,所謂的行為規(guī)范,以期可以用來規(guī)范企業(yè)員工的行為,并期待以此來告訴員工,哪些是能做,哪些是不能做的。而我們的員工們也很習(xí)慣于這種管理,認(rèn)為一個(gè)真正的現(xiàn)代化管理企業(yè)就應(yīng)該是這樣。

  但真的是這樣嗎?

  或者其實(shí)還有別的企業(yè)管理辦法?

  現(xiàn)行的所謂現(xiàn)代企業(yè)管理,基本是美國式的管理,我們的所有MBA教程都是照抄美國商學(xué)院的那套東西。

  美國式的管理中一個(gè)最大特點(diǎn)就是所謂的量化,用數(shù)據(jù)說話。

  這點(diǎn)我們的企業(yè)管理人員學(xué)習(xí)得很好。

  只是,無論是六西格瑪還是所謂的博弈管理理論,針對的都是具體的項(xiàng)目管理,而不是虛無的企業(yè)文化管理——請?jiān)徫沂褂锰摕o這個(gè)詞語。因?yàn)閺恼Z言文學(xué)的角度來看,文化本來就是虛無的,要是沒有文字、言語等載體,文化就和古瑪雅人一樣,會消逝得無影無蹤。

  但我們的企業(yè)管理人員,在建設(shè)所謂的企業(yè)文化的時(shí)候,多數(shù)都習(xí)慣了使用西方——確切的說是美國式的。量化管理。胡子曾經(jīng)遇到過一個(gè)行政管理的朋友,對胡子說,自己每次在周會上,都會向老板匯報(bào),本部門為了建設(shè)企業(yè)文化,做了一二三等等幾件事情,比如建立了所謂的企業(yè)員工檔案、健全了員工崗位職責(zé)書、組織了員工去野游等等。

  可一周又一周,這位行政工作朋友,雖然用大量的數(shù)據(jù)向老板證明她為企業(yè)文化的建設(shè)做了多少工作,老板也很滿意,但實(shí)際情況是:企業(yè)銷售人員的業(yè)績并沒有因?yàn)槠髽I(yè)文化的建設(shè)而得到提升,生產(chǎn)人員也并沒因?yàn)槠髽I(yè)文化的豐富而降低產(chǎn)品殘次品出現(xiàn)頻率。一切都在原來的軌道上走。

  而她的老板也為了企業(yè)文化的建設(shè)而殫精竭慮,自己掏錢請代理商去聽一個(gè)所謂的企業(yè)黃埔軍校的顧問公司的課程,而且買了大量的書籍和光盤回來,在企業(yè)內(nèi)部要求所有員工在下班之后,每天抽一個(gè)多小時(shí)一起學(xué)習(xí)。每次看完之后,這么雖然只有小學(xué)文化程度的老板都會慷慨激昂上臺演講,希望所有的員工把企業(yè)當(dāng)成自己的家,說企業(yè)提倡的是家文化,企業(yè)內(nèi)部的員工要像兄弟姐妹一樣互相幫助、彼此愛護(hù)。

  看看,這是一位多么好的老板,所宣揚(yáng)的企業(yè)文化又是多么的好。

  不過那位做行政的朋友卻常常向胡子吐苦水,因?yàn)橄掳嘁呀?jīng)是快6點(diǎn)了,再學(xué)習(xí)一個(gè)小時(shí),老板再演講半個(gè)小時(shí),每天下班就到了快8點(diǎn)了,那個(gè)時(shí)候,所有的人都快餓瘋了。所以在經(jīng)歷過幾次之后,所有的人都產(chǎn)生的抵抗情緒。重要的是,每次老板都說要營造家的文化,但家里的收入,作為家里的員工卻往往無法分享,因?yàn)槔习鍟f虧了,沒賺到錢,而財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)卻是賺了錢。

  好了,案例到此。我們或者可以從中看出一些什么?

  一個(gè)企業(yè)的建設(shè),我們會說有很多重要的東西,比如人才、比如資金、比如技術(shù)等等。但其實(shí)企業(yè)的建設(shè)就之需要一點(diǎn):一群志趣相投的人以及彼此相近的價(jià)值觀念。要是沒有這一點(diǎn),這種企業(yè)注定崩盤。

  企業(yè)文化建設(shè)中的有為也就僅僅在此:必須尋找與創(chuàng)業(yè)者、管理者、企業(yè)核心成員價(jià)值取向相近的人員進(jìn)入企業(yè)。只有當(dāng)更多擁有相同價(jià)值觀的人聚集在一起的時(shí)候,企業(yè)才能不斷的壯大。

  同樣,企業(yè)文化建設(shè)無為的東西,就是那些被我們這起企業(yè)管理人員、老板等一直掛在嘴邊的什么奉獻(xiàn)、追求等無聊的話語。因?yàn)橹灰侨?,他就會去判斷,要是你說的和你做的有不一致,那么你就會失去他人對你的信任,而我們都知道,要是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部缺少彼此的信任,會是一種什么樣的局面。古人有句話,叫做:“身教勝過言傳”。所以我們對于那些一再被人在嘴上宣揚(yáng)的東西,其實(shí)都是不信任的,我們更信任那些已經(jīng)被實(shí)踐證明了的東西。

  因此需要告誡企業(yè)的管理者以及我們廣大的老板們,別把心思浪費(fèi)在那些虛無的口頭宣傳與說教上,大家需要的是確定自己的這個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值取向,然后尋找合適的人,進(jìn)入即可。

(請孫軍正老師講課就上中華講師網(wǎng);代理孫軍正老師的課程就上中華講師網(wǎng)。)

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